《精编》企业员工礼仪守则规范18

《《精编》企业员工礼仪守则规范18》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》企业员工礼仪守则规范18（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、靖江市XX金属材料有限公司-员工守则1目的1.1 为了引导员工树立正确的工作心态，规范员工日常行为，保证生产工作的正常开展，特拟订本守则。范围1.2 长凌公司全体员工均适应之。基本准则1.3 公司员工应当遵守国家和地方的各类法律法规，在对外业务往来中，不得参加违反国家法律法规及社会公德的活动。1.4 公司员工在代表公司的各项活动中，应当维护公司的荣誉与利益，不得做出有损公司荣誉与利益的行为。1.5 公司员工应当遵守劳动合同及保密协议中的有关规定，认真履行工作职责，积极进取，不断提升个人工作技能和技巧，并且严于自律，不泄露公司的商业秘密。1.6 公司员工在业务范围内，应坚持合法、正当的职业道德，

2、不准索取或者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣），否则将构成受贿，反对以贿赂或其他不正当手段取得不正当利益。1.7 公司员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益，否则依法追究其刑事责任。职责权限1.8 员工除本职日常业务（工作）外，未经公司总经理授权或批准，不得从事下列活动：1.8.1 以公司名义考察、谈判、签约；1.8.2 以公司名义提供担保、证明；1.8.3 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；1.8.4 代表公司出席公众活动。1.9 每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对客户及相关业务（工作）领域负责。1.10 禁止员工进行下列情况的个人投资：1.10.1 投资于公

3、司的客户或业务竞争对手的活动；1.10.2 以职务之便向投资对象提供利益的活动；1.10.3 自办与公司业务产品有关联的生产性或贸易性的公司。2 工作态度2.1 所有员工，均应有积极向上的工作态度，具体见下表：上班前1、 以愉快的心情上班；2、 按规定着装；3、 提早10分钟到达岗位参加部门早会；4、 遇到同事及上司应主动问好；5、 进入工作场所后应将随身物品放置于指定位置；6、 上班时刻一到，立即各就各岗位，并停止一切非工作事情。守时1、 严格遵守作息时间，不迟到早退；2、 参加会议、培训、洽谈或与人约定应严守时间；3、 工作有计划，注重期限，争取时效；4、 约定的事，就要全力去完成。守序1

4、、 了解公司的历史、组织结构、规章制度、产品，尊重客户；2、 保持工作气氛，不得喧哗及嬉戏；3、 上班时间不做私人事务，避免会见亲友；4、 注意抽烟的安全规定与保持环境的美化。履职1、 对工作充满信心，积极乐观、负责；2、 对上司不唯唯诺诺，不阳奉阴违，不两面三刀；3、 知错必改，不强辩、不掩饰；4、 不断追求进步，充实、更新知识；5、 上司需要你时，都能找到你或掌握你的行踪。台面抽屉1、 办公桌只可放置必需的办公用品及文件；2、 文具、茶杯、电话、文件应定位放置，以利取放；3、 重要、机密文件不应放置于桌上或应当覆盖；4、 定期清理抽屉里的物件，并放置整齐。文件处理1、 已决或未决、紧急或普

5、通文件应分开，并迅速处理；2、 文件处理后应签章并注明日期，以示负责；3、 传递或会签的文件应依类别编号、归档；4、 废弃的文件应按规定予以登记、销毁。离开岗位1、 工作时间内，不可随便离开岗位；2、 需要外出时，应将地点、目的、预定返回时间向上级报告，取得同意才离开；3、 离开座位时，需整理桌上文件，并将椅子归位；4、 不要在走道、茶水间、培训室、洗手间内聊天。请假1、 充分利用公众休假进行休息或办理私人事务；2、 有必要时需事先提出申请；3、 假前应将待办事项移交给代理人并留下联系电话；4、 不可因请假而影响工作的进行。出差1、 出差也是上班，是代表公司，需要注意个人形象；2、 减少不必要

6、的出差，考虑出差成本与效益；3、 出差前应做好出差计划，以免因准备不充分费时费力；4、 出差时应注意安全，合理安排生活，以免影响工作；5、 出差后应提交出差报告。加班1、 工作应在办公时间内完成；2、 如果工作未能及时完成，或突发某项紧急工作时，应主动提出加班；3、 非特殊原因，在劳动法规定范围内的加班安排不得拒绝；4、 加班应保持正常的工作态度，遵守工作纪律；5、 加班也应按规定刷卡。惜物1、 爱护企业设备，绝不挪为私用，不随意破坏；2、 借用物件后应及时归还给物主；3、 个人保管的公物应妥为保管、保养；4、 节约使用文具、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品；5、 办公设备、生产机器应经常擦

7、拭、保养，遇有损坏应及时报修。薪资1、 不询问或探听他人薪资；2、 不羡慕或忌妒他人的高薪，应以实力及表现来争取；3、 不因调薪之多寡而影响工作态度；4、 不拿薪资作横向比较。下班时1、 接近下班时刻，才可开始收拾东西准备下班；2、 今日事，今日毕，下班前预定明日的工作计划；3、 将桌上物件收放在抽屉及柜内，桌面保持干净；4、 应将电脑、打印机、空调、水电设施关上；5、 椅子、设备、工具归位；6、 不影响其他尚在工作的同事办公；7、 与上司及同事道别；8、 最后离开者确认门窗是否关好。3 处分规定3.1 原则宗旨：处分作为一种必要的行政管理手段，必须贯彻“公平、公正、公开”的原则，以事实为依据

8、，以制度为准绳；同时，要以“惩前毖后，治病救人”为宗旨，对违纪员工进行批评教育，引导员工以公司利益为重，积极工作，提升效益，形成良好的素养。3.2 处分流程：部门主管/稽查单位提报当事人违纪事实部门经理审核其真实性并提出处分建议行政人事部经理批准（重要干部违纪报总经理批准）正式公告并送当事人签收。3.3 申诉管道：对于事实认定清楚之处分决定，当事人应当给予签收，不得拒绝，亦不得私自撤下、撕毁处分公告，否则可以从重处罚。当事人认为处分理由与违纪事实存在较大差异的，当事人可以在两日内向行政人事部提出书面的复议申请书，讲明自己的理由与提供必要的证据，但不得无理取闹。行政人事部在收到当事人之复议申请书

9、后，应当于两日内重新予以调查核实，并根据事实做出维持或撤消原处分的决定。3.4 处分类别：分为书面警告、行政扣点、行政记小过、行政记大过四种。书面警告可同时处以人民币50元以下（含50元）罚款，行政扣点可同时处以人民币100元罚款，行政记小过可同时处以人民币200元罚款，行政记大过可同时处以人民币300元罚款。3.5 对于直接造成公司经济损失的违规行为，公司可以在对当事人给予处分并罚款的同时，追究其赔偿损失责任。3.6 如非特别说明，罚款金额通常在当事人对应月份工资中全额扣出。对于一个工资支付周期内罚款额较大的员工，可以由其本人申请，分多次扣除。3.7 对于过失行为，必须充分考虑其情节轻重、后

10、果大小、当事人认识态度的不同，而给予不同的处分和罚款。对于多次违反同一类规定的，可以加重处罚。对于情节触犯国家有关法律法规的，应及时交由国家有关机关处罚。4 工作纪律4.1 员工上班期间，要讲究仪容仪表，必须按规定着制服，不得穿奇装异服，不得穿背心短裤上班；穿衬衫的，衬衫下摆不得外露，应扎进外裤里。违者书面警告处分。4.2 员工上班期间，应当佩戴好厂牌（工作证、上岗证），以便于识别，违者书面警告处分。部门管理人员和安监人员有权随时检查有关证件，无正当理由拒绝接受检查的，行政扣点处分。4.3 员工必须严格遵守公司的考勤管理制度：4.3.1 按时上班、下班，不得迟到、早退，违者书面警告处分，并视时

11、间长短（不超过30分钟）罚款，以每迟到分钟罚1元递增。4.3.2 有事、有病应事先向部门主管请假，按规定办理请假手续，不得无故旷工。不按规定办理请假手续的，行政扣点处分；无故旷工的，按1：3扣出勤工资。4.3.3 应自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡，违者委托人和受委托人均行政记大过处分。4.3.4 因公外出、漏打、错打等特殊原因未能正确打卡的，必须按规定及时补卡，违者书面警告处分。4.4 员工必须严格遵守公司的安全生产制度：4.4.1 生产主管和带班干部要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可以安全使用后，方可投入使用；4.4.2 作业人员必须准确理解作业内容，并按劳

12、动保护要求准备或穿戴好相关保护用品后方可进行作业；4.4.3 为防止意外伤害，女性作业员工在作业时必须将长发盘束整齐，在职场内不能穿高跟鞋；4.4.4 操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身安全；4.4.5 特殊工作岗位，必须严格履行执证上岗制度，未获取相关资格证件的员工，不得在特殊工作岗位作业；4.4.6 设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工人应及时告知带班干部和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作；4.4.7 发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向带班干部、部门主管或更上层领导报告；4.4.8 对于上级明显有悖于安全生产

13、规定、有极大可能性造成安全事故的指令，员工可以提出纠正申请，如果上级未予采纳正确意见，员工可以拒绝执行其不合理之指令；4.4.9 工作场所和仓库的消防通道，必须经常性保持畅通，不得在消防通道、安全出口处放置任何物品；4.4.10 对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；4.4.11 维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；4.4.12 危险物品必须按规定放置在指定的安全的地方，不得随意乱放；4.4.13 工作场所（含工厂周围、洗手间）严禁吸烟，吸烟只能在指定的生活区位置，并且必须充分注意烟火，不得随意乱丢烟蒂；4.4.14

14、 严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司；4.4.15 工作交接班时，上一班员工应将操作状况、工作内容、重要工具及器具所在向下一班员工交待清楚，避免因交接不清楚而造成的操作错误、生产器具或产品之损害；4.4.16 工作结束时要整理机械、器具、物料及文件等，确认水、电、气、火的安全，关好门窗、上好门锁。4.4.17 上下班前后，在厂区内非必要不得骑、乘、驾驶各类交通工具，乘坐摩托车的，应戴好安全帽。4.4.18 违反上述安全生产规定，但情节较轻、尚未造成人员伤害与公司经济损失的，给予行政扣点至行政记小过不等处分；情节较重、有造成公司经济损失的，给予行政记大过处分；特别严重的，按本守则9.1

15、.18规定处理。4.5 员工在工作当中，应当遵守职场伦理，尊重上司的领导，积极配合上司的安排，不可故意顶撞上司，不可无理取闹，违者至少行政记小过处分。遇有不同意见，应当循正常申诉管道向上司反映，取得上司的理解与支持，非许可情形，不得跨级跨部门反映问题，违者行政扣点处分。4.6 员工在处理对外业务或事务的过程中，应当注重礼节礼貌，体现良好的精神风貌，维护公司的形象。不得对客户有不尊重、吵闹、粗暴甚至勒索、敲诈的行为。违者行政记大过处分。4.7 员工之间，应当感恩、惜缘、包容、善解，在工作中真诚合作，友好沟通，不得互相扯皮，不得故意刁难、排挤、打击、报复他人，不得将个人情绪带到工作中并影响工作。违者至少行政扣点处分。4.8 员工在工作期间（含加班），应当努力工作，严格执行岗位职责和作业标准，适时、适质、适量地完成既定任务。不可私自会见、接待外来访客，违者至少行政扣点处分；不可擅自回宿舍、离开车间甚至工厂，违者至少行政记小过处分；不可处理私人事务，违者至少行政记小过处分；不可聚众聊天、与人嬉闹、在职场唱歌，违者至少行政记小过处分；不可打瞌睡、睡觉，违者行政记小过处分，负有安全监管责任的保卫人员以及进行较危险机