《《精编》ISO质量手册范本5》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》ISO质量手册范本5（70页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、上海xxx太阳能热水器有限公司质量文件 JH/QM2003质量手册Quality Manual依据ISO9001:2000版本号受控状态分发号使用部门上海xxx太阳能热水器有限公司发布上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：00.0 管理者代表任命书管理者代表任命书公司各部门： 为了贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系-要求，加强对质量管理体系的领导，特任命蒋xxx为我公司的管理者代表。不论他在其他方面的职责如何，应做到：F 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；F 向公司总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；F 在整个公司内促进顾
2、客要求意识的形成；F 就质量管理体系的有关事宜对外联络。 总经理： 上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：00.1 颁布令版本号：第2003版颁布令本公司依据ISO9001:2000质量管理体系-要求编制完成了质量手册第2003版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：00.2 目录版本号：第2003版标 题ISO9001:2000标准条款对照0.0 管理
3、者代表任命书0.1 颁布令0.2 目录0.3 质量手册说明5.5.50.4 企业概况1.0 公司组织机构图2.0 公司质量管理体系结构图3.0 质量管理体系过程职责分配表4.0 质量管理体系4.1 4.24.1 文件控制程序4.2.34.2 质量记录控制程序4.2.45.0 管理职责5.1 5.25.1 质量方针5.35.2 管理策划控制程序5.4.1 5.4.25.3 职责和权限5.5.1 5.5.2 5.5.35.4 管理评审控制程序5.66.0 资源管理6.16.1 人力资源控制程序6.26.2 设施和工作环境控制程序6.3 6.47.0 产品实现7.1 实现过程的策划程序7.17.2
4、与顾客有关的过程控制程序7.27.3 采购控制程序7.47.4 生产和服务提供控制程序7.57.5 测量和监控装置控制程序7.68.0 测量、分析和改进8.18.1.1 顾客满意程度测量程序8.2.18.1.2 内部审核控制程序8.2.28.1.3 过程和产品的测量和监控程序8.2.3 8.2.48.2 不合格控制程序8.38.3 数据分析控制程序8.48.4 改进控制程序8.5附录1 质量手册修改控制清单附录2 质量记录表式清单附录3生产工艺流程图附录4法律法规清单上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：00.3 质量手册说明版本号：1 手册内容
5、1.1本手册依据ISO9001:2000质量管理体系-要求和本公司的实际相结合编制而成，包括：F 公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2000标准中除7.3“设计和开发”以外的全部要求；F 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；F 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.2 适用范围本质量手册适用于公司太阳能热水器系列产品的生产和服务。1.3 剪裁说明因本公司生产的太阳能热水器系列产品均按成熟工艺生产，无须开发设计新产品，也不存在顾客的特殊工艺要求，故对ISO9001:2000标准的7.3“设计和开发”部分予以剪裁。2 术语和定义本手册采用ISO9000:2
6、000质量管理体系-基本原理和术语的术语和定义3 本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布实施。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理退收手续。4 手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。5 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期组织各部门对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。 上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：00.4 公司概况版本号
7、：第 上海季辉太阳能热水器有限公司是一家专门从事太阳能研究和生产的企业。公司技术水平先进，生产能力雄厚，技术人员占工人数的80%。公司生产的太阳能热水器品种齐全，集众家之长，为城市工薪阶层和广大农村家庭应用大众普及型、智能型、光电互补型、管道排空型等多种系列的太阳能热水器。规格有15支至36支不同大小，真空管有1.2米至1.8米不同长度，深受消费者欢迎。我们将本着开拓、创新、拼搏、奋进的经营理念，严把质量关，尽全力为您制造更新、更完美的太阳能热水器。 总经理：蒋季辉电话：02157620786地址：上海市松江区泗泾镇九干路222号3 上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM20
8、03页 次：1/1修改号：01.0 公司组织机构图版本号：第2003版总 经 理办 公 室生 产 部供 销 部质 管 部财 务 部 成 品 仓 库 原 料 仓 库发 泡 车 间装 配 车 间上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：02.0 公司质量管理体系结构图版本号：第2003版总 经 理管理者代表办 公 室质 管 部供 销 部生 产 部 成 品 仓 库 原 料 仓 库装 配 车 间发 泡 车 间上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/1修改号：03.0 质量管理体系过程职责分配表版本号：第2003版 职能部门
9、体系要求总经理管理者代表质管部生产部供销部办公室4 质量管理体系TFTTTT4.2.3 文件控制TTTTTF4.2.4 质量记录控制TTFTTT5.1 管理承诺FTTTTT5.2 以顾客为关注焦点FTTTTT5.3 质量方针FTTTTT5.4 策划FTTTTT5.5 职责、权限和沟通FTTTTT5.6 管理评审FTTTTT6.1 资源提供FTTTTT6.2 人力资源TTTTTF6.3 基础设施TTTFTT6.4 工作环境TTTFTT7.1 产品实现的策划TTTFTT7.2 与顾客有关的过程TTTTFT7.3 设计和开发-7.4 采购TTTTFT7.5 生产和服务提供TTGFTT7.6 测量和监
10、控装置的控制TTFTTT8.1 策划TTFTTT8.2 测量 和监控8.2.1 顾客满意TTTTFT8.2.2 内部审核TFTTTT8.2.3 过程的测量和监控TTFTTT8.2.4 产品的测量和监控TTFTTT8.3 不合格控制TTFTTT8.4 数据分析TTFTTT8.5 改进TTFTTT说明: F为主要职能 T为相关职能 -为不存在上海xxx太阳能热水器有限公司质量手册文件号：JH/QM2003页 次：1/2修改号：04.0 质量管理体系版本号：第2003版1 目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理文件编制的总要求。2 范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。3 职责3.1 总经理3.1.1 负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；3.1.2 批准质量手册,发布质量方针及质量目标。3.2 管理者代表3.2.1 确保质量管理体系的过程得到建立和保持;3.2.2 向总经理报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求；3.2.3 在整个公司内促进顾客要求意识的形成；3.2.4 就质量管理体系的有关事宜对外联络。3.3 质管部3.3.1 在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；3.3.2 负责组织编制与质量方针和质量目标相一致的质量管理体系文件。4 程序概要4.1
