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1、PDCA考试试题（一）及答案一、 单项选择题（10题）(3分)1. 推动PDCA循环的关键阶段是（B）A 计划B 处理C 检查D 实施2. PDCA反映的规律是关于（A）活动A 质量管理B 改善管理C 计划管理D 流程管理3. 提出PDCA的人是（）A 戴维B 盖茨C戴明D 牛顿4. PDCA又叫（B）A 改善环B 戴明环C 戴维环D 牛顿环5.PDCA循环是（D）循环A 上升式B 螺旋式C 改善型D 综合型6. 以下关于PDCA正确的是（BD）A P标准化B D执行C C计划D A改善7. 以下哪些是SDCA的活动步骤（ABCD）A D执行B C检查C A总结D S标准8. 以下PDCA定义
2、正确的有（AD）A P:根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划 B D:根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 C C:实施行动计划 D A:指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) 9. PDCA的哪些说法是正确的（AD）A PDCA是认识飞跃和实践飞跃的过程B PDCA每个部门制定自已的方针即可，不需要围着系统方针实施C PDCA改善要一次取得目标，不需要循环进行D PDCA的实施意义在于持续改进、质量提升10. 以下属于PDCA管理循环的八大步骤 P阶段内容正确的有（ABC）A分析现状、找出问题B分析问
3、题产生的原因C找出主要要因D执行措施，执行计划二、 判断题（10题）(5分)1. PDCA精神是发现、改善各种管理困难。（）2. 推动PDCA循环的关键是“改善”阶段.（）3. PDCA管理循环的八大步骤中C阶段就是标准化，固化成绩（）4. SDCA中的S就是制造部门的标准化文件（x）5. 3. PDCA四个阶段不需要循环开展。（）三、 简答题（3题） (15分)1. 请写出PDCA的定义，并举一案例说明答：P-根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划 D-实施行动计划 C-根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果 A-指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标) 2. 描述出PDCA管理循环的特点 答：1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步 3、PDCA循环是综合性循环.四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的. 4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段. 3. 列出PDCA的八大步骤答： 1、分析现状、找出问题 2、分析问题产生的原因 3、找出主要要因 4、拟定措施，制定计划 5、执行措施，执行计划 6、检查工作，调查效果 7、标准化，固化成绩 8、遗留问题转入下期
