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售后服务员一、职务名称:售后服务员二、直接上级:售后服务主任三、本职工作:协助服务主任做好相关工作四、工作责任:1、协助租后主任为客户服务。2、协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作。3、负责与客户沟通联系,为客户解决困难。4、在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意。5、协助经理处理投诉问题的落实、解决。6、做好对外公关工作。