《《电子商务实践基地运营策划书》-公开DOC·毕业论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《电子商务实践基地运营策划书》-公开DOC·毕业论文（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、安徽大学电子商务实践基地运 营 方 案安徽大学电子商务协会2011年09月06日一成立背景实践教育是一种新的教育观念，不但体现了素质教育的内涵，而且突出了教育创新和对学生实际能力的培养。当下大学生在校所学与就业脱钩现象严重，接受社会项目供在校生实训，使在校生在教师的指导下完成项目任务，让学生在校内体验创业实践的快乐和成就感，从而使学生有针对性地主动学习专业技能，提高毕业生的市场竞争能力，为毕业生更好地立足市场、为社会服务打下基础。也只有这样，才能使他们将来能更好地、更快地融入到飞速发展的社会中去。可使大学生真正认识到“只要你去做，你会发现，自主创业没有你想象中那么难。” 并让学生们认识到：大学
2、生一定要珍惜每一次实习机会，因为通过这种实践训练，不仅能提升你的专业技能，还能让你学到很多行业内的必备知识，这是课堂上、课本上学不到的，也完全体现出了工学结合的指导思想。同时也可以鼓励学生做事情一定要脚踏实地，要有闯劲，让同学们能够在毕业前了解工作的规程，在学校中就能获得工作经验。实践基地的建立，极大地提高了学生的参与积极性，使教学和管理工作能够取得较好的效果，可以达到“以训促学、以训促管”的目的。安徽大学电子商务专业自2010年划入商学院以来，专业的各方面发展迅速。2011年3月电子商务系成立，这是电子商务专业发展的一个新高度。在此背景下，2011年6月电子商务实践基地正式获得学校立项。开展
3、实践教育与就业创业实践活动，对于深化教育教学改革，转变学生的就业观念，提高学生的就业创业意识，增强学生的实践能力，有着十分重要的作用和积极的意义。建立大学生实践基地，是做好大学生就业创业教育的有效途径。二成立目的为我系学生从容就业，激情创业创造实践平台。三运营团队建设基地运营由电子商务协会负责，学生自我管理与老师指导相结合，下面介绍基地团队的打造与运营：3.1组织结构电子商务实践运营基地下设管理中心、招商部、企业市场部、校园部、技术部五个部门。部门职责如下：管理中心：主要负责基地日常事务管理、重要会议组织；信息宣传、对外联络协调、接待、财务等工作。招商部：负责业态组合，市场研究，潜在商户洽谈与
4、合作等。企业市场部：负责企业业务正常开展，如项目策划，网络推广活动，培训业务策划、引进、实施和跟踪管理等。校园部：主要负责校园业务，创业就业培训和推荐；校园就业招聘代理；校园人才猎头业务；订单式培训如PS速成班、网站建设速成班等工作。技术部：为基地、承接业务的正常运作提供技术支持。3.2团队金字塔模式电子商务实践基地管理委员会：总经理项目顾问：有相应资历的老师或专家各部门管理层：项目经理技术开发团队：在校二年级以上优秀学生(少量一年级优秀学生)3.3人员遴选原则3.3.1总经理：团队协作精神强，富于开拓和创新精神：积极进取、乐于向上；具备企业管理理念和一定的管理经验；专业实践技能较强，专业课程
5、成绩优良；热爱计算机专业；有创业精神。3.3.2项目经理：入选资格：一是在已入选的开发团队中团队推荐选取优胜者；二是在有关专业技能、管理等赛事中入选者。3.3.3技术开发人员：由各班推荐：主要以在校二年级学生为主，一年级学生择优推荐；计算机知识的专业课成绩排名优良者优先。3.4激励机制学分奖励：代替教学计划中相关课程的实践环节学分投资奖励：对有市场价值的项目，鼓励其转化为产品并适当地注入创业投资资金，扶持成立公司。证书奖励：对表现优秀者，电子商务系出具科研项目结项证明及其他认证证书、证明。就业奖励：优先推荐到合作单位就职。奖学金：电子商务实践基地工作结束后，成果评定并颁发奖学金及证书。四运营模
6、式特点l 系资源共享，拥有高水准的师资队伍，克服了创业就业实践中技术问题与资源问题。l 由专门的指导老师负责，给予引导，克服了大学生创业就业实践中管理能力与经验的缺乏的问题，使管理更加规范，团队组织纪律性强。l 资金投入低，风险低。l 实践时间灵活，不影响学业。l 这种实践活动成为素质教育的另一种模式，培养学生的市场意识，提高市场竞争力。五日常工作业务5.1企业业务：5.1.1网络推广业务基地接受企业网络推广业务，综合考虑学生实际与基地现行发展规模状况，我们前期可以承接以下网络推广业务：搜索引擎索（搜索引擎登录、搜索竞价广告、搜索引擎优化等）、链接（友情链接、网址站的链接、购买外链）、信息发布
7、（论坛、博客、黄页和分类信息）、广告等。此项业务由企业市场部负责。网络推广业务的五个步骤：综合网络营销、电子商务网站建设、网站宣传推广和网站策划等展开介绍。1.定位分析 网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，寻找网站的基础问题所在； 电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的作用及主要用途； 电子商务模式分析：分析企业业务，研究得出与网站相匹配的电子商务模式； 行业竞争分析：结合行业竞争的情况，行业网站的综合分析； 网站发展计划分析：电商网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析。2.网站诊断 网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯； 网站页面诊断：
8、页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当； 文件与文件名诊断：文件格式，文件名等； 访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析，关键词分析等； 推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。3.营销分析 关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等； 搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效； 链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接； 目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系； 产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等； 营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营
9、销页面的第一感觉等； 营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓； 后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析； 价格分析：价格如何，合理性等。4.综合优化 网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等； 网站页面优化：页面布局，页面设计优化； 导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等； 链接整理：对网站的内外链接进行处理； 标签优化设计：对相关标签进行优化设计。5.整合推广 网站流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到网络营销方法； 外部链接推广：友情链接策略的使用； 病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用； 其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段。
10、（分类目录、商机发布软件、电子邮件、在线黄页和分类广告、信息发布、论坛、博客网站、网络实名/通用网址、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。）5.1.2团购中介业务目前合肥市及周边地区拥有大量传统行业商家，由于自身经验不够丰富，很多商家不会对自己的业务进行团购推广，因此，在传统行业商家和团购网站间搭建桥梁，赚取租金，这项业务由企业市场部负责。以下说明团购中介业务开展的流程。1.寻找优质的货源商家：由企业市场部寻找合适的商家以及适合团购的产品。一般而言，季节性产品：蚊帐，空调被，保暖鞋，防晒霜等；易消耗产品，暖宝宝，一次性手套等；新奇特产品等这些产品是消费者购买的主体，单个产品最好控制
11、在1公斤内。产品单价：团购网站，冲动性购买特别明显，单价控制在50元内，比较容易销售。所以前期我们选择的商家产品应控制在50元内。2.选择好的团购网站合作：对于有把握卖爆的产品，一定需要优质的团购网来合作，第一家一旦成功，后面很多团购网站会直接来找你合作，如美团网、拉手网顾客群较大，是很好的团购合作伙伴。 3.合作前需要注意的问题： 图片和文字 团购网站和淘宝不一样，图片不能太多，一般是6-10张为适宜，其中必须有整图，细节图，并且最主要的是要有“首图”-首图最大的卖点是能在这个极小的图上展示你最大的卖点，比如你的价格，产品的样式。文字，团购网站的文字比较精炼，个性话的文字比较受欢迎。 合同的
12、货款周期 这个对于小型供应商来说，很可能是最致命的，一旦产品卖爆，会发现资金链会出大问题，所以，在合同上，要注意商家的能力范围内提供产品的数量，比如500或者1000，如果直接写个5000，而仓库并没有这么多产品，那是最大的事情。(产品卖爆会出现两个问题：1、资金问题；2、生产问题)5.1.3网站建设与维护业务1.客户提出需求：客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”。涉及内容包括：公司介绍、项目描述、网站基本功能需求和基本设计要求等。2.提供“解决方案和报价”：回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价供客户参考和选择。 3.确定合作意向：双方以面
13、谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商，产生合同主体及细节。4.双方认可后，签署“网站建设合同”。合同附件中包含“网站制作需求书”。5.客户支付预付款并网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。6.我方按照需求书进行网站整体风格及布局设计，并出具设计稿。7.客户审核并确认设计稿后，我方制作首页及内容页的模板文件。8.客户审核并确认模板后，我方开始整体网站制作。9.客户验收： 所有网站文件统一上传到我方测试用服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收； 验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的兼容性、文字内容的正确性（以客户提供的电子文档为依据）、功能模块的
14、有效性等； 验收合格，由客户签发“网站建设验收确认书”。 10.客户按照合同规定支付尾款， 我方在收到尾款后将所有网站文件及一份书面的网站维护说明书一同递交给客户，或应客户委托将网站直接上传到指定服务器上。11.后期维护：客户可凭网站维护说明书自行安排人员对建成后的网站进行日常维护与更新。也可与我方另行签订网站维护协议，由我方提供网站维护与更新服务。5.2校园业务：电子商务实践基地立足于安徽大学电子商务系，运营人员均是自我校在校大学生，校园也是我基地运营的重要目标市场。现阶段，我基地以教育培训、人才发掘为主要校园业务，开展PS速生班，网站建设班等特色业务。5.2.1背景分析1.市场环境分析l大
15、学生重视的素质教育培养，渴望掌握一技之长，愿意花钱进行各种各样的培训。此外，人们由于自身工作以及个人的需要，大学生迫切想掌握一门技能，学校提供素质课程仍停留在浅层次，不能满足大学生的需求。因此，辅导班具有较大的市场容量。l学费：考虑学生可以接受的范围，学费高则招生少，学费低则收入少。2.消费者分析：校园培训定位于中低端的客户，主要的目标消费者是在校的中低年级学生，愿意花费时间进行学习。 5.2.2招生对象大学城在校大学生5.2.3招生方式：粘贴海报、寄传宣传单、上门宣传及设点驻扎5.2.4招生内容：1.招生前准备1）招生人员的自身能力塑造 有良好的心理素质：做好承受挫折与失败的打击，要勇于面对困境，要不怕丢脸，勇敢地去面对各种各样的人员。 学会谈判的技巧 学会推销的技巧：推销不是强制推销，而是要站在学生的角度，对学生进行引导或诱导。2）招生的准备 熟悉自己辅导班开设的特点 熟悉自己所宣传的客户（招生代理）、学生
