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1、乐山师范学院毕业论文（设计）夹江陶瓷产业发展现状与对策研究 旅游与经济管理学院 市场营销 摘要 在对夹江陶瓷市场的调查与分析的基础上，本文主要阐述了陶瓷产业在夹江的发展现状以及对策。面对越来越激烈的竞争压力，夹江陶瓷产业的转型变得尤为迫切。为了建立和提升夹江陶瓷品牌形象，一方面可以分析和规划夹江陶瓷企业现有的规模，管理，组织等要素，强化企业内部的竞争力和凝聚力，另一方面可以通过营销、研发和宣传力度等手段打造品牌、提升产品附加值，制定符合长远规划的品牌营销战略，促进夹江陶瓷产业的持续健康的发展。关键词 夹江 陶瓷产业 研究 对策 一个县就是一个产业集群，一个县的企业围绕一个产业集群发展。这就是著
2、名经济学家吴敬琏高度赞赏的“夹江现象”。2001年，夹江被当时任职全国人大常委会副委员长王光英欣然题词：“中国西部瓷都-夹江”。随后全国总工会副主席黄彦蓉来夹江调研后称此现象为中国西部的“温州模式”。2003年底，夹江建陶企业已上升至110家，其产值达43.6亿元，成为中国西部最大的建陶生产基地。2004年9月23日中国建筑材料工业协会和中国建筑卫生陶瓷协会联合授予夹江“中国西部瓷都”荣誉称号。2006年，夹江陶瓷业被四川省委、省政府纳入“十一五”重点发展的20个百亿产业集群之一重点发展 。夹江经济开发区是国家发改委和省政府批准的全省43个省级重点开发区之一，也是乐山市2个省级重点开发区之一。
3、夹江“西部瓷都”从名不见经传的一些小企业逐步成长为拥有上百家企业的陶瓷产业生产基地，经历了一段艰辛的岁月，取得的成就也是非常卓越的。随着市场竞争的加剧，产品同质化越来越严重，消费者的需求越来越难满足，夹江陶瓷产业与复杂多变的市场环境的矛盾逐步凸显，并有升级的趋势，为了不断满足市场，夹江陶瓷产业面临着迫切的转型任务，即通过对现有营销战略的调整，品牌推广策略的合理规划，进而实现产业转型，树立社会营销观念。促使夹江陶瓷产业持续健康的发展，永葆活力。一 夹江“西部瓷都”陶瓷产业的现状 夹江陶瓷产业作为中国陶瓷产业的一个子系统，其产业特点具有鲜明性和独特性，通过对这个子系统的了解分析夹江陶瓷现状，为其产
4、业的战略发展提供可靠的事实基础，使其产业营销战略计划具有更强的可行性和操作性。(一) 产业规模逐步扩大 1992年，随着农村建房和城镇建设不断升温，一部分敢为人先的创业者看到了陶瓷装饰市场需求日趋旺盛，他们基于这样的需求，立足区位和资源优势，因地制宜，及时引进广东等沿海地区的陶瓷生产技术，开始在政府的支持下创办了一些规模比较小的陶瓷生产企业。在这样的行为推动下，让更多的人看到了陶瓷产品带来的高额利润，于是催生了一大批陶瓷生产企业的诞生。 经过三年的发展，夹江陶瓷产业初显端倪。在这个过程中，夹江陶瓷企业结构不断进行调整，企业之间进行着一轮又一轮的洗牌。据统计，夹江中小企业对县级财政一般预算收入的
5、贡献率达到92.23%，其中，仅陶瓷产业集群年销售收入就超过60亿元，对县级一般预算收入贡献率为75.32%，吸纳就业6万多人。夹江陶瓷产业经过20年的发展，已拥有建陶企业97家，生产线238条，形成年产能力达5亿平方米、墙地砖产量达3亿平方米的规模，其产能占全省同类产品的80%，占全国的20%，并形成了一批重点优势企业和名牌产品，已有4家企业进入了全国建陶行业销售收入30强，装备和工艺技术水准进入全国同行业先进行列。由此可以看出夹江陶瓷产业规模正在逐步扩大。夹江陶瓷产业正在逐步形成规模效应，为未来采取低成本战略争夺市场做出了一定的奠定作用。（二）管理水平总体偏低如何发挥管理要素的作用是夹江陶
6、瓷产业发展好坏的关键。在陶瓷产业系统中，管理是以陶瓷产业系统发展为目标的协调活动。它通过计划、组织、指挥、控制等手段来协调陶瓷产业中要素的活动，并且贯穿于产业的整个产供销过程。所以管理对于整个陶瓷产业发挥着举足轻重的作用。夹江陶瓷企业由于独特的地理特点和发展背景，在现今的内部管理中存在以下的特点：1、管理人员知识水平整体偏低夹江的陶瓷企业普遍轻管理，仅仅对企业的产品生产技术拥有很大的探索和研究，在管理人员的任命上没有系统的人事制度，考核标准，以及培训要求等等，而存在这样的一种现象即只要你有关系，有技术就可以被聘用。因而夹江陶瓷企业的管理人员有极少数是科班出生，普遍缺乏相关的专业知识。这种用人标
7、准逐渐演变成一种约定俗成，这样的背景环境下，许多管理人员专业知识水平逐渐下降，仅仅依靠自己的技术和人格魅力管理员工。2、管理制度逐步走向健全化科学合理的管理制度可以促进夹江西部瓷都陶瓷产业积极健康的发展，不断健全管理制度可以完善组织结构，增强组织的凝聚力。夹江“西部瓷都”陶瓷企业在不断的发展过程中正在逐步建立适合自身企业发展的管理制度，使管理的对象和范围越来越明确，在这个过程中采取了一些比较具有代表性的措施，比如员工进厂前的军训，编制企业员工手册，升国旗，唱厂歌，清洁五标准等，不断强化员工整体素质、专业技能和岗位意识等。为企业更好的实施管理职能创造前提，努力使管理达到人性化的标准。 3、管理目
8、标模糊没有目标的生产是盲目的。夹江的陶瓷企业在管理目标的制定上缺乏系统性和标准化，缺少明确的战略目标和战术目标。对每一位生产人来讲，他们不清楚自己和组织要在当月，当季度要完成多大的生产量？要在什么时候达到具体的标准化生产？而对市场开拓人员来讲，他们不清楚什么时候要完成本地市场的开拓？而什么时候开拓区域市场？在管理上没有将组织的各个目标深入到每一位员工的意识层面，造成员工缺乏生产和销售的具体目标。因而这样的管理是模糊的，具有不确定性，员工难以把握。 （三）技术改革和创新速度加快江泽民说过“科学技术是第一生产力”，由此可以看出技术对一个企业发展的重要性。技术是夹江“西部瓷都”陶瓷产业发展的主要动因
9、，没有技术的创新，陶瓷产业就会逐渐走向消亡。在技术的发展上夹江陶瓷企业不断创新，运用先进的生产设备不断的优化企业的生产资源。在逐步地减小对生态环境破坏的基础上，不仅提高了瓷砖的生产率，而且大大的改进了瓷砖的质量。夹江陶瓷企业技术的创新带来了以下几个方面的变化： 1、落后的生产设备已经逐渐被低消耗高效能设备替代最初由于技术水准较低，资本有限，普遍陶瓷企业采用的是廉价的煤烧窑技术，这样的技术使得在陶瓷生产过程中产生了极其严重的生态环境恶果，浓浓的黑烟破坏了城市上空的空气，影响当地居民的生活。随着技术的不断创新与引进，许多陶瓷企业对生产设备进行改良和更换，逐步采用天然气管道以及水煤气发生炉，大大的减
10、轻了对环境的污染，同时提高的瓷砖的生产效率。 2、生产废渣的处理更加科学化过去，陶瓷企业重生产，盲目的追求利益，没有意识到具有破坏性的污水和污物会造成的生态问题，将陶瓷生产过程中产生的废气和废渣直接排放，使周边居民的生活和农业生产遭到了重大的破坏，在可持续发展观的推动下，企业逐步加强环境保护的意识，积极响应国家的环境保护政策，通过采取串联补水，重复利用的技术，达到污水排放的标准。加强对固体废弃物如烟尘，煤渣等的综合利用，积极做到无害化处置标准。3、陶瓷产品质量不断提高在传统的生产中，由于受到设备和原材料的限制，以红坯为原材料的瓷砖被冠以低档砖的称号。随着信息的流通，夹江陶瓷企业不断从全国各个陶
11、瓷生产基地引进技术，在改善工艺技术和原材料的基础上，提高了瓷砖的质量，扩大了产品的功能，如防污，耐磨，抗摔等。4、瓷砖品种更加丰富 夹江陶瓷产业在初期，产品种类单一，一般都只是单一颜色的外墙砖。在不断加强内部管理的过程中，企业更加注重创新的要求，有意识的组建自己内部研发队伍，不断改进产品生产工艺，设计更具市场竞争力的陶瓷产品。推动瓷砖种类大大的增加，如造型和功能不一的地砖，广场砖，瓷片和内墙砖，马赛克，仿古砖等等。 （四）人力资源管理的系统性和稳定性逐步增强 人员要素是陶瓷产业系统的一个最能动的因素，包括一系列不同类别的人员，如管理人员、技术人员、生产人员等。这些不同类别的人员都具有主观能动性
12、，不断推动陶瓷企业的发展。夹江陶瓷产业的人员要素具有如下特点：1、人力资源计划的编制逐步走向具体化传统的夹江陶瓷企业，普遍没有明确的人力资源编制计划，即具体的人员数量，专业技能等要求很少明确提出，并将它作为一项定性的任务去完成。因而往往会出现这样的一种情况，一方面人员和岗位不能对号入座，另一方面人员数量与技术水平尚未达到标准也照样进行生产。随着产品要求的不断提升，夹江陶瓷企业如新中源，新万兴，建辉等，在对待人才的立场上更加明确更加具体，他们越来越重视人才的力量，在人才的及时补给和选拔上严格按照编制的人事制度计划，不断的充实公司的组织力量，完善组织的结构设计，他们对待人才的态度更明确更具体。2、
13、人员的招聘渠道和方式更加丰富随着信息传播管渠道的不断扩展，夹江陶瓷企业发布招聘信息采用的方法越来越多，除了传统的在企业厂区门口的张贴通告传达用人信息，更是不断的尝试更多的招聘管道，比如报纸，网络等。值得一提的是许多陶瓷企业针对不同类型的人员招聘采取不同的信息发布管道，比如招聘学历要求较高和专业性较强的人才，一般会采取网络进行选聘，而针对聘用一些技术性操作工一般采取直接在厂区发布通知的方法，这样不仅降低了招聘成本，而且不会使应聘者因为信息不对称而造成不必要的麻烦。对人员的解聘逐渐人性化，在不损害公司利益的前提下充分考虑员工的利益，将人力资源管理推向更加科学合理。 3、人员的素质水平呈现上升的趋势
14、因为夹江陶瓷企业解决的是夹江很大一部分本土居民的就业问题，所以很多普通员工来自农村，个性较为散漫，难于约束。随着信息的传播速度加快，当地居民的学习渠道越来越丰富，同时夹江陶瓷企业越来越注重对员工的培养，积极促进员工学习，员工的素质不断提高，不断在企业中实现自己的人身价值。4、员工的岗位分类走向完善据统计，目前夹江陶瓷产业一线工人数量已经超过5万人，但是90%以上都是没有接受过专门培训的农民工，一线技能型人才极度短缺，已成为制约陶瓷企业发展的不利因素之一。夹江陶瓷企业正在强化与教育机构的合作，通过职业教育等手段，尽快调整员工岗位比例，达到适合企业发展的人员分配标准，达到人力资源最有效的利用。5、
15、人员流动性大，员工对岗位的不确定性大据了解，夹江陶瓷企业三分之二以上的员工都曾至少在3个企业中从事过瓷砖生产，他们的流向一般都是效益比较好的陶瓷企业。这样的现象带来了企业组织结构的重组，有的企业形成了更加完善的组织，而有的企业则面对如此的恶性循环。 （五）信息准确性和传播速度不断提高面对越来越开放的市场，夹江陶瓷企业面临着日益剧增的压力，不断加强对信息的筛选和应用工作，提升信息的反馈速度，增强信息兼容性。现今，陶瓷企业对相关信息的处理能力逐步提高。二 夹江陶瓷产业的存在缺陷及原因分析（一）陶瓷产业生产总体过剩如今，在夹江陶瓷企业可以看到这样的一个现象，普遍陶瓷企业都存在过多的成品积压在库房的问
16、题，有些企业甚至直接停掉生产车间，用此来堆放过多的产品，导致部分企业员工暂时下岗，企业难以获得利润。原因在于：一方面，一些投资者看到高额的利润回报，不做充分的市场调查就投入资本盲目的跟进；另一方面，另外一些企业在成长初期不进行战略分析，就快速的建立自己的分厂，以求生产更多自己的产品，没有考虑市场容量与消费者需求，这样欲速而不达的行为缩短了企业自身生命周期，在获得短暂的经济效益后快速的消亡。（二）陶瓷产业缺乏行业标准在夹江的瓷砖市场出现了这样的一种现象：同样质量的瓷砖可以卖出不一样的价格，关键是看他的出自哪里，也有些企业贴牌生产其它品牌的产品，旨在利用其品牌价值来获得高额利润。原因分析：对于夹江整个陶瓷产业来讲，没有统一的行业标准与规章制度，用其来对夹江的整个陶瓷市场进行管理和规划，使其
