《《精编》某集团各部门职责简述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》某集团各部门职责简述（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、机密部门职责2006年6月目 录行政管理部部门职责1人力资源部部门职责2财务部部门职责3计划管理部部门职责4投资开发部部门职责5营销策划部部门职责6客户服务部部门职责7研发设计部部门职责8工程管理部部门职责9预决算部部门职责10采购合约部部门职责11项目公司职责12项目公司综合管理部职责13项目公司财务部部门职责14项目公司销售部部门职责15项目公司工程部部门职责16行政管理部部门职责（一）部门使命负责集团日常行政管理、文秘档案管理、公关宣传、信息化建设、法律事务管理和党团工会建设等工作，为集团的平稳运营提供有力的支持和保障。（二）工作职责职责概述职责内容制度建设1. 建立和完善集团行政和后勤
2、管理制度及相关流程，并组织实施；行政工作2. 负责总部的日常行政管理工作；3. 负责行政命令上传下达和行政监察工作，负责对内部投诉进行调查分析；4. 负责总部日常办公用品的采购和租用，负责集团总部车辆管理工作；5. 负责总部来电来客接待、信件、传真接收和传达、报刊订阅；6. 负责集团固定资产（营业性资产除外）的日常维护和盘点等工作；7. 负责集团日常的公关工作，包括对外联络、合作单位和来宾接待、外事手续办理等；文件档案管理8. 负责集团文件和制度的编号、整理、归档、流转、销毁等日常管理；9. 负责集团档案的分类、编号、整理、借阅、销毁等日常管理；品牌宣传10. 制定集团品牌管理策略、设定CI管
3、理计划并组织实施和维护等，负责出版发行集团各种内刊；11. 负责集团的宣传工作，包括对外宣传、协调对外新闻发布和媒体接待等；资质及印信管理12. 负责集团各种经营资质的管理，包括工商执照、企业代码证、开发资质等；13. 负责集团印信管理；信息化建设14. 负责集团的网络及信息化建设，包括办公系统和计算机设备的运行和维护、网站建设管理；15. 负责集团管理信息系统建设和集团信息保密等工作；法律事务16. 负责集团法律事务管理，外聘法律顾问联系与接洽；17. 负责审核拟签订的重要合同或者协议书，参与并监督集团合并、破产、投资、资产转让等重要经济活动；其他工作18. 负责党团工会建设和集团纪律检查工
4、作；19. 指导下属各公司开展行政管理工作；20. 配合其他部门完成相关工；21. 完成领导交办的其他任务。人力资源部部门职责（一）部门使命根据国家相关法规和企业经营管理要求，建立和完善集团人力资源管理体系，确保人力资源满足集团现状和未来发展需要。（二）工作职责职责概述职责内容制度建设1. 制订、完善和组织执行集团人力资源管理制度及相关流程；人力资源规划2. 根据整体发展战略编制和执行集团人力资源规划；3. 根据业务需要，提出设置或调整组织架构建议和定岗定编方案；招聘管理4. 编制和实施年度招聘计划；5. 负责集团总部及项目公司中层以上员工的招聘、异动和辞退工作；薪酬管理6. 根据公司战略发展
5、需要，制定相应的薪酬策略；7. 组织外部薪酬调查，保持公司薪酬水平的竞争力；8. 完善集团薪酬福利体系并组织实施；绩效管理9. 建立和完善绩效考核体系，并组织考核实施；10. 对集团总部的绩效考核过程进行监控，并审核绩效考核结果；人力资源开发11. 建立集团培训体系，指导各部门组织各项培训；12. 制定并组织实施培训计划；13. 负责员工职业发展工作、干部队伍建设和人才梯队培养工作；人事管理14. 建立和完善人力资源数据库系统；15. 负责办理员工劳动合同、人事档案和户口等人事手续；16. 负责处理员工劳动争议和劳动纠纷；17. 负责员工职称申报、评定，各类专家的申报、推荐工作；企业文化建设1
6、8. 负责组织提炼集团文化理念和文化建设，推动全体员工学习、认同、遵行集团倡导的基本价值理念和行为准则；19. 组织丰富多彩的文体活动，促进多向沟通和增进员工归属感；其他工作20. 指导下属各公司开展人力资源工作；21. 配合其他部门完成相关工作；22. 完成领导交办的其他任务。财务部部门职责（一）部门使命根据国家相关法律法规和企业经营管理要求，建立健全集团财务管理体系，组织财务预算的制定、监控和分析，进行会计核算及编制财务报告，为集团领导层提供决策支持，为集团各部门提供优质服务，实现集团利益最大化的目标。（二）工作职责职责概述职责内容制度建设1. 负责制定和完善集团各项财务管理制度及相关流程
7、；预算管理2. 负责组织编制集团及下属公司的年度财务预算；3. 组织定期开展预算执行分析会，对预算执行情况进行监控，对重大预算偏差进行审核和调整；4. 负责公司财务决算工作；财务管理5. 负责集团的会计核算、编制会计报表和现金管理工作；6. 按照集团有关规定，对各项支出进行审核；7. 参与集团项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作；8. 组织公司成本分析，提出并组织执行成本监控措施，实现成本控制目标；9. 定期进行财务分析，并提交分析报告供高层决策参考；财务审计10. 配合外部财务审计工作；11. 配合置业集团审计委员会对下属公司的财务审计工作；资金管理12. 负责集团的资金平衡、运用、融通
8、等管理工作；13. 提出融资方案，编制融资计划，并配合总裁开展各项融资工作；14. 与银行和其他投资者建立和保持良好的合作关系；税务筹划15. 负责集团税务筹划，合理降低集团税费成本；档案管理16. 负责集团全部会计档案资料的整理、分卷、归档和保管；17. 制订会计资料的使用办法及管理规定；其他工作18. 指导和监督下属项目公司财务工作；19. 配合其他部门完成相关工作；20. 完成领导交办的其他任务。计划管理部部门职责（一）部门使命根据集团制定的战略目标，组织拟定集团和下属公司的年度总体经营计划和考核指标，并组织、协调各项经营计划的贯彻落实，保证集团的年度经营目标顺利实现。（二）工作职责职责
9、概述职责内容制度建设1. 负责编制和完善集团经营计划管理制度及相关流程，并组织实施；经营计划管理2. 根据集团的战略发展规划，负责组织制定集团的年度经营计划；3. 负责组织经营计划分析会议，对各项目公司、各部门完成计划情况进行总结分析，提出改进措施，对集团年度计划执行偏差进行分析、评估和修订；4. 负责跟踪项目的进度，协调各部门的工作和衔接，保证年度经营计划的落实和达成；5. 定期对集团各项目阶段及整体运营情况进行分析和总结，编制项目运营总结分析报告；6. 采集集团各项目公司经营数据，并进行分析，必要时提出经营预警报告或计划动态调整变更的建议方案；7. 负责房地产统计报表申报，配合行政管理部进
10、行资质申报管理工作；管理体系优化8. 持续学习行业标杆经验，并结合集团实际情况，对集团整个管理体系系进行设计和优化；9. 负责组织各部门建立、维护和优化公司的各项制度和流程；10. 负责集团ISO9000质量认证体系维护与优化；其他工作11. 负责与行业主管部门的对外关系协调工作；12. 配合其他部门开展工作；13. 完成领导交办的其他任务；投资开发部部门职责（一）部门使命根据集团经营发展的要求，进行集团发展战略研究，制定投资策略，进行项目的可行性论证，负责执行集团公司的投资决策，促进集团战略目标的实现。（二）工作职责职责概述职责内容制度建设1. 负责编制和完善集团战略及投资管理相关制度及流程
11、，并组织实施；战略研究2. 研究国家宏观经济政策和房地产行业发展趋势，分析、评估宏观经济和行业发展对集团战略造成的影响，评估集团面临的机会和威胁；3. 研究国内外房地标竿企业，客观评估集团自身的资源和能力，评价集团的竞争优势和劣势；4. 负责组织编制与修订集团的中长期发展战略规划；市场监控5. 根据集团战略规划，进行城市调研，对其土地、房产价格，居民消费能力、消费倾向等基本因素进行持续监控，筛选目标市场并编制目标市场分析报告；6. 关注和收集目标城市土地市场交易信息和土地招、拍、挂情况，并与土地供应单位保持良好的沟通和关系；7. 寻找和跟踪房地产开发业务的潜在收购对象；项目拓展 8. 组织编制
12、和落实年度项目拓展计划；9. 负责房地产项目前期考察，论证项目投资的初步方案，建立项目资源库；10. 组织投资分析、组织编制项目可行性研究报告，并协助集团管理层进行投资论证工作；11. 分析拟收购项目投资价值，并提出收购、兼并方案供决策层参考；投资执行12. 根据集团领导的投资决策，负责上市交易土地的购买工作；13. 根据集团投资决策，负责与项目收购对象进行具体的收购谈判工作；其他工作14. 配合其他部门完成相关工作；15. 完成领导交办的其他任务。营销策划部部门职责（一）部门使命根据集团经营管理的要求，建立和完善跨区域统一的营销策划管理体系，负责房地产开发项目的产品定位、营销策划以及销售管理
13、工作，确保项目顺利实现销售和快速回款。（二）工作职责职责概述职责内容制度建设1. 建立和完善集团各项营销管理规章制度及相关流程，并监督制度流程的有效贯彻和执行；市场研究及监控2. 研究目标市场房地产产品的消费者需求结构、特点、变化趋势，并持续进行监控；3. 研究分析房地产市场产品类型、价格、热销户型等信息并持续进行监控；4. 研究市场上成功的产品策划、营销策划案例和先进、有效的营销方法手段；产品策划5. 针对投资项目组织市场调研，了解市场主要特点和基本状况；6. 组织编制产品策划方案，包括项目总体定位、目标客户、价格定位、主题构思、功能分区、住宅商业比例、用地平衡、景观、生态、建筑形式和建筑风
14、格、结构、户型、配套、会所等内容；7. 根据产品策划方案，编制设计指引；8. 与相关部门进行设计（包括方案设计、扩初设计、设计优化和设计变更等环节）沟通，保证产品策划方案在方案设计中得到充分体现； 营销策划9. 组织制定项目的总体营销策划方案，包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、实施营销创新等，并对营销策划方案的实施进行监控；10. 指导项目公司制定具体营销推广方案，包括阶段推广计划、费用预算、媒体发布方案、专项市场活动、销售物料制作方案等；11. 指导并监督项目公司各项具体的营销推广活动；销售管理12. 制定项目总体销售目标和销售计划；13. 指导项目公司制定具体的
15、阶段销售推广方案，包括销控计划、销售价格表、销售折扣、销售合同管理、案场管理、按揭管理等内容14. 对项目销售执行情况进行监控，根据实际情况对项目公司销售部门提出业务改进建议和意见；其他工作15. 协助其他部门开展相关工作；16. 完成领导交办的其他工作；客户服务部部门职责（一）部门使命根据集团经营发展的要求，建立和完善跨区域统一客户服务体系，为广大客户提供细致周到的售前、售中、售后服务，提升其综合满意度和对华荣品牌的忠诚度。（二）工作职责职责概述职责内容客服制度体系建立1. 建立和完善跨区域跨部门，贯穿售前、售中、售后的综合客户服务体系；2. 制定和完善客户服务流程和相关管理制度及流程，并组织实施；3. 组织建立、完善和维护基于
