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1、 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing XXX 公司 移动学习项目实施方案 需求分析 通过与 XXX 公司陈老师的多次沟通 整理需求如下 1 分阶段实施公司的员工培训规划 1 第一阶段 新员工和业务人员的培训 2 第二阶段 中基层管理干部的能力养成 3 第三阶段 总部各部门内部员工 2 通过在线学习提升员工的相关技能 1 新员工应知应会培训 公司自身来完成 2 对营销人员业务技能和团队管理技能培养 3 大客户渠道沟通技巧 市场拓展能力培训 4 总部各职能部门的岗位技能提升 3 学习资源建设 1 新员工 产品知识 公司业务流程等学习资源 企业
2、自主开发与梳理 2 销售技巧 商务谈判 团队建设 渠道建设等业务技能供应商提供 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 3 职能部门的综合素养类课程需要供应商提供 4 学习平台功能需求 1 企业智库的打造 支持企业全流程自定义规划 设计及上传企业内部学习资源 2 企业知乎的建设 在平台问答社区 做到有问必答 快速搭建企业自己内部的问 答知识管理 3 组织学习与员工按需学习相结合的培训方式 实现学 练 考三位一体 4 配套 APP 培训积分管理方法 活跃学习平台 学员 APP 上学习行为如观看视频微 课 考试 讨论 发言 分享 都转化为看得见的
3、积分 最后根据积分进行动态排名 划定竞升等级 设定奖惩办法 做到有用 好用 员工喜欢的移动学习平台 需求应答 通过对 XXX 公司的需求分析 整理 汇总得出 1 分阶段按部门按岗位实施培训规划 依据学习地图按照项目做培训 2 企业自有学习资源 供应商学习资源结合打造岗位内容体系 3 建设 XXX 公司移动学堂 从移动学堂 APP PC 端学习管理平台等界面风格体现 XXX 公司元素 4 通过事件 公司新闻 资讯等策划 运营 打造出公司自己的特色和学习平台的闪 亮点 值得员工去主动关注和宣传 营造主动学习与自传播的学习氛围 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱
4、 chenqing 解决方案 1 依据学习地图按照项目做培训 列举移动学堂为近 1000 家企业实施的相关培训 项目 更多培训项目可登录移动学堂详细了解 1 新员工培训课程体系 职业生涯规划 商务写作 会议管理 良好的工作习惯 时间管理 商务礼仪 情绪管理 心态建设 有效沟通 良好的人际交往 公众演说 创新思维 9 个系列共计 155 门课程 企业可依据新员工实际情况 任意挑选课程 自由组合 提升新员工所欠缺的技能 同时支持企业自有学习资源上传 如 企业文化 规章制 度 相关流程 产品知识等 联合打造新员工岗位课程体系 2 销售技能提升课程体系 带你认识消费者 挖掘用户需求 找痛点 克服恐惧心
5、理 产品呈现 竞争态势分析 商务谈判 异议处理 售后服务 互联网营销 产品运营 社群营销 9 个系列共计 70 门课程 企业可依据销售人员的实际情况 任意挑选部分课程 自 由组合 提升销售团队所欠缺的技能 同时支持企业自有学习资源上传 如 产品知 识 销售流程 促销政策 典型案例 竞品分析等 联合打造新员工岗位课程体系 3 储备干部培养课程体系 辅导与培养下属 决策管理 团队建设 学习型组织建设 领导力 执行力 授权管理 变革管理 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 目标管理 创新管理 行动管理 远景规划 9 个系列共计 185 门课程
6、企业可依据员工实际情况 任意挑选部分课程 自由组合 提升储备干部所欠缺的技能 同时支持企业自有学习资源上传 如 公司战略 企业 文化 价值观 领导带教等多种形式的学习资源 联合打造储备干部岗位课程体系 4 HR 综合技能提升 招聘技巧 培训管理 公积金管理 办公管理 员工关系管理 绩效管理 薪酬管理 7 个系列共计 40 门课程 企业可依据 HR 部门的实际情况 任意挑选部分课程 自 由组合 提升 HR 部门人员所欠缺的技能 同时支持企业自有学习资源上传 如 考 勤制度管理 办公用品管理制度 福利管理制度 差旅管理制度等多种形式的学习资 源 联合打造 HR 岗位课程体系 5 非财务人员的财务管
7、理 会计记账原则 会计信息质量 会计要素 会计科目 会计等式 记账方法 会计凭证 认识会计账簿 三大报表 成本管控 财务预算 财务审计 9 个系列共计 40 门课程 企业可依据核心骨干人员的实际情况 任意挑选部分课程 自由组合 提升公司中高层管理者所欠缺的技能 同时支持企业自有学习资源上传 如 出纳 会计 审计等各岗位多种形式的学习资源 联合打造 非财务人员的财务 管理 课程体系 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 2 平台功能满足 1 移动学堂 APP 四化 的教学设计 组织学习项目化 学习内容碎片化 学习 过程游戏化 按需学习社群化
8、联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 2 企业智库的打造 分为平台课程与企业课程 平台课程含 8 大学院 48 个能力维度 共计 2000 余门微课 企业管理员 部门管理员通过企业课程功能模块自定义设计分 类与岗位名称 上传企业内部课程 打造企业自己的学习资源体系 3 按照项目做培训 新建项目 项目名称企业管理员自行定义 添加学员 直接从 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 用户管理中选择学员添
9、加 添加课程 直接从课程管理中选择智同体平台课程及企业 自有上传的内部课程 项目分享 企业自主上传与培训项目相关的企业资源学习资 源 4 企业知乎的建设 学习 工作中有任何问题都可以在模块进行提问 移动学堂专家 企业高管 直线经理会及时给予针对性的解决方案 也可以回复提问 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 5 可以查看企业的日报 周报 月报 季报 年报 也可以自定义时间进行查询 既可以查看统计报表 也可以查看明细报表 还可以查看每一个学员的学习详情 6 作为企业管理员可以查看企业的项目排行 优秀学员的前十位排名情况 登录次 数的排行 学
10、习时长的排行 已学课程并通过考试的课程排行 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 3 实施服务流程 实施项目 实施内容 实施目的 客户协助事宜 负责人 周期 完成 情况 一 实施准备 1 需求确认 再次确认客户需 求等相关事宜 按照既定培训规 划实施 结合公司实际业 务情况确认 0 5 天 2 服务人员 首访 与客户确定未来 合作过程中的服 务事宜 确定平 台正式应用前的 各项准备工作 帮助客户建立整 体培训概念 确 定启动会时间并 保障其效果 邀约相关领导 5 天 3 确定学员 名单并推荐针 对性的培训课 程 确定学员名单 包括姓名 性
11、别 部门 岗 位 邮箱等 增强课程的针对 性 保障学习效 果 人力资源部或相 关部门敲定学员 名单及课程 0 5 天 4 制定学习 管理办法 提供其他公司的 管理办法供参考 提高学员对学习 的重视度和执行 度 结合公司实际情 况制定相关管理 办法 0 5 天 5 制作个性 化网页 完成个性化页面 的制作与上传 客户审核 提高学员的归属 感 提供标准的公司 LOGO 和相关图 片及文字 1 天 6 培训项目 内部宣传推广 制作卡片和宣传 海报 完成客户 内部信息平台的 宣传 营造学习氛围 提高学员的关注 度 协助进行内部信 息平台的宣传 2 天 7 导入学员 信息 安排课 程体系 各组织架构的添
12、 加以及人员信息 的导入 并进行 详细的课程分 配 客户确认 让学员顺利开始 学习 无 0 5 天 8 交付管理 员和学员操作 将课程手册 平 台操作指南以邮 无 0 5 天 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 手册 件的形式提交给 客户 9 启动会与 学员培训 邀请客户高层参 加启动会并发 言 完成对学员 的操作培训与答 疑 公布移动学 堂客户服务热线 提高全员对学习 的重视程度 会场安排 参会 人员的通知 高 层邀约 会议过 程的管控 0 5 天 二 实施初期 10 实施推广 方案参考 提供 网络学院 实施推广建议 实施指南 推 广方
13、案 优秀应 用案例分享 提高应用效果 无 每季度 一次 11 电话回访 定期电话回访 了解使用情况 汇总学员要求与 建议 提供针对性的应 用建议 针对移动学堂的 回访工作予以配 合 每季度 一次 12 半年学习 统计报告及后 期学习建议书 每半年 通过网 络平台统计学员 详细的学习情 况 提出未来学 习建议 并以书 面形式提交客户 备案 量化学习成效 明确下一步学习 方向 对移动学堂提供 的实施建议书加 以修正和完善并 落实到学员实际 学习中 每半年 第一 周 三 实施中期 13 内部课程 体系开发 根据客户提供的 课程资源制作成 课件 上传到平 台 内部知识管理与 传承 提供课程资源 双方协
14、 商 14 内部讲师 团队建设 以优惠价格组织 TTT 培训 完善 打造专业内部讲 师团队 挑选合适的人员 参加 TTT 培训和 双方协 商 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing 客户内部讲师体 制和机制 讲师培养 15 学习交流 活动策划 提交交流会具体 实施方案 展现学习效果 促进知识转化 活动参与人员的 组织 每季度 一次 16 提供区域 培训经验交流 机会 组织人员 落实 场地 搭建经验 交流的平台 获取先进经验 分享交流 共同 提高 总结经验 完成 发言稿的写作和 修改 每季度 一次 17 年度学习 报告及建议书 每一年度 通过
15、网络平台统计学 员详细的学习情 况与未来的建 议 并以书面形 式提交客户备案 量化学习成效 明确下一步深度 应用方向 对移动学堂提供 的实施建议书加 以修正和完善并 落实到学员实际 学习中 每年一 次 四 实施后期 18 知名企业 互访 落实互访企业名 称 提交互访计 划 分享交流 共同 提高 落实时间和组织 人员 双方协 商 19 人才培养 战略咨询 根据客户具体情 况 推荐咨询师 为其提供人才培 养战略咨询 为客户未来战略 发展需要储备人 才 提供未来战略构 想 双方协 商 合作模式及优劣势对比分析 联系人 陈庆联系人 陈庆 电话 电话 010 58679591 邮箱邮箱 chenqing
16、 1 租赁与买断模式的风险对比分析 项目 租赁方式 买断方式 系统规划 不用考虑软件 硬件网络的 影响因素 比如在项目实施时需要考虑软 硬件配 置的升级方式 项目分期执行等 系统 实施周期长 数据中心 移动学堂托管的数据中心 客户内部机房 可控性强 需要信息部 门支持 带宽及软硬 件 由移动学堂托管的数据中心 提供 由客户自己解决 需要信息部门支持 付费方式 按年进行单独购买 打包价格 费用较低 客户一次性投入软硬件费用 以后按年 支付系统维护费用 一次性投入费用高 系统维护 移动学堂负责网络 硬件 软件等的维护 客户 IT 部门负责系统维护 如数据备 份 安全等或外包服务 问题解决 出现问题 由移动学堂协调 解决 出现问题需要协调各个供应商解决 系统集成 与其他业务系统集成有一定 难度 需考虑安全问题 基于内部系统 可方便实现与其他系统 的集成 功能扩展 基于 PaaS 架构 移动学堂 引导系统不断功能升级 客 户可随时用到最先进的功能 基于内部系统 只能定期升级 功能扩 展受限 性能扩展 客户无需考虑性能问题 如果客户在某一个时间段内有集中培训 的需求 那么这段时间学员访问对于服
