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1、1 目的为调解劳动争议提供程序准则，以确保举证、调解公道、公平。2 适用范围适用于公司劳动争议工作范围。F3 管理程序流 程职 责工 作 要 求相关文件记录开 始接受当事人书面申请调查核实 N是否属实 Y受 理协 商拟写调节书 N审核批准 Y下发调解书调 解调解情况反馈记录流程结束F调解委员会指派公司工会办公室生活福利干事负责受理。F公司工会办公室生活福利干事负责向双方了解情况，收集有关资料。并向领导汇报前期工作。F 公司工会领导根据实际情况确定是否受理，并进行阅批。F公司工会办公室生活福利干事负责承办具体事宜。F受理人（公司工会办公室生活干事）负责实施。F由公司工会办公室生活干事拟写调解材料
2、。F劳动争议调解委员会审核批准。F公司工会办公室生活干事负责承办。F委派的公司工会办公室生活干事向当事人双方说明理由。F工会生活干事写出调解材料，如不负，30日内向自治区劳动仲裁委员会申请仲裁。F工会生活干事负责将调解全过记录流程写出。F接待当事人并接受书面申请，四日之内书面通知当事人，F书面记录，当事双方签字。F 将调查核实的材料以书面的形式以及本人申请提交工会领导。F 工会生活福利干事根据领导阅批要求实施。F书面通知当事人。F通过协商协调双方的关系，消除矛盾，但不强迫；-如不愿协商可以向企业劳动争议调解委员会申请调解。F以书面的形式向劳动争议调解委员会提交调解材料。F生活福利干事根据审核批准的要求进行受理。F以书面的形式通知当事人。F生活福利干事做好调解记录。F送交调解双方签字认可，如不负收到调解书30日之内向自治区劳动仲裁委员会提出书面申请。F调解的非强制性，不具备法律效力，本身需要靠当事人的自我约束；-所有原始资料保存。F工会法F劳动法F中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）F劳动争议协议书F劳动争议调解申请表4 相关文件/记录41劳动法42工会法43劳动法4。4中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）45劳动争议调解申请表46劳动争议协议书
