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1、第一讲 职业成长的三大机遇什么是员工职业化?职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。职业化是现代企业对员工提出的新要求,也是员工提升个人素质的发展方向。那么员工如何才能做到职业化呢?快速提升学习效果21世纪是信息化的社会,与以前不同的是,信息量剧增,从信息匮乏到信息爆炸,如何快速处理信息,如何从海量信息中找到有用信息,如何分辨真假信息?这都有赖于持续的学习。那么如何提高学习效率、提升学习效果就显得尤为重要。(一)学习的三种心态一流的培训品质
2、来自于全身心的投入,最棒的培训效果离不开快乐的心态。学习有三种心态。1.空杯心态学习就如同喝饮料,把杯里原来的水倒掉得越多,能装的新鲜的果汁就越多,能喝到的新鲜果汁也就越多。也就是说,每个人都有不同程度的知识储备,只有把这些成形的旧知识倒掉,才能吸收更多的新知识,这种心态称为空杯心态。2.童年心态人在童年的时候,有两个特征:一个是好奇,另一个是快乐。童年的快乐是无忧无虑的,现在很多人已经把这种快乐忘记了。快乐是人生的目标。很多人不快乐是因为眼睛被名誉或地位蒙蔽了,在追逐名利的过程中失去了快乐。带着好奇学习,在快乐中学习,才能获得最大的进步。3.稻穗心态秋天的稻田里,挺直的稻穗都是籽粒不饱满的,
3、或是空的;籽粒饱满的稻穗都是低垂的。这跟人一样,很多腹内空空没有几滴墨水的人喜欢昂首挺胸、目中无人,而那些真正学富五车的人都是非常谦虚的。所以不要迷信那些夸夸其谈的人,对那些很谦虚的人反而要留意向他们学习。实际上,每个人自身或许也有这样的体会,心态谦虚的时候往往是进步比较快的时候。(二)学习的三种境界学习有三种态度,也有三种境界。1.思考孔子早在两千多年前就说“学而不思则罔,思而不学则殆”。学习就要不停地思考,把学习到的和自己经历的东西,不断地嫁接,不断地比较,只有如此,外来的东西才会变成自己的,才能运用自如。2.行动学以致用,学习本身不是目的,学了能用才是目的。所以学习之后要不断地尝试、不断
4、地行动,用学习到的知识来指导行动,用实践来检验学习的内容。例如,读北大本身并没有价值,有价值的是将在北大学习到的东西应用于工作,付诸于行动。3.创新学习和行动只是“青出于蓝”,只有在不断学习和行动的基础上进行创新才有可能“胜于蓝”。创新没有界限,不管是谁,总经理也好,保洁员也好,只要肯思考,都可以在自己的工作中作出创新。也不管教育层次,博士可以创新,没有读过书的老农一样可以创新。创新面前人人平等。(三)多鼓励,多参与无论是学校的学习还是毕业后的工作,每个人都处在一个团体中,在这个团体里,彼此之间要多些宽容、多些鼓励,这样学习的效率才会更高,效果才会更好。参与与收获是成比例的,全面的参与才会有全
5、面的收获。无论参加什么活动,心态都要积极,参与进来与置身事外结果是截然不同的。(四)把握自身对每个人而言,最重要的人是谁?每个人都有自己的回答,但不外乎家人、亲戚、朋友。这种想法是过于狭窄的,甚至有些自私。帮助我们完成工作的是谁?提醒我们改正错误的是谁?帮助我们进步的是谁?是同事,是领导,是客户,是我们身边的人,是我们面对的人。所以要善待身边的人,感激身边的人。同样的道理,最重要的事是什么事?是要做的事,正在做的事。最重要的时间是什么?是今天,是现在!昨天已经过去,明天还没有到来,唯一可以控制的是今天,是现在。提升职业竞争力我们在哪些方面竞争?人与人之间的差别体现在哪些方面?提升职业竞争力应该
6、从哪些方面着手?一般来说有六个方面:学习力、能力、态度、情商和逆商、时间、目标与行动。1.学习力学习力不是看有几个文凭,有多高的学历,而是看持续的学习和感悟。学历的作用只是一块敲门砖,进了门学历就不再起作用了,大家竞争的就是能力了。能力的来源是什么?是学习力。你要不断地学习,把学习变成生活的一部分,天天都在学习,每天都有时间学习,这就是学习力。2.能力人的价值体现在能力上,能力的增长即意味着个人增值。一个有能力的人要把学到的理论和实践相嫁接,把学到的知识变成财富,把知识变成生产力,这就是能力。3.态度态度是心态的度量,态度决定未来。心态不好,对待工作得过且过,收获的就只有失败,一个不热爱工作的
7、人往往是缺乏激情,不积极的。当一个人拼命工作,认真解决工作中的每一个疑难问题,他的收获就会很大,能力的增长也会很快。4.情商和逆商 情商情商反映的是一个人掌控情绪的能力。一个人的成功,靠的不是小聪明,而是积极的心态和持之以恒的努力。情绪低落,工作效率会比较低,相反,斗志昂扬,信心百倍,往往会有事半功倍的效果。 逆商逆商反映的是一个人承受挫折的能力。许多能力很强的人之所以不能成功,很多时候是因为他们太脆弱,经受不起失败的考验。人在年轻的时候经历的挫折和伤害对个人的成长是有帮助的,一个人情绪掌控好了,他所发展的范围就会比较宽。一个人逆境遭遇多了,他的意志就会比较坚韧,承受打击的能力就会比较强。5.
8、时间人与人最大的区别就在于对时间的利用不同。优秀的人都是善于利用时间的人,都是能系统化、集约化管理时间的人。每个人拥有的时间是一样的,对时间的利用不同,人的发展就会不同,结果也就不同。6.目标与行动人要有目标,要有愿景,设定了目标就要努力去实现。一生要成为什么样的人,有了终极目标,就把这个目标分解成小目标,一步一步来实现。【自检1-1】人生的竞争主要包括哪些方面? 见参考答案11把握职业成长三大机遇人生的机会不多,大概有五次。第一次机会是家庭背景,如果不是出生在李嘉诚这样的商界名家,在从事商业的起点上不会占到特殊的优势,一切要靠自己打拼。这样人生的机会就只有中间的三次:第一次要找到适合自己的环
9、境;第二次要作出正确的选择,做适合自己的工作;第三次要找到自己的贵人。(一)找到适合自己的环境首先要与优秀的人在一起,并立志作一个优秀的人。环境好不好关键在于和什么样的人在一起。对自己来说,什么样的人才是优秀的人呢?只要别人有一个方面做得比自己好,那他就是优秀的,就值得自己学习。时刻要记住,不是要寻找完人,要找的是学习对象,“三人行必有我师”,有这样的态度,心态才会平和,才会发现更多可以学习的对象。【案例】迈克尔乔丹是NBA历史上最优秀的球员之一,但他的成功之路并不平坦。乔丹在读高中时非常想从事职业篮球运动,成为一名篮球明星。但到高中毕业时,乔丹的身高只有1.78米,他报名参加球队的时候,教练
10、说:“你个子太矮,身材太瘦小,不适合打职业篮球。”这时乔丹并没有放弃:“让我留在球队吧,我不适合打球,但我可以为球队服务啊。”就这样乔丹留在了球队里。在球队这样的环境里,乔丹的球技进步很快。球员在训练的时候他就为球员服务,并时刻留心他们的训练,球员休息的时候他就开始拼命训练。在球队这样学习了两年之后,乔丹就成为了一名非常优秀的球员,并由此踏上了巨星之路。点评:环境可以改变人,但如何改变主动权却把握在人的手中。要在学习中改变自己,做优秀的自己。如果随波逐流,随着环境的改变而被改变,那就是被环境吞噬了,成为了环境的俘虏,这样的人就只能在竞争中被淘汰掉。【案例】这是一个关于环境改变行为模式的试验。世
11、界上跳的最高的动物是跳蚤,跳蚤可以跳它身体高度的400倍。试验是这样的。把跳蚤放在一个玻璃杯里,试验人员一拍桌子它就跳,刚开始很容易跳出杯子。之后在杯子上盖上一个玻璃盖,一拍桌子跳蚤还是跳,由于盖了盖子,它就跳不出杯子了。随后不断把盖子放低,不断拍桌子,跳蚤还是不断跳,最后盖子放低到与跳蚤身体一样的高度,结果再拍跳蚤就跳不动了。经历了多次失败之后,跳蚤就放弃了跳跃。最后把玻璃盖去掉,再拍桌子跳蚤还是不跳,它的行为模式已经完全被改变了。点评:在适合自己的环境中只学习是不够的,还要向前多走一步,去帮助别人,去关爱别人,与伙伴一起走向成功,与所属的团体一起走向成功。(二)做出正确的选择,做最适合自己
12、的工作选择最适合自己的工作,这需要正确的自我认知,要知道自己能做什么,喜欢做什么。具体来说,要做到以下三点: 既不能好高骛远,也不能妄自菲薄。选择了以后就要全力以赴地去做,把它做好。 要拼命去表现,不要找借口躲避。 要不断超越自己,不断超越别人的期望,做最优秀的自己。(三)找到自己的贵人,快乐地工作有的人总是抱怨,为什么别人的命那么好,在事业上总是有人帮助,而自己却很少在事业上得到帮助和提携。其实,最能帮助自己的人是自己,别人对自己的帮助也是对自己付出的回报。所以,一个人生命中的贵人不是别人,而是自己,别人可以为他提供机会,但把握机会要靠自己。要学会用感恩的心态对待所有的人,对别人的感恩,别人
13、对自己的回报就可以帮自己成功。所以要感恩为自己搭建平台的人,要感恩为自己提供机会的人,要感恩自己的领导、下属、客户、伙伴、亲人、朋友。不管做什么,要证明自己与众不同,时刻做好准备,这样贵人在提供帮助,提供机会的时候,自己才能抓住。【自检1-2】你是如何把握职业三大机遇的?把握住了吗?如果可以重新选择,你会怎么做? 第二讲 职业员工的八大注意职业员工的八大注意(一)拒绝承担个人责任每个员工都负责公司的一部分工作,都承担这一部分责任,但有些人却习惯于推卸责任,不是抱怨上级没有把工作交待清楚,就是责备下属能力不强,唯独自己没有一点责任。殊不知作为一项工作的负责人,只要工作没有做好,责任就是自己的。上
14、级没有交待清楚,在接受任务的时候为什么不问清楚?下属能力不强,为什么在组建团队的时候不解决?负责工作就应该勇于承担责任。一个连责任都不敢承担的人,上级怎么能够信任,委以重任呢?(二)打工心态在职场中,很多人都把自己当成打工者,事实上也没有错误,大多数人是在打工,但打工与打工不同。 如果认为是为别人打工,那就真的是在打工了; 如果是当作为自己打工,坚持下来,离做老板的日子就不远了。做一份工作,不仅仅是为了那份薪水,为了生活,更重要的是为了增长才干、提升个人价值。今天打工是为了明天不打工;今天甘心打工,明天有没有工打亦未可知。所以,当一天和尚撞一天钟,这样的心态要不得,要真正把自己当作主人,以老板的心态打工,才能终有所成。(三)清高孤傲如今的世界已经大不同了,单枪匹马、单打独斗就能成功的日子已经一去不复返了,现在竞争的是团队的力量。一个人无论个人能力有多强,工作千头万绪,一个人终难应付。一个人要成功,必须融入团队,只有团队成功个人才有可能成功,失败的团队里是没有成功的个人的。所以,足够优秀的员工要与自己的团队融合到一起。也就是说,你可以影响你的团队,你可以培训你的团队,但你绝不可以孤芳自赏,游离于团队之外。(四)消极被动论语有言“君子不器”,意思是说不要把自己当作工具、器皿。的确,人是有主动性的,要善于运用大脑思考,如果人云亦云