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1、1+1岗位高效工作手册系列品质主管高效工作手册段少伦 朱仕友 编著目 录1.品质管理部经理职务说明书2.品质管理部经理助理职务说明书3.设计质量控制处处长职务说明书4.设计控制室主管职务说明书5.测试工程师职务说明书6.品质计划处处长职务说明书7.品质改进室主管职务说明书8.质量工程师职务说明书9.质量体系室主管职务说明书10.体系工程师职务说明书11.标准化室主管职务说明书12.标准化工程师职务说明书13.进料质量控制处处长职务说明书14.计量工程师职务说明书15.培训效果评估表16.计划外培训项目申请表17.二级培训记录表18.品管圈成果报告表19.品管圈成果报告书20.品管圈工作分析表2
2、1.品管圈活动管理规定22.进料验收单23.进料检验成绩书24.质量尺寸外观检验标准25.各部门生产合格率控制表26.生产过程检验标准表27.产品质量异常报告单28.不合格产品控制核查表29.产品质量管理表30.产品质量标准表31.产品质量检验报告32.产品质量检验报告表33.产品质量检验表34.产品质量检验标准表35.待出厂产品质量检验36.产品质量检验分析表37.产品质量异常通知单38.产品质量问题分析表39.产品质量异常原因及改进报告40.产品出厂检验表41.成品抽查检验记录表42.各部门产品合格率控制表43.首批产品试制状况记录表44.质量管理中的常用指标45.进厂物料质量检验表46.
3、零件进厂质量检验表47.来料检验报告48.材料检验报告表49.进厂物料检验情况报表50.进厂物料检验日报表51.进厂零件检验情况报告52.零件检验表（1）53.零件检验表（2）54.原材料检验表55.原材料进厂检验记录表（1）56.原材料进厂检验记录表（2）57.进厂零件验收表58.过程异常联络单59.QA检查记录表60.检验通知单61.检验委托单62.成品检验汇总表63.不良物料处理流程64.管理评定质量改进措施记录表65.外部投诉处理记录表66.不合格报告67.纠正措施记录表68.预防措施记录表69.供应商品质检验记录表70.供应商质量统计表71.进料检验记录72.半成品检验记录73.成品
4、检验记录74.紧急放行产品申请单75.不合格品报告76.设计开发任务书77.设计开发方案78.设计开发计划书79.设计开发输入清单80.设计开发信息联络单81.设计开发评审报告82.设计开发验证报告83.设计开发输出清单84.试产报告85.试产总结报告86.新产品鉴定报告87.品质异常联络书统计分析88.5S 审核清单89.5S识别物品系统表90.5S划线系统表91.5S 推广活动表92.5S 训练计划表93.5S行动计划表94.5S工作环境的安全及健康问题95.5S规范示例96.5S管理检查要点97.办公区5S核查要点98.车间5S规范表99.目视管理与5S标准化要点100.看板管理表101
5、.质量成本费用汇总归集102.质量成本状况月报表103.质量成本反馈表104.年度质量成本计划105.禁止标识106.警告标识107.危险标识108.消防安全标识109.指令标识110.品质常用图表线性流动111.品质常用图表垂直流动112.品质常用图表循环流动113.品质常用图表交互作用114.品质常用图表合力作用115.品质常用图表改变方向116.品质常用图表杠杆作用/平衡117.品质常用图表相互关系118.品质常用图表过程119.品质常用图表分割120样品成本统计表121.样品修改通知单122.样品追踪单123.质量记录移交表124.质量记录借阅登记表125.质量记录处理审批表126.检
6、测工具履历卡127.测量监控设备一览表128.检测校准计划129.内校记录表130.购置检测设备申请表131.检测设备送检通知单132.检测设备处置单133.检测设备报废通知单134.检测设备封存申请单135.检测设备启封申请单136.检测设备报废申请单137.质量信息传递表138.计量管理导入步骤表139.质量信息反馈单140.呆废料处理申请单141.呆废料处理报告142.合格外包商名单143.外包商调查表144.外包商业绩评定表145.外包产品检验表146.不合符合项报告表147.不合格项分布表148.内部质量审核流程图149.年度内审计划150.内审检查表151.内审首（末）次会议签到表
7、152.内部审核报告表153.内部审核不符合项报告154.文件发放、回收记录表155.管理评审计划156.管理评审报告157.ISO9000工作计划表158.ISO培训计划表1.品质管理部经理职务说明书岗位名称品质管理部经理岗位编号岗位级别一级部门现任职者隶属部门品质管理部分支机构直接上级副总经理直接下级经理助理、各处处长工作概述：处理与公司产品质量有关的一切事务，负责公司质量管理体系的建立、运行和改进主要工作职责：1.定期组织召开质量分析会议，协调解决各种质量问题2.负责公司质量管理体系的建立、运行和改进3.负责组织新产品测试和评审工作4.负责组织处理质量事故5.负责对样品/新品确认报告、批
8、量试验报告的审批6.负责本部门资金使用计划的编制和费用的控制7.处理其他有关的质量管理工作工作关系：内部：与产品制造部、客户服务部、物资管理部、产品计划部、人力资源部等部门就生产质量状况、市场质量状况、来料供应质量状况、新机型测试进展状况、人力资源培养等保持紧密联系外部：与所在地质量技术监督部门保持联系工作权限：1.批准新产品的试产和批量生产2.审批样品/新品确认报告、批量试验报告、不合格来料报告3.批准产品的最终放行4.审批下属各处级部门的季度考核、年度考核报告5.对公司新产品引进提出建议任职资格与要求：1.大学本科学历及以上2.有研究开发、生产工程管理或质量管理工作经历2年以上3.有电子、
9、机械相关专业知识，有质量管理专业技术知识4.熟悉公司研究开发、生产制造、物资管理等相关业务流程5.有较强的沟通、协调、表达能力，工作态度认真积极、工作方式严谨编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：2.品质管理部经理助理职务说明书岗位名称品质管理部经理助理岗位编号岗位级别二级现任职者隶属部门品质管理部分支机构直接上级品质管理部经理直接下级各处处长工作概述：协助部门经理处理部门日常事务主要工作职责：1定期组织召开质量分析会议，协调解决各种质量问题2负责组织新产品测试和评审工作3负责组织处理质量事故4处理其他有关的质量管理工作工作关系：内部：与产品制造部、客户服务部、物资管理部
10、、产品计划部、人力资源部等部门就生产质量状况、市场质量状况、来料供应质量状况、新机型测试进展状况、人力资源培养等保持紧密联系外部：与所在地质量技术监督部门保持联系工作权限：1协助部门经理做新产品的试产和批量生产决定2协助部门经理审批样品/新品确认报告、批量试验报告、不合格来料报告3协助部门经理做产品的最终放行决定4审批下属各处级部门的季度考核、年度考核报告5与部门经理一起对公司新产品引进提出建议任职资格与要求：1.大学本科学历及以上2.有生产技术支持或质量检验、控制工作2年以上3.有电子、机械相关专业知识，有质量检验方面知识4.熟悉公司生产制造、物资管理等相关业务流程5.有较强的沟通、协调、表
11、达能力6.工作态度认真积极、工作方式严谨编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准：3.设计质量控制处处长职务说明书岗位名称设计质量控制处处长岗位编号岗位级别二级现任职者隶属部门品质管理部分支机构直接上级品质管理部经理直接下级测试组主管、测试组主管工作概述： 是保证产品质量合格的源头，对整个产品的后续市场反馈起到至关重要的影响主要工作职责： 1负责接受、分配测试任务，参与新开发项目2审核并评审测试项目计划表3及时反馈、组织处理各种测试、认证以及生产中发现的技术问题4组织或参与试生产前准备会议，试生产后评审会议5审阅上报的各种测试方案、测试规范等资料，不断完善各项测试规范6负责健全设控处规章制
12、度，并组织实施7负责设控处的日常工作，按计划保质保量完成各项任务8负责及时向上级汇报设控处的工作工作关系： 内部：与研究开发部、手机事业部、产品制造部、物资管理部、以及JV质管部有紧密的联系 外部：与各认证机构。以及引进产品的合作商单位有紧密的联系。工作权限： 1.协助质量管理部经理决定软件是否可以采用2.协助质量管理部经理做好审批新器件确认单3.审批处下的各员工的年度、季度考核表任职资格与要求： 1.大学本科及以上学历，机电、电子、通信等相关专业，2年以上相关工作经验 2.英语水平良好3.具备独立创新的能力，责任性强，有一定协调、领导能力编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：4.设计控制室主管职务说明书岗位名称设计控制室主管岗位编号岗位级别现任职者隶属部门品质管理部分支机构直接上级设计质量控制处处长直接下级测试工程师工作概述： 保证产品的质量，对整个产品的后续市场进行反馈与跟踪主要工作职责：1负责接受、分配测试任务，参与新开发项目2编制并初审测试项目计
