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1、绪言*什么是平行思考*使用思考帽的注意事项*六顶帽子，六种颜色*如何使用思考帽1. 引子 当一头非洲羚羊听到草丛里有什么响动的时候，它所有防范危险的神经都会立刻紧张起来，因此一旦看到狮子在草丛中出现，它就会迅速逃掉。这样的敏锐正是大脑保持高速运转的关键因素。 我们都没有三头六臂，不可能在同一时间对所有的方向都保持敏锐。这也正是为什么“六顶思考帽”是基础思考的原因。它允许大脑在不同时间对不同方向的敏锐度达到及至，而这种及至显然不可能在同一时刻达到。 对水平思考的争论 西方思维的基本概念源于2300年前希腊的“三位一体论”，并建立在批判性和争论性的基础之上。 苏格拉底普遍德强调逻辑与辩论。在柏拉图
2、所记载的苏格拉底的对话中，有80%都没有建设性的结果。苏格拉底把仅仅指出什么是“错”的作为他的原则。他想通过指出对正义和爱等概念的不恰当运用，而澄清它们的正当用途。柏拉图相信“最后”的真理隐藏在所有现象背后。他有名的比喻就是关于一个被囚禁在洞穴里的人，这个人只能看见洞穴后的一堵墙，洞口燃烧着一堆火焰，当有人走进洞穴的时候，他的影子就被投射到那堵墙上，而这就是被囚禁的人所能看到的全部。柏拉图运用这个比喻来说明，我们整个一生中所能看到的只是真理的“影子”而已。 亚里士多德将逻辑思考加以系统化。从过去的经验中，我们可以聚集许多的“盒子”定义、分类和原理。当我们遇到新的事物时，我们就判断出这些事物应该
3、属于哪一个盒子。有的事物可以一半属于这个盒子，而另一半又属于那个盒子，或者什么盒子也不属于。 结果，西方思维就成了一种考察“是什么”的思维，是由分析、判断和辩论来决定的思维。 这也是一个优良实用的思维系统。但是，思维还有考察“能够成为什么”的一面，这一面包含了建设性思考、创造性思考以及“开创一条往前的路”。 1998年，我受邀在澳大利亚关于展望联邦前景的宪法公约会议上做一个公开演讲。我讲了下面得一个故事： 很久以前，有一个人把他的汽车一半漆成了白色，另一半漆成了黑色。他的朋友问他为什么做如此奇怪的事情。他回答道：“因为不论什么时候我发生车祸，路两边的目击者在法庭上都会争论看到的车子是白色的还是
4、黑色的，这十分有趣”。 会议结束时，主席安森尼.梅森先生告诉我他会记得这个故事，因为在一些争论中，争论的双方常常都是对的，但他们看到的都只是事物的不同侧面。 世界上许多文化，甚至是大多数的文化，都把争论看作是侵掠性的，个性的和非个建设性的。因此，许多国家都准备推行“六顶思考帽”的平行思考法。 变化中的世界 建立在争论基础之上的思维系统，如同一辆汽车的左前轮一样，都是必不可少的。它本身并没有错误，但仅有它是不够的。 当一个医生为一个出热疹的的孩子进行诊断的时候，他的脑海里就会出现各种可能的“盒子”：这是阳光暴晒引起的？是食物过敏引起的？还是麻疹？于是，医生就会根据孩子的各种症状来进行判断。如果他
5、判断孩子的症状正属于麻疹的情况，那他就会把此病的治疗归类于“麻疹”的“盒子”，从而确切的知道该怎么做。这是传统思维方式的最典型的表现。 从过去的经验中，我们创造出各种标准，并对每一种新情况做出判断，再划入相应的“标准盒子”。一旦完成这样的判断，我们的行动就变得明确了。 这样的思维方式在一个稳定不变的世界中是行之有效的。在稳定不变的世界里，过去的标准仍然一成不变。但是在变化着的世界里，以往的俗套就行不通了。 我们需要开辟而不是判断往前的路。我们需要思考“能够成为什么”，而不仅仅是“是什么”。 但是西方思维（或者其他思维）的传统基础都不能提供一个简单的建设性的思维模式。“六顶思考帽”正是要解决这一
6、问题。 什么是平行思考 假设有一座漂亮的大房子，一个人站在房子的面前，一个人站在房子的后面另外两个人分别站在房子的左右两边。四个人看房子都有不同的视角，四个人都在争论自己看到的那一面是正确的一面。 如果运用平行思考，那么这四个人就会绕房子一圈，分别看到的房子前后左右四个面。因此，在每一时刻没个人都对同一观点进行平行思考。 这重思考方法与促使每一方都固执己见的争论和冲突的思考方法几乎是相反的。因为每个人最后都看到了房子的所有面，房子得到了全面的观察。平行思考就意味着在任一时刻都都能看到相同的方向。 但是平行思考的含义还不止这些。在传统思维中，如果两个人互相争论那么每一方都企图证明对方是错的。但在
7、平行思考中，两重观点不论如何相互冲突，都会被平行地同等地对待。如果必须要在这两种观点中有所选择，平行思考有饿会为之做出努力。如果不能做出选择，那么平行思考就要开辟出一条涵盖两种可能性的路来。 任何时候，我们强调的都是开辟一条往前的路。 方向和帽子 平行思考要求任一时刻每个人都看着同一方向，但是这个方向是可以改变的。一个探险家可能被要求北看或者往东看。这些是标准的方向标记。我们需要一些思考的方向标记。思考者可以看那些不同的方向呢？ 这正是六顶帽子所要指示的。 在许多文化里，已经存在思考与“思考帽”之间的紧密联系。作为一种象征，帽子的价值在于它指示了一种规则。人们总要戴着一定的帽子，而帽子的另一大
8、优点则是可以轻易地戴上或者摘下。同时帽子也可以让周围的人看得见。正是由于这些原因，我选择帽子作为思考方向的象征性标记。 尽管我们有时戴着实际意义上的帽子，但这里所指的帽子一般都是假想的。会议室墙上的海报经常画着帽子以提示方向。我们有六种颜色的帽子来代表六个思考的方向，它们是白色，红色，黑色，黄色，绿色，和蓝色。 方向而非描述 我们必须明白六色帽子代表的是思考的方向而不是对已发生事件的描述什么。帽子是用来指引思考方向的。 如果说“我们戴上白色思考帽”，这意味着对信息的关注。每个人就要努力思考可获得信息的途径，等等。 如果说“现在戴上红色思考帽”，则是要求对某一特定事物运用感觉，直觉和情感。 如果
9、说“这样的黑色帽子思考方法很好，现在让我们转向黄色帽子思考.”，这里，黑色帽子指的是小心谨慎地预见可能遇到的困难的思考方法，但其后主要的目的是转向黄色帽子的思考方向既考虑利益，价值等方面的问题。 明白描述与方向之间的区别非常重要。描述是指已经发生了什么，而方向是指将要发生什么。 “请你往东看”与“你一直在往东看”是两个截然不同的意思。 “我想请你炒几个鸡蛋”与“我看见你已经炒了几个鸡蛋”的意思也是截然不同的。 不要对人们进行分类 我们可以通过一些实验来判断某个人是A类型还是B类型的，或者进行类似的描述辨别。心理学家一直做的就是着类工作，但问题是，一旦人们被归入相应的“盒子”，他们就停在那里不动
10、了。这又是一个“是什么”而不是“能够成为什么”的例子。 在跑步比赛中，一个瘦子可能击败一贯和胖子（“是什么”的问题）。但是如果胖子学会了骑自行车，那他就会击败瘦子（“能够成为什么”的问题）。 我们常常容易倾向与用帽子将人们进行描述和分类，比如“她是用黑色思考帽的人”，或者“他属于绿色思考帽类型的人”。必须抵制这样的诱惑和倾向。帽子不是用来对人们进行描述和分类的，而是用来代表不同的行为模式。 确实，有的人一生都小心翼翼，有的人却乐于冒险，有的人喜欢思考，而有的人却注重现实。人们总是倾向于选择某种模式而不是其他模式，总是在某种模式上做得比其他模式上更好。但无论如何，帽子都不能用来对人们进行分类。
11、如果你驾驶一辆手控的汽车，你会运用所有的装置。在汽车引擎里，所有的汽缸都在点火。帽子是思考的方向，每个人都必须能够熟练的观看不同的方向。 由于上述原因，把帽子当作分类的标签是很危险的，因为这违背了思考系统力图促使每个人观看各个方向的主旨。 使用帽子的注意事项 当人们告诉我它们已经在使用六顶思考帽的方法时，我常常要问他们是如何使用的，有时，我发现他们使用的方法并不正确。例如在一个会议中，有的人被指定用黑色思考帽来思考，有的人则用白色思考帽来思考，等等。人们于是就用这样的方法来贯穿整个会议。这实际上于六顶思考帽的正确使用方法背道而驰。平行思考的全部主旨就在于，是每个人的经验和智慧都运用到每个方向的
12、思考之中。因此，在某一时间大家都应戴上黑色思考帽思考，在另一时间大家都应戴上白色思考帽思考。这才是平行思考的方法，这样才能使每个人的经验和智慧得到充分运用。 炫耀 许多人告诉我，他们非常喜欢争论，因为这样可以显示出他们是多么聪明。他们可以赢得争论，击败对手。但是这样的争论毫无建设性的意义，只不过让有的人的一炫耀自己罢了。 但是平行思考法和六顶思考帽并不排除炫耀。现在，思考者可以通过在黄色思考帽、黑色思考帽等帽子下周权的思考来进行炫耀。你可以炫耀，因为你表现得像一个出色的思考者；你可以炫耀，因为你在会议上比别人思考的更好。这种炫耀于争论炫耀的区别在于：我们的炫耀是建设性的，而不只是为了证明自己是
13、对的。 游戏实践 人们通过各式各样的努力来改变他人的个性。他们总相信，如果指出一个人的个性特征和弱点，那么这个人就会努力弥补自己的缺点。但是，这种方法通常太慢，而且没有效果。 人们一旦被归入一定的“盒子”或者类型，他们也许会努力的弥补自己，但是这种弥补总是在提醒他们“他们是谁”，因而它们就会在本身的类型中显得更深。 自从弗洛伊德以来，一直强调分析人类行为的深层动机和真相。而孔子的主张却与之相反。他不注重个性而直接注重行为，他鼓励你与自己的同事、 下属、上级以及家人和睦相处。孔子是为数极少的注重人的个性与心理的思想家之一。 六顶思考帽的方法就比较接近孔子的思想，它注重人的行为，而不分析行为背后的
14、思想动机。他指明所有行动的规则，然后你只需要遵从这些规则。比如，你带上黑色思考帽，即使显得如何有攻击性，也不会有人阻止你。但是一旦戴上黄色思考帽，那就必须收敛起来，按照黄色思考帽的规则行动了。 六顶思考帽的方法直接关注和约束人们的行为，而不是力图改变人们的思想个性，所以它得到了广泛地接受。 把六顶思考帽看成一种游戏是很重要的。如果有人在玩游戏的时候不遵守规则，那他就会被认为是不合作。比如我们要从小心谨慎的黑色帽子转换到考虑利益的黄色帽子思考时，却有人仍然在考虑潜在的危险，那他就会被认为拒绝继续参加这个游戏。促使人们“参加游戏”是改变其行为的有效方法。 结果 多年以来，使用六顶思考帽的方法已经取
15、得了越来越显著的效果。来自各方面的反映可以分为以下四类：*. 效力 通过运用六顶思考帽，团体中所有人的智慧、经验和知识都得到了充分的利用。每个人都朝着同一个方向努力。 一块磁铁能够有力的把微粒吸引到同一个方向，但是争论和自由讨论却不能达到这种效果。在争论中（比如法庭上），每一方都试图胜过对方。如果一方感觉到某一点有利于对方的话，那么这一点就不会被提及。争论的目的在于获胜，而不是入时的考察问题。 在争论中，人们总是隐藏不利于自己的信息和观点，这是很荒谬的，阳光聚焦后甚至能够融化最坚硬的金属。同样，将许多人的精神力量集中起来就更容易的解决好一个问题。*. 节约时间 澳大利亚的奥普图斯（Optus,一家著名的通讯设备公司）曾经为一个重要的讨论花费数小时的时间。运用六顶思考帽的方法以后，仅在45分钟内讨论就得出了结果。 我们有来自各个方面的报道证明六顶思考帽的运用使得会议时间缩短了很多。现在，会议所花时间是原来的1/2，1/3，甚至是1/4。有的时候，比如在A
