《精编》CIS策划的基本概念

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1、CIS策划概念书 中国康鑫产业集团有限公司 客户名称 中国康鑫产业集团有限公司文本名称 CIS策划概念书提交时间 2006年06月10日提交对象 CIS委员会主任保密级别 AAA级 绝密 目录 第一部分概念及调研说明第二部分CIS分析诊断第三部分CIS策划定位 第一部分概念及调研说明 一 CIS概念书概述 一 CIS策划概念及概念书说明 CIS策划概念 是依据CIS专案组调研人员的调查结果 通过统计分析 客观评估企业现有理念 行为和视觉状况 将评估结果再次分析 诊断 定位 构造新的企业CIS总方针 作为CIS策划作业的方向 称为CIS总概念 CIS策划概念书 是给企业最高主管的CIS策划建议书

2、 是表达CIS总体策划思想的框架性文本 具有提出问题 分析问题 策划定位和CIS策划方向的作用 二 CIS策划作业概念设定 依据CIS分析诊断结果 设定整体可行的CIS策划作业范畴内的主要概念 确定CIS导入重点与策略 CIS策划作业概念设定必须具有鲜明的个性和操作性 CIS策划作业概念设定的基本原则是从企业理念 行为 视觉问题点出发 兼顾企业的经营策略 未来走向和文化建设 三 CIS主题元素概念设定 在调研分析结果及建设性建议的基础上 形成企业主题理念 主题行为 主题视觉等CIS主题元素 用最简洁的语言或图案等CIS元素来表达企业形象 CIS主题元素审核通过之后 必须根据这一概念开展CIS技

3、术层面的策划设计 二 调研事项简述 一 调研对象 高层决策员工中层管理员工基层普通员工内 外部环境 二 调研范畴 涉及到CIS项目书规定的全部内容 即理念识别系统 行为识别系统 视觉识别系统以及所包含的各子系统的内容 三 调研方式 访问座谈问卷调查实地调查专业报刊杂志 相关网站查阅文献分析数据分析 四 调研内容 内部是有关企业发展 经营方针 战略目标 企业文化 制度建设 市场开拓 技术研发 日常管理 企业形象 目标执行 部门协作 视觉用品 广告载体 个人发展 工作感受 薪资福利和人际关系等问题 外部是有关行业信息 产业动态等问题 五 内部决策层 经营层访谈课题 公司的核心竞争力 公司的总体发展

4、战略 公司的品牌战略 目前的人才战略 目前的文化状态及希望达到的状态 对CIS策划的要求 六 内部调查问卷收发结果 基层员工调查问卷 发放数350份 回收数314份 有效数为302份 中层员工调查问卷 发放数150份 回收数139份 有效数为137份 CIS体制检查表 发放数35份 回收数27份有效数为26份 第二部分CIS分析诊断 一 经营要素分析诊断 产业定位 以摩托车 化纤 建材为核心的多元化产业发展 目标市场 以国内市场为基础的国际性全球化市场 核心业务 摩托车 化纤 建材的研 产 销 战略目标 到2011年进入中国企业500强 到2011年公司品牌成为 中国名牌 到2011年集团各产

5、业赢利能力居于行业前列 经营理念 创造唯一 天道酬勤 慎于思 敏于行 品牌定位 优质 高档 时尚 差异化 二 价值要素分析诊断 1 现有价值要素 正价值开拓 勇往直前 律己 务实 求真 团结 高效 提高 严谨 自主 勤奋 创新 精细 认真 稳定 合作 迎难而上 公德 尊重 质量 看结果 以人为本 服务 民主 文明 一应俱全 忠信诚和 和谐 果断 竞先 唯一 认同价值创新 开拓 敬业 拼搏 忠信诚和 务实 求真 认真 团结 高效 诚信 严谨 自强 和谐 公平 务实 奉献 责任 忠诚 合作 积极向上 凝聚力 稳定 以质为本 双赢 以人为本 以身作则 不徇私情 知识 改革 高产 高薪 互助 友爱 言

6、行一致 荣辱与共 精益求精 负价值推委 做事拖拉 各扫门前雪 等级观念严重 职责不清 涣散 责任心差 执行力不高 各自为政 部门沟通差 扯皮 不准时发工资等等 三 价值要素分布概要 1 体现公司行为作风的价值要素分布 数值 0 20 10 6 8 10 18 4 要素 开拓 勇往直前 严谨 务实 高效 诚信 提高 忠诚 自主 以人为本 质量 看结果 文明 精细 忠信诚和 竞先 和谐 5 15 2 6 5 创新 2 2 精神 3 3 6 2 2 2 2 2 2 正要素 共108条 2 2 2 公司最需要倡导的企业精神价值要素分布 数值 0 30 20 10 6 9 19 13 要素 严谨 敬业

7、团队 拼搏 诚信 忠信诚和 合作 自主 以人为本 自强 务实 高效 团结 开拓 5 15 25 3 3 2 创新 2 3 8 2 6 12 品牌形象 7 11 5 2 18 以质为本 精益求精 精诚 进取 5 4 3 员工基本行为的规范状况 本项 1 除 岗位作业 方面的 不规范 较弱外 其他方面都已过20 提示 除 岗位作业 方面外 其他方面须引起重视 也即说员工基本行为规范方面做得不理想 岗位作业 部门协作 工作礼仪 数值 选项 20 147 60 163 43 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 86 2 77 8 10 6 70 4 66 76 交流用语

8、制服穿着 50 70 3 75 7 康鑫摩托 规范 不规范 遵章守纪 内部规范 38 20 1 133 53 28 139 73 5 50 26 5 126 31 7 143 22 8 133 26 5 岗位作业 部门协作 工作礼仪 数值 选项 10 105 35 115 25 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 92 84 8 76 69 6 交流用语 制服穿着 38 60 8 80 8 康鑫化纤 规范 不规范 遵章守纪 内部规范 20 16 95 30 24 105 84 20 16 87 28 101 20 76 30 4 本项 1 除 岗位作业 方面的 不

9、规范 较弱和 遵章守纪 工作礼仪 规范尚未超标外 其他方面都已过20 提示 员工基本行为规范相对 康鑫摩托 较强 4 提高员工工作积极性的因素 本项 1 排在员工 积极性 的前三位要素是 收入 施展才华的机会 文化生活 提示 1 可以关注积极性有关利益心态支配的特点 2 员工在生活满足方面的需求比较强烈 施展才华机会 收入 系统培训 得到尊重 工作有挑战 数值 73 149 38 39 75 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 38 6 78 8 20 1 20 6 39 7 公司长远目标 30 2 57 人际关系 工作环境 业余文化生活 38 67 33 20

10、1 35 4 17 5 选项 复选 康鑫摩托 施展才华机会 收入 系统培训 得到尊重 工作有挑战 数值 44 91 40 32 53 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 35 2 72 8 32 25 6 42 4 公司长远目标 20 8 26 人际关系 工作环境 业余文化生活 38 52 58 30 4 41 6 46 4 选项 复选 康鑫化纤 本项 1 排在员工 积极性 的前三位要素是 收入 工作有挑战 文化生活 提示 1 可以关注积极性有关利益心态支配的特点 2 员工在心理满足方面的需求比较强烈 5 员工认为 最需要 的工作要素 鼓励内部竞争 创新 人性化管

11、理 绝对服从 团队精神 数值 选项 12 45 35 11 56 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 6 3 23 8 5 8 18 5 29 6 培训 待遇 6 42 3 17 22 2 本项 1 排在员工 工作中最需要 的前三位要素是 团队精神 人性化管理 待遇 提示 1 团队 意识认同较强 2 员工对 待遇 和 人性化管理 的期望值比较高 鼓励内部竞争 创新 人性化管理 绝对服从 团队精神 数值 选项 复选 12 13 19 1 40 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 9 6 10 4 15 2 0 8 32 培训 待遇 4

12、20 3 2 16 康鑫摩托 康鑫化纤 本项 1 排在员工 工作中最需要 的前三位要素是 团队精神 创新 待遇 提示 1 团队 意识认同较强 2 员工对 待遇 的期望值比较高 3 创新 排在第二位 一方面体现出 创新 方面比较薄弱 另一方面显示员工的危机感较强 6 员工 烦恼 因素 工作兴趣 人际关系 工作报酬 知识 技能的发挥 培训 数值 7 21 83 23 9 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 5 6 16 8 66 4 18 4 7 2 选项 本项 1 排在前三位要素是 工作报酬 技能发挥 人际关系 提示 可以看出 1 员工有关 物质预期 心态 2 员工

13、期望得到机会的期待 3 有关 关系难处理 方面 康鑫化纤 须引起关注 工作兴趣 人际关系 工作报酬 知识 技能的发挥 培训 数值 13 14 122 25 10 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 6 9 7 5 64 6 13 2 5 3 选项 康鑫摩托 康鑫化纤 7 员工对公司管理人性化的看法 非常尊重与关心 尊重与关心 不够尊重与关心 很不尊重与关心 14 73 82 17 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 7 4 38 6 43 4 9 数值 选项 本项 1 尊重 关心 与 不尊重 不关心 势均力敌 已形成 尊重冲突 提示

14、公司已经出现 尊重冲突 除管理方式之外 需有正确内涵的 价值观 引导企业和员工 非常尊重与关心 尊重与关心 不够尊重与关心 很不尊重与关心 3 47 50 11 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 2 4 37 6 40 8 8 数值 选项 康鑫摩托 康鑫化纤 8 员工管理考核中 待遇高 者的看法 没什么方面 人际关系 业务 技术能力 道德品质 数值 20 12 53 1 20 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 16 9 6 42 4 0 8 16 选项 组织协调能力 本项 1 正确意识已占主导地位 2 没什么方面 要素比值已近20

15、 提示 1 康鑫摩托 的 人际关系 比值过高 需分析 公司需要注重引导 确立正确的 人际价值 2 要关注科学 客观地进行管理考核 降低 没什么方面 的比值 没什么方面 人际关系 业务 技术能力 道德品质 数值 36 42 87 9 14 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 19 22 2 46 4 8 7 4 选项 组织协调能力 康鑫摩托 康鑫化纤 9 员工认为阻碍公司发展的因素 资金 人才 管理水平 员工素质 新产品开发 数值 76 89 94 80 113 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 40 2 47 1 49 7 42 3

16、 59 8 多元经营 15 3 29 选项 复选 本项 1 排在前三位的问题是 新品开发 管理水平 人才 提示 这三项是组成企业核心能力的关键要素 康鑫摩托 资金 人才 管理水平 员工素质 新产品开发 数值 54 56 54 50 57 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 43 2 44 8 43 2 40 45 6 多元经营 22 4 28 选项 复选 康鑫化纤 本项 1 排在前三位的问题是 新品开发 人才 管理水平 资金 提示 这三项外加 资金 是企业核心能力和营运能力的关键要素 10 员工对公司较满意的方面 本项 1 排在前三位要素是 同事关系 职业 工作条件 提示 1 同事关系 居于首位 须关注员工的 群体 现象 2 员工对 职业选择 和 企业硬件 相对满意 职业 收入 同事关系 工作条件 生活条件 数值 61 17 117 58 22 0 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 32 3 9 61 9 30 7 11 6 业余生活 5 3 10 选项 复选 康鑫摩托 职业 收入 同事关系 工作条件 生活条件 数值 33 5