《精编》心理管理学的定义

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1、 奇瑞汽车 CPS 心理学与管理艺术 PSYCHOLOGYINMANAGEMENT 之 1管理需要心理学 2自我的心理管理 3与上级的心理管理 4对下属的心理管理 5同级间的心理管理 1管理需要心理学 1管理需要心理学 管理就是用人成事 1管理需要心理学 一个人的行为产生 总是因先受到某种刺激 才引发某种需要 而产生某种行为 H J LEAVITT 1管理需要心理学 道者 令民与上同意也 可以与之生 而不畏危 今人之性 饥而欲饱 寒而欲暖 故可以与之死 孙子兵法 劳而欲休 此人之情性也 荀子 性恶 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理

2、需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 用真挚的感情留住人 用精彩的事业吸引人 用艰巨的工作锻炼人 用有效的学习培养人 用合理的制度激励人 1管理需要心理学 1管理需要心理学 新官上任三把火早来晚走恶人先告状下马威 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 1管理需要心理学 想要部下指出你的缺点和错误 首先得让他们确信不会给他们带来风险 要给他们勇气 还有 作为主管的你 必须有明确是非的眼力和包容的胸怀 1管理需要心理学 诚到深处情自现 不见诚字不见情 要做一个出色的领导者 只有诚恳待人 宽以待人 才会获得事业上的好伙伴 前进中的好帮手 才能在竞争中获胜 1管理需要心理学

3、改造一个人是有限度的 我们需要做的不是试图消除这些弊端 而是合理利用他们的优点尽量避免他们的缺点 并力图帮助每个人在其独特天性基础上持续进步 1管理需要心理学 对别人表现关心与善意比任何礼物都能产生更多的效果 时刻真情关怀部下感受的领导会完全捕获下属的心 并让部下心甘情愿的为他的事业赴汤蹈火 1管理需要心理学 没有最起码的信任作基础绝不可贸然合作 在双方有了足够信任后诚意也是必不可少的 没有诚意或过于贪婪可能闹到双方都没好处的糟糕情况 1管理需要心理学 优秀的管理者为自己团队每分必争是无可厚非的 但有时后退一步给其他人一个机会对自己未尝不是一件好事 留三分余地给别人 就是留三分给自己 1管理需

4、要心理学 对方怕什么 就专门给他来什么 抓住对方的心理弱点 攻其一点 不计其余 1管理需要心理学 顺着树木的本性任其成长 既不能草率行事也不必过分折腾 管理者也要顺应人的本性来管理才能达到最好的效果 1管理需要心理学 有时候采取禁止的方法 或许效果并不明显 如果顺应人性 运用引导的方式 往往会取得更好的效果 1管理需要心理学 己所不欲 勿施于人 领导就是要做给别人看 说服别人不要用嘴巴 而是要用行动来证明 这样才能发挥领导的影响力 33 2自我的心理管理 2自我的心理管理 1做个无私的管理者 心底无私天地宽 2自我的心理管理 2把握化敌为友的技巧 让人三分不为懦有容乃大 2自我的心理管理 3善

5、用反对自己的人 气量也是一种力量 2自我的心理管理 4不怕否定自己 看轻自我 是一种力量的寻找 看轻自己 也是一种智慧 2自我的心理管理 5善于沉默保守秘密 保守秘密是取信上级的需要是个人声誉的需要是事业发展的需要 2自我的心理管理 6保持一颗感恩的心 感恩 是一种利人利己的责任 做为管理者 要让感恩这种心理动力积极推动我们的工作 2自我的心理管理 7谦虚是不可缺少的品德 不自见 故明 不自是 故彰 不自伐 故有功 不自矜 故长 老子道德经 2自我的心理管理 8驾驭个人情绪 做脾气的主人 要想控制住别人 要先控制好自己 2自我的心理管理 9用微笑去面对陌生环境 微笑是对别人的尊重 也是对爱心诚

6、心的一种礼赞 学会微笑 就掌握了一把开启陌生人心扉的金钥匙 2自我的心理管理 10态度决定高度 对工作保持热忱想获得之前 先去想付出 人生的最大乐趣就是找到一个值得为之付出的团队 并且做到全力以赴 全身心地尽职尽责工作是否单调乏味 往往取决我们作它时的心境 每一件事都值得去做 且应全身心地尽职尽责去做 因为每一件事对人生都具有十分深刻的意义 高效执行拒绝借口没有执行力就没有核心竞争力 高效执行 就是要杜绝一切借口 这是一种很重要的思想 体现了一个人对自己的职责和使命的态度 思想影响态度 态度影响行动 一个不找任何借口的人 肯定是一个执行力很强的人 让自信始终贯穿在工作中自信心是能力的催化剂 可

7、以将人的一切潜能都调动起来 将各部分功能推进到最佳状态 管理者不应一味地依赖权利和行政命令 要依靠自信达到目的 同时帮助属下树立自信心 自信 是最可靠 最有价值的成功资本 困难面前坚忍不拔 有耐心的人 无往而不利 富兰克林 耐心需要特别的勇气 对理想和目标全然地投入 需要不屈不挠 坚持到底的精神 这是一股主动的发自内心的力量 以一种几乎是不可思议的执著投入到既定的目标中 勤奋 比才能更重要 勤能补拙 宋 如果你能够尽到自己的本分 尽力完成自己应该做的事情 那么总有一天你能够随心所欲地从事自己想要做的事 齐格勒 成功 勤奋 机遇 社会关系 才能 在挑战面前积极主动消极被动的人总是等待命运的安排或

8、贵人相助 积极主动的人对自己总是有一份责任感 认为命运操纵在自己手里 自己可以主导事情的发生和发展 只有积极主动的人才能赢得成功 接受了挑战可能会失败 但不接受挑战就已经宣布失败 在吃苦耐劳中得到磨炼 吃尽苦中苦 方为人上人 吃苦耐劳也是人生成功的秘诀 每个管理者都希望下级具有吃苦耐劳的精神 其实管理者应从自身做起 把吃苦耐劳的精神通过日常工作灌输给下级 当你任劳任怨 埋头苦干时 你的下级不会无动于衷的 团队需要 罗文精神 罗文 全球最畅销图书之一 把信送给加西亚 阿尔伯特哈勃德1899 的主人公 他历尽艰辛把一封重要的信送给了加西亚 罗文精神 弘扬了忠诚与敬业这种人类社会的最基本的法则 罗文

9、精神 的精髓是 态度第一 技能第二 3与上级的心理管理 3与上级的心理管理 1了解上级心理 学会揣摩上级的意图 3与上级的心理管理 1了解上级心理 懂得欣赏自己的上级 3与上级的心理管理 1了解上级心理 一定消除 向上 恐惧症 3与上级的心理管理 1了解上级心理 接受命令要 听话听音 3与上级的心理管理 1了解上级心理 了解上级对好恶的看法 3与上级的心理管理 1了解上级心理 体会理解上级的处境 3与上级的心理管理 2配合上级工作 处处维护上级的形象 平庸型这类领导有可能是自身素质问题 最关键的是缺乏 闯江湖 的激情 对于这样的领导 要努力发现他的特长与长处 这一类型的上级普遍的心理需求就是生

10、怕下级瞧不起自己 优柔寡断型反感下级指出或有人指责自己的这一缺点 工作中尽力利用其求稳 细致 不莽撞的特点 把自己的方案反复推敲后谨慎地提出 强迫型主观臆断 独断专行 有希望所有的人都绝对无条件服从的心理 对于这样的领导该执行执行 该拒绝拒绝 工作和生活中通过良好沟通建立亲密的个人关系 借机渗透你的思维习惯 挑剔型爱挑剔 好指责 面对这样的领导要多汇报 让他知道你在干什么 克服了多少困难 还要多请教 工作中多吸取他的意见 体现出自己的工作成绩中有他的指导成分 尽量不要刺激他的挑剔心理 缺乏信任型总有怕下级做不好的心理 在这样领导手下工作首先要有良好的心态 做一些自己能做得很漂亮 很成功的小事

11、同时向外透露这都是领导栽培的结果 这样便可增加领导对自己的信任 便于今后工作 嫉贤妒能型很担心有一天属下超过他 面对这样的领导 自己首先要有谦虚的心理 处处谦恭请教 满足这类领导的权力瘾 争取做到令他无话可说 怀疑型疑心重 担心下级轻视自己 心理自我防卫的倾向较浓 在这种领导手下要不断提醒自己 领导在才干 经验 学识 阅历 人际关系方面有诸多优越于自己的地方 尤其是心理上就不能轻视他 无节奏型领导自身思想水平不高 抓不住主要问题及上级意图 心理素质差 缺乏大将风度 没要养成有条不紊的工作习惯 遇这种领导要以静制动 以稳制乱 即要听从他的安排 又要保持清醒的头脑 在明显的失误处 适当地做一些变通

12、和修正 千万不要以急躁的心态应对 否则会招致更大的混乱 3与上级的心理管理 2配合上级工作 在上级面前不要计较得失 3与上级的心理管理 2配合上级工作 要敢于主动揽过 3与上级的心理管理 2配合上级工作 未成熟的建议不要提 3与上级的心理管理 2配合上级工作 产生矛盾要巧化解 3与上级的心理管理 2配合上级工作 在上级和下属间承上启下 授权 3与上级的心理管理 3使上级接纳你 想办法给上级留下好印象 秘诀1 上级的话一定要听 洗耳恭听是最得当的奉承 秘诀2 做个关心上级的下属 自己用心别人看上去是无意 秘诀3 在公开场合给上级留足面子 秘诀4 多做少说 秘诀5 切忌以我为中心 3与上级的心理管

13、理 3使上级接纳你 对上级的责备应理解 上级一般不会无理地发脾气 责备下级 对上级的责备要从心理上先承担下来 不可辩解 先从自身找自己的不足与失误之处 即便是完全不是自己的原因也应默默地接受 领导往往事后得知真相后会很愧疚 这样在上级心中的地位会大幅提升 3与上级的心理管理 3使上级接纳你 关于进言 1进言是工作中不可缺少的2寻找进言的时机3应用好进言的方式4掌握好进言的尺度5坚持对事不对人 3与上级的心理管理 3使上级接纳你 上级的否定不要耿耿于怀 对上级的否定应该在心理上虚心接受 并看作是自己提高的好机会 事实上这也是得到上级信赖的好办法 上级的否定预示着自己这方面的工作需要改善 抱着一颗

14、平常心面对上级的否定是最可取的 这样才能发现不足 不断提高自己 不得有损领导尊严 这是规矩 4对下属的心理管理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 了解部下 员工 的需求 换位思考多渠道交流 最妙的主意往往来自于部下 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 尊重个性差别对待 4对下属的心理管理

15、1解析下属的心理 用心发现员工的兴趣 兴趣人生成功的动力 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 安抚诱导有情绪的部下 员工 4对下属的心理管理 1解析下属的心理 特型部下 员工 的引导与使用 耿直 孤僻 桀骜 阿谀 黄牛 死板 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 活用上级的权威 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 先通情后达理 报告 1 2 3 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 引而不发掌握主动 孟子 引而不发 跃如也 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 识人用人 德才兼顾 知人善任 人尽其才 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 做事要让部下 员工 心服口服 何以正人己身不正 4对

16、下属的心理管理 2有令必行的艺术 掌握放与收的技巧 4对下属的心理管理 2有令必行的艺术 使手中的人才形成互补 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 做个善解人意的管理者 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 管理 不能管 只能理 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 不留痕迹地推行自己意志 无为而治 消除逆反 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 让员工感觉到你的厚道 真心地把员工当成自己的亲人 其实一个管理者 不必有太大的能耐 最要紧的是要厚道 然后你的员工 就地道了 尹明善 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 善待失意者 人的失意期往往潜能积聚浓度大 投之以桃 报之以李 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 批评的技巧 1模糊式 最近一段时间 有的人 2正调反唱式 表扬别人 表扬某点 3旁敲侧击式 找替罪羊 列举各问题点 4请教式 在这洗网是不是污染河水呀 5安慰式 批评稍微留一点余地 6暗示式 过去的领导 异性 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 用宽容去对待偏见 首因效应 晕轮效应 4对下属的心理管理 3拉近心理距离 安慰人的 心技 1倾听对方的苦恼 悲伤着他的悲伤 幸福着他的幸福 2

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