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1、微信推广方案（6-12月）一、推广目的微信正式运营2个月，粉丝达到5200多人，文案内容已经基本足够支撑平台。现阶段主要任务是进一步扩大微信宣传推广，利用各种途径和资源，扩大微信影响力，提升品牌形象，较快速度的增长粉丝，为后期网站宣传和招聘会宣传奠定强大的用户基础。二、推广目标每月通过推广，增粉3000-5000人，到年底达到3万人的用户积累。三、推广方法和途径1、 线上推广（1） 微信微活动每个月定期在微信上举办1-2次微活动，活动可配合节假日，也可契合现场招聘会需求，设定一定的活动主题和活动时间，设置一定的奖品、奖金、或其他福利，以最大限度的吸引粉丝为目的，例如，微信红包、大转盘、砸金蛋等
2、微信经典活动，吸粉效果都很好，但是粉丝流失度也很大。活动上线之后，通过微信、微博、QQ、宣传单页、报纸广告、网站广告等各种途径进行宣传推广，在最短的时间内扩大活动的影响力。H5页面推广H5页面是现在常用的微信推广模式，是目前非常好的传播方式。在有大型的招聘会或大型活动主题时，制作出微杂志，可以有效地进行传播。在H5页面加入微信的宣传和关注链接，可以有效地进行宣传。公众号互推可以和一些兄弟企业或者友好合作商的微信进行互推，将我们的信息在它们的微信上进行推广，我们也在微信上对它们的微信进行推广。利用别的企业微信号的影响力，吸引不同圈层的人关注，扩大我们微信的影响力。微信文案引导在每一篇文案里都要设
3、置引导关注的图文信息。文案开头有引导关注图标，在文案末尾提醒用户关注，也可以设置一些类似的小测试，但是获取答案需要关注微信并回复XX关键词才能获得，增加用户关注的途径。转发分享公司内部员工必须关注微信公众号，并在每次推送内容后，选择分享至朋友圈，尤其是每次有活动或者有招聘会推广的时候，每个员工都分享朋友圈。同时，可以将微信名片分享给自己的好友或者微信群，吸引自己朋友圈的人和好友关注。（2） 微博利用微博引流。目前新浪微博和腾讯微博均有一定的用户基数，在每一次发布微博的时候，带上微信号和微信二维码，引导用户关注。微信活动也可以通过微博推广，通过有奖的形式，最大限度的引流。（3） 网站在网站顶部微
4、信关注按钮，底部放置微信二维码，在每一个招聘单页底部都放置微信宣传信息和微信二维码。尽量在我们网站用户所能看到的每一个页面，都放置我们的微信二维码，形成整体性，也加大曝光度。（4） QQ在积累用户的阶段，湖南人才网内部员工将自己的QQ签名带上微信号和微信活动信息，并在有微信活动的时候，在自己的QQ用户群宣传，引导QQ群用户关注。QQ群在线用户比较多的情况下，可适当推荐关注微信。2、 线下推广（1） 展厅现场二维码布置现场展厅布置的所有广告，都带上微信的二维码，可以长期使用。展厅桌子上粘贴微信二维码。其他广告位，包括公司纤维袋、公司宣传册和其他广告位，都加入微信二维码。招聘会现场活动如果当周做了
5、微信活动，则现场布置微信活动宣传区，制作海报宣传，引导现场求职者和单位工作人员关注并参加。同时，也可以在现场做比较大型的招聘会上做现场扫码关注即送小礼品的活动，关注之后即可立即拿到奖品，现场制作一个易拉宝，工作人员在旁边引导，这样准确度高。展厅wifi展厅wifi，需要获取密码必须关注微信，回复“密码”才能获取密码。（2） 报纸、宣传单每周的人才信息报上，必须加上微信的信息，包括微信公众号二维码和活动信息。每个月宣传单页上，固定一个版面宣传微信的信息。（3） 员工名片每个员工的个人名片上，加入微信二维码和微信号信息，在发名片给客户或求职者的时候，就可以很自然的引导关注。（4） 楼梯口、电梯口二
6、维码在人才市场各个电梯口放置微信二维码，引导其他部门员工和来访人员关注。尤其在一楼大厅和二楼咨询处，每天人流量比较大，可以适当放置宣传信息。四、推广安排展厅、楼梯口等各个地方的二维码布置在6月份完成；报纸和宣传单页保证都有每次都有体现微信信息；员工个人名片重新设计，逐步过渡；有奖微活动保证每月至少一次；招聘会线下活动可以视招聘会规模而定，也可以配合微信线上活动一起进行。(赠送)售后服务方案1.售后服务概述 公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。 公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们
7、的一大优势。 维护计划及承诺 一、 项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。二、 服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面： 、售后服务期；、维护人员；、售后服务项目； 、服务响应时间。 三、
8、 售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。 四、 具体措施承诺 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。 2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与
9、用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项
10、目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从
11、项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；2、 维修地点：用户现场。我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。 下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；2、 现场环境不符合我公司建议的规范；3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争
12、、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；4.设备的维护和信息处理方式。六、 系统维护 、系统运行管理工作为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。、系统维护保养我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。 、月度保养 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。七、维护及服务支持措施、电话支持服务电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至
13、少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。、现场排除故障或技术指导我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。、投诉受理服务我方在公司设有用户投诉电话精品资料(赠送)售后服务方案1.售后服务概述 公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。 公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支
14、持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。 维护计划及承诺 一、 项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。二、 服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面： 、售后服务期；、维护人员；、售后服务项目； 、服务响应时间。 三、 售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。我方对所承担端拾
