《精编》成功的计划和实施项目管理

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1、IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 成功的项目管理 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 专题讨论会议事日程 第一天提出项目第二天计划并实施项目第三天控制并结束项目Pte股份有限公司SMG培训体系 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 专题讨论会议事日程计划并实施项目 第一天提出项目项目领导人员对模拟的介绍QI号模拟 不得泄露有效的团队开始阶段控制并结束项目 第二天计划阶段利益相关人的分析Q2号模拟 不得泄露实施阶段 第三天控制阶段结束阶段Q3号模拟 不得泄露项目领导者的评论 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 学习目的 了解PM的目的和作用

2、使用PM工具能预测到项目中的一些问题权衡项目中应优先考虑的事与组织的需要将PM工具与人们的需要结合起来了解PM有组织和政治上的一面 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 所希望的 所担心的 所预期的 希望 担心 基本规定 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目的特点 重复处理继续进行反复 处理工作 这不是项目管理过程中有意去从事的那种工作 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目的特点 临时的新的进展独特的 项目工作 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 对项目的定义 项目是一种独特的服务 她有着确定的起始和终止日期 有具体的可交付成果的资

3、源 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目所受的约束 项目管理 项目管理就是管理一个过程 她凭借的是团队在一定时间内在一定的费用 预算和资源下所创造的独特的能满足甚至超过消费者所预期的产品 质量 时间 费用 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目经理应该做些什么 管理好下面的这个三角形 预算 成果 时间表 预算便宜 成果要好 时间要快 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 什么是项目管理 生产 建造 新的 旧的 产品 工程 未知的过程 项目管理的杰作 已知的过程 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 一个项目的六个阶段 热情理想破灭惊慌寻

4、找该负责的人大量的责备给个人以表扬和荣誉 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 不是所有的项目从一开始就平等的 封闭型项目是指其最终产品或可交付成果以及实施的过程在开始都已知的项目 而开放型项目是指其产品 过程和这两者在开始时都未知的项目 从定义来看 开放型项目必须变成封闭性项目才能成功完成 而这一转变出现在项目实施过程中 以及产品和过程逐渐明晰时 是什么怎么样 已知产品 未知产品 发展 产品管理 研究 产品管理 是什么怎么样 是什么怎么样 是什么怎么样 已知过程 未知过程 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 介绍给项目管理者 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验

5、利用经验 成功的项目管理者 在这部分里 我们将回顾一些与项目成功有关的因素的研究 我们发现大部分的因素是行为上的 而非技术上的 当遇到时间 预算和计划的矛盾时 通过讨论 我们认为应该将团队的中心集中在最后的产品上 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的主要驱动因素 开始阶段个人的雄心 动机管理阶层的支持团队动机的形成明确的目的技术上的优势 计划阶段团队动机的形成 合作个人的能力 动机的形成最高管理层的支持专家对技术上的意见 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的主要驱动因素 实施阶段团队动机的形成个人动机的形成客户的支持最高管理层的支持 结束阶段个人

6、动机的形成团队动机的形成最高管理阶段的支持经济上的支持 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的驱动因素 项目成功的主要驱动因素最高管理层的支持明确的目标和目的客户的支持经济上的支持现实的计划适合的资源所有权工作努力 精力集中的工作人员有效的交流 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的主要制约因素 开始阶段无动机的团队领导不善技术上的限制资金计划阶段无动机的团队在目标上的矛盾领导上的问题得不到最高管理层的有力支持 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的主要制约因素 实施阶段无动机的团队得不到最高管理层的有力支持程序上的缺陷资源结束

7、阶段控制不善得不到充足的资金支持目标领导者 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目成功的制约因素 主要制约因素交流不够缺少领导不明确 不实际的期望不实际的期限缺少前期计划或前期计划不力改变商业战略最高管理层支持不够目标有争议 资源不足资金有限缺少历史数据 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目的领导关系 技术上的管理 改变管理 行为上的管理 处理好上述三方面的问题 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 成功的项目领导关系 第一阶段开始第二阶段计划第三阶段实施 控制第四阶段结束 交流 明确目标 简化组织 团队的建设 协商 IBM应用开发商计划中国区小组

8、 积累经验利用经验 模拟概要 你将要使用的模拟是由公司的战略管理小组提出的 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 为什么要使用模拟 通过做来学习现实的抽象性竞争不冒险的一种环境时间短 反馈迅速可从别人那儿学到东西 常见的问题 若你已经进行了模拟 你可以较容易地预测未来 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 模拟的作用 理论课题 模拟 现实世界 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 形势分析 你们公司自身的不断扩大计算机软件公司机密行业的产品 所有的都做逐年提高 2在电算计的主机软件市场高质量优良服务的名声 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 形

9、势分析 续 你的顾客Natsoft 一个软件销售商CraigMaitin Natsoft公司总经理主要的内部风险投资家FarleyBarnsworth 总经理Luther VP的管理者MacVP的技术员JackWalker 会计 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 形势分析 续 你的竞争者dBEZT 市场领导者管理队伍除了Dana 没有人直接向你汇报你只拥有核心的团队 而没有其他部分除了Dana 所有人都将时间分成几部分 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 形势分析 续 你的项目的目标创新艺术的状态最好的质量 最好的质量艺术的状态创新 IBM应用开发商计划中国区小组

10、 积累经验利用经验 模拟纵览 其它的决策 团队进行决策 案例 在盒子里 开会 秘密情报的口头传递 反馈报告 团队的不确定性 风险承担者的不确定性 项目结果 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 模拟过程 模拟的引入 团队计划 团队决策 团队的反馈和讨论 团队的每季汇报 机密的结果 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 领导关系与团队变动 说明产出技能团队开发领导关系凝聚力创新交流 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 高效项目团队的特性 明确的目标和目的理解要相互依靠有凝聚力信任潜力 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 高效项目团队的特点 清楚

11、的目标相互独立 相互理解凝聚力信任潜力 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 明确的目标和目的 团队组织起来的目标是什么陈述目标和目的全面了解团队在项目中的作用和责任全队成员全身心地投入实现目标的计划 包括所有成员 在开始阶段 要花时间制订目标 这意味着在以后的活动中可花较少的时间解决问题和消除误解明确作用 决策 责任 团队的效率 有效性和发展 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 相互理解 相互独立 互相依靠是团队的成员为完成一个项目而互相合作的程序团队的成员有必要理解这种互相的依靠有助于实现团队的目标 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 凝聚力 是所有

12、成员留在一个团队的愿望而产生的力量要依靠属于这个团队的每个成员的要求能得到满足 这包括确定对价值的看法和个人利益随团队能满足个人需求的增长而增长 因此 随着团队的发展 项目管理者必须确保个人需要得到最大程度的满足 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 信任的程度 信任程度反映了团队将表面上的分歧深入到价值观念和观点的能力 从而相应地加以解决在任何团队中 都会遇到意见不一致的时候 因此 认识矛盾并通过讨论寻找其解决方法对每个团队的成功与否至关 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 潜力 潜力是一种精神 当团队的成员开始相信他们着手开始完成的目标是能达到的时候 潜力影响着他

13、们为了充分发挥潜力 作为项目管理者很重要的一点就是要尽早奖励那些在项目团队中的成功人士有了一种潜力的感觉 人们会更可能投入额外的必要努力以达到项目的目标 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 团队发展的阶段 建立标准 施行 形成 扩大 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 形成 行为上的任务 朝着目标迈进队员们收集有关项目目标的信息并设法知道要做什么人与人之间的行为 尝试 依靠团队的成员在队内尝试各种行为 他们希望从彼此之间和项目管理者那儿找到努力的方向 他们不断打破标准 又重新建立标准领导方式 直接这种方式可很好启动团队开始工作并促进团队在这个阶段的工作 IBM应用开

14、发商计划中国区小组 积累经验利用经验 领导方法 指导高度关注任务并有明确具体的方向训练高度关注关系和任务支持高度关注关系授权少关注与你不无的任务和发展 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 风暴 工作行为 对工程需要的感性反应成员决定他们是否喜欢工作 以及怎样投入到工作中人际行为 团队间的矛盾目标 标准和行动的最初调查收到挑战后重新定义 个人的一些事项被揭露 从而产生了一些人与人之间的敌意领导方式 训练帮别人做各种工作 而不仅仅在方向上给予指导 一般的 团队更容易接受的是一种现实的高标准的 正式的 充满了鼓舞的教育方式 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 标准 工作行

15、为 公开交换团队成员解决工作行为并适应约束水平 他们根据自身的经验提出一些修改 人际行为 一致成员在标准和实际中达成一致 领导风格 支持在标准风格中 持每个人参与的风格最为有效 因为每个都要在工作中和行为标准中达到一致 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 施行 工作行为 解决方案的出现最终的解决方案或决定出现 完成过程以相当自然的方式顺利进展 人际行为 通过正式的任务解决问题成员以自然接近解决问题的方法解决半正式的任务 每个成员都有一个任务并能适应它 领导风格 委托只要团队的解决方法起作用 积极地领导就不大需要 如果团队建立的模式不好 在这一阶段 正式的权威的练习有困难的 基于这

16、点 项目管理者需花更多的时间在其它的风险投资家上 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 有效的项目领导 关注人 关注任务 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 团队领导模式 高效团队的特点明确的目标和目的理解互相依靠的重要凝聚力和信任潜力 团队发展阶段形成 团队决定目标 组成 领导模式 生命周期风暴 最初冲突阶段 人员的个性开始展现 标准 团队建立一定程度的公开 信任 自信实施 团队成熟 开始执行项目 领导行为模式指导 组织人员有方向的工作 建立工程的初步轮廓训练 建立评价标准 联合展开工作支持 让其他人共同工作 团队成员决定委托 分配工作责任 让他人执行项目工作 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 项目管理程序 IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 策划要点 有计划没用 施行计划才是重要的DwightDEisenhower IBM应用开发商计划中国区小组 积累经验利用经验 过程浏览 开始并定义形成项目图表明确有关部门明确重要的事件分析形势 可行性研究选择核心队伍风险分析 意外事件应对计划形成评价标准 交流发展核心队伍风险投资家图工程或