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1、企業策略與人力資源管理 3 1企業的人力資源策略規劃3 2策略性人力資源管理與組織績效3 3人力資源管理的策略性思考3 4不同企業策略下的人力資源管理3 5策略性人力資源管理的能力 Chapter3 企業的策略規劃與人力資源管理的關係策略性人力資源管理對組織績效的影響策略性人力資源管理的最佳實務觀點策略性人力資源管理的權變觀點企業策略與人力資源管理實務的配合企業進行策略性人力資源管理所需的能力 學習目標 3 1企業的人力資源策略規劃1 8 經營策略規劃與人力資源管理策略與策略規劃的意義人力資源管理功能的策略規劃流程參考圖3 1 企業的人力資源策略規劃2 8 企業的人力資源策略規劃3 8 策略理
2、論的發展與人力資源管理 企業的人力資源策略規劃4 8 資源基礎論觀點緣起1990年代初期開始 美國管理學者JayBarney根據過去理論歸納及其個人的觀察 對企業提出建議 認為企業如果要有持續的競爭優勢 必須以企業的資源為基礎 進行思考 這個觀點後來發展成所謂的 資源基礎論 Resource basedTheory 企業的人力資源策略規劃5 8 維持持續競爭優勢的資源特性四個保有長期競爭優勢的人力資源重要特性參考圖3 2的VRIO模式 3 9 企業的人力資源策略規劃6 8 企業的人力資源策略規劃7 8 人力資本與人力資源管理人力資本 humancapital 就是指組織內個人與群體能力的總和
3、包括個人與群體的知識 技術及各種問題解決的能力等 人力資本因為特性不同 對組織的貢獻也不同 而管理方式也不同 人力資本的分類參考圖3 3 企業的人力資源策略規劃8 8 3 2策略性人力資源管理與組織績效1 8 策略性人力資源管理的內涵定義妥善規劃人力資源管理活動或措施型態 patterns 其目的是為了達成組織整體目標 策略性人力資源管理的特性參考表3 1傳統與策略性人力資源管理的差異參考表3 2 策略性人力資源管理與組織績效2 8 策略性人力資源管理與組織績效3 8 策略性人力資源管理與組織績效4 8 人力資源管理的績效參考表3 3影響企業實施策略性人力資源管理的因素參考表3 4影響企業進行
4、人力資源投資的因素參考圖3 4採用策略性人力資源的主要障礙參考表3 5 策略性人力資源管理與組織績效5 8 策略性人力資源管理與組織績效6 8 策略性人力資源管理與組織績效7 8 策略性人力資源管理與組織績效8 8 3 3人力資源管理的策略性思考1 3 最佳實務觀點 bestpracticeapproach vs 權變觀點 contingentapproach 策略性人力資源管理的最佳實務觀點認為有一些特定的人力資源管理的作法是放諸四海皆準 不論在什麼情況下都可以對組織的績效有幫助 JefferPfeffer的觀點 參考表3 6 人力資源管理的策略性思考2 3 人力資源管理的策略性思考3 3
5、策略性人力資源管理的權變觀點要根據企業的策略與環境調整人力資源管理的作法 以達成組織目標 人力資源管理系統的內部一致性實務間的一致性員工間的一致性時間上的一致性 3 4不同企業策略下的人力資源管理1 7 Miles Snow策略類型與人力資源管理參考表3 7MichaelE Porter策略類型與人力資源管理參考表3 8Schuler Jackson的研究參考表3 9 不同企業策略下的人力資源管理2 7 表3 7企業策略 人力資源實務及心理契約的關聯 不同企業策略下的人力資源管理3 7 表3 7企業策略 人力資源實務及心理契約的關聯 續 不同企業策略下的人力資源管理4 7 表3 7企業策略 人
6、力資源實務及心理契約的關聯 續 資料來源 編譯自Rousseau D M Wade Benzoni K A 1994 LinkingStrategyANDHumanResourcePractices HowEmployeeandCustomerContractsareCreated HumanResourceManagement 33 3 463 489 不同企業策略下的人力資源管理5 7 表3 8波特之競爭策略類型與人力資源管理策略的關係 資料來源 編譯自Gomez Mejia L R Balkin D B Carrdy R L 1995 ManagingHumanResources McGraw Hill 不同企業策略下的人力資源管理6 7 表3 9事業策略 員工角色行為及人力資源政策之關聯 不同企業策略下的人力資源管理7 7 表3 9事業策略 員工角色行為及人力資源政策之關聯 續 資料來源 編譯自Schuler R S Jackson S E 1987 LinkingCompetitiveStrategiesWithHumanResource AcademyofManagementExecutive 1 3 207 219 3 5策略性人力資源管理的能力1 2 參考表3 10 策略性人力資源管理的能力2 2
