《精编》项目经理的职业化发展和IPMP认证

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1、项目经理的职业化发展与IPMP认证 中国 双法 项目管理研究委员会秘书长IPMP中国认证委员会办公室主任西北工业大学管理学院教授 白思俊 项目管理使梦想变为现实的管理艺术 主要内容 项目经理的职业化发展如何成为职业项目经理项目经理的责任 职责与实力来源项目经理的选拔与培养关于国际项目管理专业资质认证 1 项目管理与企业发展 项目是实现企业发展的重要载体项目是国民经济发展的重要支柱新商业环境企业管理所面临的问题项目管理是企业迎接挑战的有力武器按项目进行管理项目管理给企业组织带来的变革 1 1项目是实现企业发展战略的载体 1 2新的商业环境的特点 特点 不确定性的时代 瞬息万变市场竞争日趋激烈化

2、国际化客户类型日趋复杂化 需求日趋个性化技术发展日新月异 导致的变更 一种产品从创意到退出市场的全过程也就具备了项目的特性 而产品生产过程的组织也因为客户需求的个性化及外协生产方式的采用也可当作一个项目来管理 在新的商业环境下 企业传统的运作业务日趋具备了项目的特色 运作日趋项目化 1 3新环境下企业管理所面临的主要问题 应变能力问题 及时调整组织 适应外部环境的变化 降低成本问题 产品生命周期缩短 固定资产投入应慎重 权力分散问题 顾客的需求变化快 直接与顾客接触的人需求有决策权 以保证快速决策 降低风险问题 产品结构多元化趋势 1 4项目管理是企业迎接挑战的有力武器 具体的讲 项目管理能有

3、效地解决 分权问题多元化管理问题资源共享问题人员的进出问题个人及组织发展的机会 1 5按项目进行管理 按项目进行管理 ManagementbyProjects MBP 将传统的项目管理方法应用于全面的企业运作 是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用 冲破了传统的管理方式和界限 按项目进行管理将项目观念渗透到企业所有的业务领域 包括市场 工程 质量管理 战略规划 人力资源管理 组织变革 业务管理等 1 6项目管理给企业组织带来的变革 项目管理的矩阵式组织给传统的职能式组织带来了变革的活力资源的优化整合和高效率发挥是矩阵式组织形式的最大特点责 权 利的有效结合是矩阵组织的基本出发点员工

4、成长与企业发展在矩阵组织中得到了最佳的结合 1 7项目管理的重要性 著名管理顾问TomPeters指出 在当今纷繁复杂的世界中 项目管理是成功的关键DavidCleland认为 战略管理和项目管理在这全球性的市场变化中起着关键的作用 1 8未来企业发展的三大支柱 战略管理 面向未来 是企业发展的核心项目管理 面向过程 是企业发展的载体项目管理是战略和营销中间的载体和过渡 它既是一种思维方式和工作方法 也是一种先进的文化理念 营销管理 面向成果 是企业发展的命脉 2 项目经理的职业化发展 国际上项目管理的专业化发展项目经理的职业化发展我国项目经理职业化发展的现状 2 1国际上项目管理的专业化发展

5、 美国StandishGroup1994年对超过8400个项目的研究表明 16 的项目实现其目标50 的项目需要补救34 的项目彻底失败J D Frame博士于1997年 对438位项目工作人员进行了调查 结果表明 项目失败的比率也非常高 根据他的分析 大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一 组织方面出现问题对需求缺乏控制缺乏计划和控制项目执行方面与项目估算方面存在问题 2 1国际上项目管理的专业化发展 分析项目成功率底的深层次原因 主要的关键是项目负责人的观念以及对项目管理方法的应用和理解 从项目管理的应用来看 项目管理人员更多的是从技术骨干中培养起来的 优点是他们在项目的专业技术上堪

6、称一流缺点是他们缺乏系统的项目管理知识和丰富的项目管理经验 基于这一深层次原因 国际上逐渐提出了项目管理专业化发展的概念 以促进项目管理的成功 其主要观点是 认为项目管理应该有其自身的系统理论项目管理从业人员应该具有专业化的项目管理知识 2 1国际上项目管理的专业化发展 对项目管理的专业化发展起到促进作用的组织主要是 项目管理专业化发展的最早起源应该是在工程建设领域 英国CIOB是这一专业化发展的促进者 随着信息技术的日益应用和发展 项目管理在这一具有典型项目特征的领域也得到了广泛应用 IPMA及PMI为促进这一领域项目管理的专业化发展起到的巨大的促进作用 微软 IBM AT T 朗讯 摩托罗

7、拉等著名信息领域的企业是项目管理专业化的实践者和最大收益者 2 2项目经理的职业化发展 项目经理作为项目执行的实际领导者对项目实施的成败起到非常关键的作用 项目管理的专业化发展就使得项目经理的职业化发展成为了一种发展趋向 其主要原因就是 丰富的项目管理经验是领导好一个项目的基础专业化的项目管理知识是项目成功的保证一个项目经理的成长应该是一个漫长的过程 需要经过许许多多成功与失败项目的系统总结 需要具有应用项目管理工具和方法的基本技能更需要具有克服重重困难和综合协调的勇气和能力 2 2项目经理的职业化发展 项目管理的职业化发展使得项目管理人员在职业生涯的规划中 可以将自己的一生就定位在管理大大小

8、小的项目中 从一个小的项目经理逐渐成长为一个大的项目经理 而不是最终脱离项目去担任职能部门的经理 项目经理的职业化发展的主要优势是 有利于提高项目管理人员的项目管理能力有利于促进项目管理的职业化道路有利于树立项目管理的职业荣誉感改变了过去拯救困难项目为英雄行为的观点鼓励项目经理从一开始就胜任自己的工作 并善始善终 2 3项目经理职业化发展的一个经典案例 AT T公司PM的职业化发展的 美国AT T公司在1988年就提出了其项目经理职业化发展的方案构架 并得到了有效实施 这也使得其成为了行业中项目管理的领先者 背景 1988年AT T公司为了应对电话行业业务的发展 重新组合公司 将公司分为19个

9、战略单元 其商务通信系统 BCS 作为其中的一个业务单元 主要是开拓程控交换市场 当时BCS意识到传统的管理方式在新技术市场环境中 不再具有竞争力 为了更好地控制企业经营状况 提高企业竞争力 BCS决定成为行业中项目管理的领先者 AT T公司PM的职业化发展的 已有的观念 AT T已经使用了多年的项目管理方法强调协调管理 通过完成任务中的活动来达到完成项目的目的协调被看着是一种临时性的工作对良好的项目参与者奖励是提升其在职能部门的位置 然后脱离项目这种管理方式优异吗 AT T公司PM的职业化发展的 新的认识 改变企业内部项目管理现状和现行的组织结构培养职业化的项目经理队伍建立一整套的项目管理体

10、系提高项目经理的项目管理能力发展项目管理的职业化道路树立项目管理的职业荣誉感改变传统的挽救项目的英雄 鼓励项目经理一开始就胜任工作BCS面临的问题是如何安全的过度到这种纯项目组织的转变 AT T公司PM的职业化发展的 改革面临的问题 项目经理候选人的选拔教育和培训职业发展组织重构方法的开发解决办法呢 AT T公司PM的职业化发展的 组织机构 AT T公司PM的职业化发展的 项目管理的职业道路 项目管理成员 接受6个月的项目管理岗位培训成本 进度分析工程师 担任6 18个月的项目经理助理 直接向项目经理汇报现场经理 做6 12个月的现场经理 负责一个大型的现场 向大项目经理汇报小项目经理 独立负

11、责一个100 300万美金的项目项目经理 负责一个300 2500万美元的项目大项目经理 负责一个长达多年的 2500万元美金以上的项目 AT T公司PM的职业化发展的 项目经理挑选标准 人际领导技能口头及书面沟通能力全局观念政治敏感性乐观精神敢作敢为不断进取的精神统筹规划的能力责任心和可靠性 AT T公司PM的职业化发展的 目前的现状 项目管理组织包括总部的行政管理人员及遍布在全球的项目经理群组负责着超过数亿美元的项目项目规模从100万美元到上亿美元不等项目管理方式被认为是最适合该领域的工作方式 2 4我国项目经理职业化发展的现状 我国项目经理职业化的发展最早也是起源于工程建设领域 80年代

12、中期鲁布革工程的实施有效地促进了工程项目管理的发展 项目经理负责制有效促进了项目经理职业化的发展 在建筑工程领域已经培养了近80万项目经理 其中获得建设部资质的项目经理就有50万之多 一 二级项目经理有15万多人在其他行业领域 项目经理的职业化发展也逐渐提出 国防及IT领域中项目管理的应用与扩展 促进了该行业项目经理的职业化发展 从而带动了我国项目经理职业化应用领域的有效扩展 主要来自以技术为主的专业骨干 缺乏系统的管理理念和必要的项目管理工具知识人多 项目管理水平低 与国际差距大是其总体特征 3 如何成为职业项目经理 合格项目经理的基本要求学习 实践 认证是项目经理职业化发展的必经之路学习是

13、成为职业项目经理的核心基础实践是成为职业项目经理的立业之本认证是成为职业项目经理的专业证明 3 1合格项目经理的基本要求 良好的职业道德知识和经验系统的思维能力综合的管理及决策能力计划组织指挥协调与控制能力创新能力身体健康 3 2学习 实践与认证是项目经理职业化发展的必经之路 学习是成为职业项目经理的核心基础系统的现代项目管理知识体系学习是从事项目管理的基本保证 有效的项目管理方法和工具对于项目的成功起到至关重要的作用 学习与培训包括旨在提高项目团队技能的所有活动 培训可以是正式的或非正式的 在项目的人力资源管理中 团队建设的效果会对项目的成败起到很大的作用 特别是某些较小的项目 项目经理可能

14、是由技术骨干转换过来的 对于团队建设和一般管理技能掌握得不是很多 经常容易造成团队成员之间的关系紧张 最终影响项目的实施 这就更加需要掌握更多的管理知识以适应项目管理的需要 通过学习也可以促使项目经理树立项目的意识 树立一种按项目进行管理的理念 这对于项目的成功非常重要 实践是成为职业项目经理的立业之本深入持久的项目管理实践是项目经理成长必不可少的重要环节 注重项目管理方法和工具在实践中的应用是一个优秀项目经理应具备的基本理念 项目管理作为注重实践的一门管理艺术 强调的是如何有效地解决项目实施中的问题 由于项目的一次性 多目标性 冲突性 决定了项目管理过程的动态性和复杂性 这些都对项目经理的应

15、变能力 解决问题的能力 综合协调能力及团队组织能力等方面提出了很高的要求 实践是提高和锻炼这些个人素质和能力的重要环节 3 2学习 实践与认证是项目经理职业化发展的必经之路 认证是成为职业项目经理的专业证明专业权威机构的项目经理认证对于走向职业项目经理的道路将起到促进作用 各种项目管理专业资质认证将给职业项目经理提供一份其从事项目管理的知识 经验和能力的综合证明 同时也是项目经理从事项目管理工作的资质认可证明 国内建设部的工程项目经理证书对于促进中国建筑业项目经理的职业化发展起到了巨大的作用 也为我国项目经理的培养作出了巨大的贡献 3 2学习 实践与认证是项目经理职业化发展的必经之路 4 项目

16、经理的责任 职责与实力来源 项目经理的责任项目经理的职责项目经理的实力来源 4 1项目经理所担当的三重责任 项目经理要向公司的管理层负责 公司管理层通过发布 项目章程 等方式 授权项目经理负责项目的实施 项目经理有责任通过对项目实施的管理达到公司管理层的期望 项目经理要向客户负责 项目经理要通过对项目实施的有效管理 使项目实施的最终结果能满足或超出客户的期望 项目经理要向项目团队成员负责 项目经理需要在项目实施过程中发挥自己的领导能力 为项目团队成员营造合适的工作环境和工作氛围 使团队成员可以高效地发挥自身的潜力 并同时通过参与项目实施进一步提升团队成员的能力 4 2项目经理的职责 在技术 费用和时间特定的情况下 利用组织中的现有资源制造出最终产品或取得成果 以顾客的合同为基础 完成项目的利润目标 当技术 费用或时间目标达不到时 向更高层管理报警 为保证达到目标作出必要的决策 如果目标达不到而合同允许 建议结束项目或改变方法 和顾客 上级主管和职能主管共同商议选择开展项目的最佳位置 在时间和费用约束下 与不同职能部门协调工作程序 4 3项目经理的实力来源 1 职位实力来源于 组织特许组