《企业战略管理——企业使命和战略目标.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业战略管理——企业使命和战略目标.ppt（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第四讲企业使命与战略目标 一 企业使命二 企业核心价值观三 战略目标 天马行空官方博客 一 企业使命 什么是企业使命 企业存在的理由 做什么 做到什么程度 选择的事业 经营的项目服务的范围 服务的程度 为家庭和工作提供舒适的气候 强乳兴农 愿每一个中国人身心健康 决定企业使命的因素 决定企业使命的因素 内部要求董事会管理阶层股东雇员 外部要求顾客供应商竞争者政府当地社区普通公众 企业使命 联想的企业使命 联想集团 lenovo为客户 联想将提供信息技术 工具和服务 使人们的生活和工作更加简便 高效 丰富多彩 为员工 创造发展空间 提升员工价值 提高工作生活质量 为股东 回报股东长远利益 为社会
2、 服务社会 文明进步 二 核心价值观 为实现企业使命 倡导什么 追求什么 核心价值观则是为实现使命而提炼并倡导的 感召员工共同行为的信念 安全健康环保 在创造力 梦幻和想象中不断进步 宝洁的核心价值观 宝洁公司 p G领导才能 leadership 主人翁精神 ownership 诚实正直 integrity 积极求胜 passionforwinning 信任 trust 给我们什么启示 大邱庄企业集团禹作敏 带着穷人变富人 变成了 有政权 有武装 的封建庄园 欧亚农业杨斌 我要改变整个东亚的政治格局 做出合同诈骗 伪造金融票证 虚报注册资本 非法占用农用地等罪案 微软 让每一张桌子上 每一个
3、家庭中都有一台计算机 都使用微软的软件 陷入反垄断的重重包围 价值决定行为 价值观决定着一个人做不做什么 一个人想做的事情是以其价值观为基础的 价值观决定企业特色 组织形式 经营方式和管理机制 为什么办企业 许多民营企业家的回答非常朴素 赚钱 这个价值观就决定了他要做什么 什么赚钱容易 赚钱多 他就做什么 但逐渐他的价值观就升华了 他就会想他要做什么 不要做什么 价值观先于战略 TCL的总裁李东生说自己很佩服GE的韦尔奇 想当年正面临网络狂潮 很多企业都表现得很浮躁 TCL也是这样 进行了一些盲目的投资 但韦尔奇就认为GE不宜进入互联网 因为GE的文化与互联网文化不是很融合 李东生说 如果当时
4、能考虑坚持TCL的文化和核心价值观 也许就不会出现那样的投资失败 沃尔玛的核心价值观是怎么形成的戴维 格拉斯 总裁和首席执行官 沃尔玛 小镇的折扣店 全球最大的企业 我们为顾客创造价值而生 通过低价和更多选择空间美化他们的生活 其他都是次要的 沃尔玛从一开始就要做能卖出商品的商店 而不是提供花色品种齐全的货物 我们只买那些能够以最吸引人的价格卖出去的商品 我们在七十年代末期才开始强调质量与价值观念的 企业文化没改变 价值观也没改变 真正改变的是我们这些维持企业的文化和价值不变的人们 三 战略目标 获利能力生产率 基本目标层次公共责任 社会目标层次革新市场信誉产品 市场战略层次物质资源和财力资源经理的绩效和态度 结构层次
