《精编》企业物业管理的常用手册14

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1、市场部突发事件处置预案突发事件处置预案,市场部负责1号正北通道、3号西北通道的疏散工作。预案共分三级,即一级预案为红色、二级预案为橙色、三级预案为黄色。一级预案7人负责疏散(80 %);二级预案4人负责疏散(50 %);三级预案3人负责疏散(30 %)。参加疏散人员的具体分工及站位:一、如启动红色一级预案:7人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加5人,共计12人)发生事故楼层3人(楼层经理2人、市场部经理1人),1号正北通道、3号西北通道各站一名楼层经理,市场部经理负责整体疏散的协调和指挥工作。另外4人分别站在其它楼层,1号正北通道、3号西北通道之间位置负责疏散工作。二、如启动

2、橙色二级预案:4人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加5人,共计9人)发生事故楼层3人(楼层经理2人、市场部经理1人),1号正北通道、3号西北通道各站一名楼层经理,市场部经理负责整体疏散的协调和指挥工作。另外1人负责一层北通道和西北通道的疏散工作。三、如启动黄色三级预案:3人负责疏散(发生突发事件的时间在人员全部在岗时,可增加3人,共计6人)发生事故楼层2人(1号正北通道1人、3号西北通道1人),另外1人负责西北通道和北通道的疏散工作。四、 注意事项:1、 接到突发事件指挥中心紧急疏散的通知后,市场部参加疏散的全体人员迅速待命,并迅速佩戴疏散袖标,听到疏散指令后,按指令各就各位,由市场部经理统一指挥人员进行疏散。2、 不要惊慌,有序的组织顾客和商户走安全通道迅速疏散。3、 统一靠右侧组织疏散,让出救援通道。4、 疏散过程中,做好老、幼、病、残人员的保护工作。5、 随时向市场部经理汇报各层人员的疏散情况。6、 疏散后做好现场的清查工作,避免出现遗漏。7、 疏散工作结束后,听从命令,负责疏散人员再撤离现场。

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