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1、*纸品/塑胶制品厂文 件 名 称管理手册文件编号QM-01版 次A页 码1/41第1章 目录章节号 页码 第章 目录- 1页 第章 批准页-2 页 第章 公司简介-3 页第章 手册管理-4页 第章 适用范围-5 页1. 权责关系表1.1 质量管理体系权责关系表-6 页1.2 环境管理体系权责关系表-7 页2. 管理过程2.1 质量管理体系图-8页2.2 品质要素过程图-9-10 页3. 环管要素关系图-11 页3. 4. 质量管理体系4.1 总要求-(对应ISO14001条文 4.1)-12 页4.2 文件要求-(对应ISO14001条文4.4.4 4.4.5 )-13-14页5. 管理职责5
2、.1 管理承诺-(对应ISO14001条文 4.2 4.4.1)-15 页 5.2 以顾客为中心-(对应ISO14001条文 4.3.1 4.3.2 )-16 页5.3 管理体系方针-(对应ISO14001条文 4.2 )-17页5.4 策划-(对应ISO14001条文4.3 )-18页5.5 职责、权限与沟通-(对应ISO14001条文 4.4.1 4.4.3 )-19-20页5.6 管理评审-(对应ISO14001条文 4.6)-21-22页6. 资源管理6.1 资源提供-(对应ISO14001条文 4.4.1)-23页6.2 人力资源-(对应ISO14001条文 4.4.2)-24页6.
3、3 基础设施-(对应ISO14001条文 4.4.1)-25页6.4 工作环境-(对应ISO14001条文 4.4.1)-26页7. 产品实现7.1 品质实现的策划-(对应ISO14001条文 4.4.6)-27页7.2 与顾客有关的过程-(对应ISO14001条文 4.3.1 4.3.2 4.4.3 4.4.6)-28-29页7.3 设计和开发-30页7.4 采购-(对应ISO14001条文 4.4.6)-31页7.5 生产和服务提拱-(对应ISO14001条文 4.4.6)-32-33页7.6 监视和测量装置的控制-(对应ISO14001条文 4.5.1)-34 页8. 测量、分析和改进8
4、.1 总则-(对应ISO14001条文 4.5.1)-35 页8.2 监视和测量-(对应ISO14001条文 4.5.1 4.5.5)-36-37页8.3 不合格控制-(对应ISO14001条文4.4.7 4.5.3)-38 页 8.4 数据分析-(对应ISO14001条文 4.5.1 4.5.2 )-39 页 8.5 改进-(对应ISO14001条文4.3.3 4.5 4.5.3 4.6 )- - -40-41 页9. 附件 9.1 管理者代表任职书-附件一 9.2 组织架构图-附件二 9.3 年度品质目标-附件三 *纸品/塑胶制品厂文 件 名 称管理者代表任职书文件编号QM-01版 次A页
5、 码1/1附件一兹任命 先生担任*纸品/塑胶制品厂管理者代表职务，其于管理工作方面职责如下：1.负责按ISO9001：2000和14001：2004标准建立及完善本厂质量及环境管理体系。2.监督全厂各部门质量及环境体系的执行情况，并向总经理报告。3.组织及开展内部质量及环境体系审核工作。4.开展有关质量及环境管理方面的培训。5.负责对外的联络工作。6.协助总经理进行管理评审工作。 总经理： *纸品/塑胶制品厂文 件 名 称管理手册文件编号QM-01版 次A页 码2/41第II章 批准页 为了确保公司品质方针,环境方针的全面实施,以持续稳定地提供满足客户要求的产品,依据ISO9001:2000和
6、ISO14001:2004标准要求,结合公司的产品特点和组织运作编写了本管理手册。 本手册阐述了公司的方针、目标、组织结构及各部门的职责,规定了管理体系范围,及为实现公司目标所需的过程方法和相互之间的作用。 本手册是我公司品质和环境管理的一种纲领性文件,也是本公司的最高管理法规,其内容涵盖ISO9001:2000版和ISO14001:2004版标准要素的要求,规范了本公司的管理体系活动范围和准则,对内用于公司内部体系管理,对外是阐明我公司满足客户及其相关方要求能力的文件,也是我公司长期遵守的管理活动法规。 经核准后予以批准发布,公司全体员工必须遵照执行。 本手册从2005年11月6日起正式生效。
