《精编》技术创新求得发展与管理思想

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1、盛田昭天:以技术创新求得发展 盛田昭夫是日本著名的跨国企业索尼公司的创始人之一,是日本公司国际化的先驱,是一位富有创新精神的企业家。 盛田昭夫是日本著名的跨国企业索尼公司的创始人之一,是日本公司国际化的先驱,是一位富有创新精神的企业家。 作为日本企业巨子,盛田昭夫不仅帮助日本企业售出产品,而且还改变了世界对日本产品的既定观念,他和其他著名的日本企业家令日本由战后低挡货品生产地,一跃成为优质汽车和电子产品的出口国,他引领全球电子工业进入崭新的“日本制度” 时代。 【思想概述】 企业家必须勇于创新,因循守旧将会置企业于灭亡之地。正是盛田昭夫那种创新精神使得刚刚成立时小小的“东京通信工业”,发展成为

2、世界著名的跨国公司索尼公司。 盛田昭夫认为企业的未来是创新的时代,是主动创新的时代。在进后的企业里知识成了企业经营的第一要素。只有持续不断地技术创新,才是企业持续发展的原动力。正如圣田昭夫先生所说:“不创新,则灭亡”。 【背景故事】 盛田昭夫,1921年1月26日生于日本爱知县的一个酿酒世家。他自小对现代科学技术颇感兴趣,上中学时就对电唱机、收音机等新发明着迷,他亲手装了一部电唱机和一台无线电接收器。盛田昭夫考上大阪帝国大学的物理专业。大学4年的学习,为他日后在电子行业的驰骋奔腾打下了牢固的基础。1946年,盛田昭夫和井深大靠借来的527美元作资本,雇来了20名帮手,成立了东京通讯工业公司。这

3、就是当今日本最大的电子公司索尼公司的前身。1953年,盛田昭夫决定要给刚建起来的小企业起一个短名。当时日本人喜用英语Sonny来称呼可爱的小男孩,这个具乐观和极含义的字很符合公司形象,可是Sonny读歧异来与日本“输钱”谐音,于是决定去掉一个n,拼成“sony”。盛田昭夫于1971年担任索尼社长,1976年起担任会长。最能体现他企业巨子眼光的是1979年在索尼公司推出全球第一部随身听时,索尼市场部指出该产品没有市场,大力反对,但盛田昭夫决意推行,结果随身听风靡世界,至今共售出超过2.4亿部,几乎改变了人们听音乐的方式,也改变了世界文化。【思想精要】第二次世界大占之后创立的索尼,成为日本公司五强

4、之一、新生力量之首、世界级品牌第二。索尼公司成功的秘诀就是不断开发新产品,以新制胜。日本索尼公司的创始人之一盛田昭夫曾有过这样一段话:“企业的本能就是要使自己的产品过时、变旧,如果我们自己不这样做,我们的竞争对手也会迫使我们的产品成为过时的东西。”因此,面对日益激烈的市场竞争,积极主动地进行产品创新,以增强企业的市场竞争力,是现代企业市场竞争的重点所在,也是企业产品创新的意义所在。技术创新的要求及内容盛田昭夫认为,每家企业都要善于针对竞争对手情况,制定产品技术发展战略和主要目标,建立有效的技术创新机制,不断提高企业技术创新的能力。索尼公司往往以崭新的研究思路、独特的开发体制,以及其强大的技术支

5、持能力,在全世界同行业中处于领先地位;同时,不断地推出新技术、新产品。因此在公司内部,“研究使它与众不同”的经营理念已深入人心。公司决不搞抄袭式的仿制和剽窃式的开发,而瞄准同行们今天甚至以后都不易搞成的全新型产品,初闯商海,假如处处跟在别人的后面,找不到自己的路,或者自作地抄袭别人的经营理念,这样的企业在激烈的市场竞争只是永远不会有立足之地的。在国际上,人们将盛田昭夫称为“日本的爱迪生”。对于各类企业,只有根据自身情况,注意以下四个方面的问题,才能保证技术创新项目的科学、合理性、有效性。1、企业技术改造要立足于创新,技术改造、引进要与自主开发相结合;2、加快企业与科研院所的结合;3、技术创新与

6、创新市场相结合;4、技术创新要与实现企业内部技术、组织的创新相结合。企业在激烈的市场竞争只赖以获胜的基础是具有强大的技术创新能力。企业的技术创新能力主要包括两个方面的内容:1、发现新的生产要素或原有生产要素的新用途,以大规模地提高劳动生产率,降低生产成本;2、提高原有生产要素的使用效率,同样达到提高劳动生产率,降低生产成本的目的。企业的技术创新能力具体体现在企业不但能够不断推出样报的产品、新的服务,满足市场的消费需求,而且能够主动培植市场的消费热点,积极引导社会公众的消费潮流。索尼公司以其雄厚的技术实力,不断开发出深受消费者欢迎的新产品,并引导消费、引导市场。盛田昭夫说:“我闪的计划是用新产品

7、来带领大众,而不是被动地去问他们要什么产品。消费者并不知道什么是可能的,然而我们知道。所以我们不去做一大堆市场调查,而是不断修正我们对每一种产品及其性能、用途的想法,千方百计地依靠引导消费者,与消费者沟通,来创造市场。”几十年来,索尼公司从最初的短波收间机接收器的发明,到高频率晶体管半导体的开发,以及磁带录音机、单枪三束彩色显像管、3.5厘米电子计算机软盘、高性能摄像机、高精密度电视系统的研制等,索尼公司总是走在技术的前面。不仅如此,索尼公司发明的携带式摄像机的小型录像机,还为电视新闻的取材及播放带来了世界性的大变革。技术创新法则从20世纪40年代末公司开创初始,盛田昭夫就提出“做别人所未做后

8、,研究全世界能接受的新产品”,索尼公司一直高度重视技术创新,不断探讨技术创新的法则。下面是盛田昭夫提出的创新法则。一、实行渐进式的创新渐进式创新,即通过持续不断地积累局部或改良性创新,最终可以引起质的变化,实现根本性的创新。盛田昭夫认为,实施渐进式创新,现技术的市场潜力及进行针对性的改进,真正理解用户的需求,达到事半功倍的效果。企业管理者只有审时度势,对企业的发展战略不断调整和选择并予以实施,管理体系才能不断地完善,创新能力才会逐步形成不断升级的过程。二、不断寻求新的创新起点“穷则变,变则新”,守旧失败,创新必胜,这已经成为时代的潮流。任何企业,任何人,如果停滞不前,不思进取,其结果必定是机失

9、财尽,被时代淘汰出局。只有努力发展,寻求新起点,适应事物与时代发展的特点,不断创新才能北半球不败之地。三、加速“自我淘汰”企业要具有一种时不我待的紧迫感和危机感,及时把握创新的机会是一家成功企业所应必备的条件。这些企业时刻都有一种危机意识:与其让别人迫使自己的产品被淘汰,不如自己淘汰自己的产品,通过主动适应市场的变化而获得市场的主导权。盛田昭夫指出,企业只能依靠创新所带来的短期优势来获得高额的“创新”利润,而不是试图维持原有的技术或产品优势,才能获得更大发展。四、加快创新速度创新犹如打持久战,企业不仅要暂时地站住脚跟,而且要在长期的创新只有所作为,速度是必不可少的。企业创新如果在取得暂时的优势

10、后不思进取,那么其优势就将被后来者打破。因此,创新者在开拓创新的过程,只有保持速度优势,才能获得丰富的利润。技术创新的风险和策略任何企业在技术创新的过程只,风险性是不可避免的。盛田人认为,不管企业具体选用怎样瓣产品创新策略,都需要大量的人力、财力、物力和智力的投入,都要承担相当的市场风险高额的产品创新费用和过高的新产品开发失败率,也正因如此,才促使越来越多的企业趋向于选择改进产品的创新组合。产品创新是一项失败率很高的高风险技术活动,有资料显示,企业开发全新产品的失败率大致在2080之间。如美国德州仪器公司在家用电器项目的失败付出了6.6亿美元,福特汽车公司为其命运不济的“埃德塞尔”小型汽车付出

11、了3.5亿美元,社邦公司则在“一种新的合成皮革”的开发及市场推广中,损失了将近1亿美元。企业所面对的具体环境是导致产吕的高失败率的主要帮因。归结起来,有以下几个方面:1.资金短缺。即使拥有一个优秀的产品构思,也不是所有拥有它的企业都能如愿将其转化为创新的产品,共只的一个征要的制约因素,就是与高额的产品创新成本相对应的资金需求,很多企业的产品创新活动会因此而夭折。这一要素的客观存在,也是促成现今很多企业相互间选择结成战略联盟,乃至合并的主要动因之一。产品创新费用和与之相随的创新风险的高昂,会大大影响企业的产品创新能力和产品成本水平,进而影响企业的市场竞争力。为此,一些企业选择了合伯创新的模式,彼

12、此合作,共同公担创新费用,共同承担创新风险,并减少重复性的创新活动。2.市场的过度细分化。市场竞争是愈演愈烈,导致了市场细分的过度化,这一方面促使企业更多地选择不同程度地改进产品以在不同的细分市场上满足目标顾客的需求;另一方面,细分后的较小的他市场,对企业而言也意味着产品进入市场后销售量和销售利润的缩小,这必然又加剧了新产品的投入市场的投资回收风险。3.背反产品构思的缺乏。一个独特的产品构思是产品创新的起点。在市场供应极大丰富的今天,有些产品如钢铁的创新思已无更大的发挥空间。4.高额的产品创新成本。在一项新产品成功地为市场所接受之前,企业要为之付出巨额的创新投入。为获得一个良好的产品构思,企业

13、必须先投入资金以取得大量的构思再加以提炼,整个构思的实现过程亦即产品开发过程需要相当的资金投入,随之而来的则是为新产品的推广而过行生产性投入和市场营销投入。此外,企业还必须分担对已舍弃的诸多构思而投入调研试验等费用。高额的产品创新成本,无疑会影响新产品的价格竞争力和顾客吸引力。5.产品生命周期缩短。与产品开发速度加快相对应,一项新产品进入市场后,由于竞争的压力,其市场生命周期也会是缩短化的趋势。某一企业如若成功地开发了某项新产品,其竞争对手会迅速采用仿制、改进型模仿等各种途径来公享由这一新产品所创造出来的新市场,这就大大缩短了创新产品的生命周期,也使创新企业享有首创开发利益的时段大为缩短。仍以

14、索尼公司为例,过去索尼公司所开发出的新产品,从进入市场到被市场对手大量仿制的时间大约有3年,在这3年内,索尼公司可以享有较充裕的创新领先收益并收回创新投资,而现在,其竞争对手只需6个月时间就可以制造出相似于索尼公司的产吕,使得索尼公司几乎没有收回投资的时间,更无法充分享有创新收益了。6.开发速度加愉,周期缩短。迫使企业必须要以比竞争对手更突出的优势、比竞争对手更快的速度来推陈出新,竞争的结果,带来了产品创新手段的不断更新和产品创新速度的加快。技术创新的领域任何企业在进行技术创新之前,都必须研究技术创新的领域。下面我们将具体谈谈应用技术的四个研究领域。 一、用户研究领域 企业将用户的需求分为表象

15、需求和潜在需求,表象需求即通过直接询问即可获得的需求,而研究潜在需求就是研究用户表象需求是什么。企业只有把握住潜在需求,才能真正抓住客户的新:正如SO-NY总裁盛田昭夫所讲“客户 自己往往并不知道自己想要的产品是什么”、”我们的计划是用新产品吸引大众,而不是问他们什么是可能的,大众不知道什么是可能的,而我们知道”。 二、机械设计领域 对于应用技术来说,机械设计绝不是枯燥的成天面对机器的制图,而是充满创造的设计工作。在保证产品的工程实现性的同时,在安全性、可实现性及易制造性等方面进行设计,使产品易维护、易使用、扩展。为了达到以上目标,企业引入了机械原理、力学分析和3建模及信真技术等各项专业技术知识。三、产品传达领域产品传达是指围绕着产品本身,针对多方面载体的系列设计工作。企业将产品传达研究分为两个层次,一个是基础研究层次,另外一个是产品开发层次。基础研究是产品开发质量的重要保证,但也是在以往企业的设计工作只,容易被忽略的重要方面,在设计信息异常丰富的环境里,企业必须要能够建设好系统的积累能力;基础研究就是要能够不断地将纵深专业信息有效地收集、提炼,从而在不同的产品开发要求中,

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