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1、MMS业务商业计划书目录u公司概况31.1公司简介31.2管理层介绍31.3分支机构描述31.4公司大事记41.5目前提供的主要业务4u公司核心资源优势52.1现有项目资源52.2团队资源62.3技术资源62.4业务资源：72.5价值联盟资源7u业务背景8u业务目标9u业务介绍95.1炫彩风云95.2好色之图125.3动漫乐园175.4原创故事走廊215.5彩信电子优惠卷24u业务市场分析28u业务宣传推广方案28u技术实现方案33硬件配置33软件环境33信息安全措施34数据库安全35信息监控制度及措施35信息安全内部人员保密管理制度36登录用户信息安全管理制度36u客服方案37u 公司概况1
2、.1公司简介网络发展公司注册于成都高新技术开发区，是四川电信管理局批准的从事移动增值业务运营公司；公司注册资本1200万元人民币。公司确立了媒体移动增值服务平台的商业模式，致力于移动增值业务项目的研发、推广，为用户提供系列优质增值业务，丰富国民无线生活，提供信息技术、营销服务，以促进中国信息产业的交流与发展。1.2管理层介绍网络拥有优秀的管理团队，在移动行业有着丰富的运营经验，并以尊重知识、尊重人才，追求效益为理念，充分有效地利用各种资源，创造高效的管理机制，充分发挥员工的才能，团结协作，不断创新。提供良好的工作福利，更重要的是为每位员工提供一个全新的发展空间。公司实行总经理负责制,下设行政部
3、、产品部、研发部、市场部、客服部、财务部。行政部负责公司内务、行政、人事管理。产品部负责公司增值业务产品线管理、策划、研发。研发部负责公司增值业务系统的产品开发、技术研发、系统维护等。市场部负责保持与运营商的良好沟通渠道，业务的营销推广、市场开拓、产品销售。客服部负责与用户及运营商的客服部门沟通，解决用户的投诉，听取用户的意见和建议，促使公司全面进步。各部门设经理一名，负责该部门具体事务的实施。1.3分支机构描述公司目前在北京设有分公司，在天津成立了研发中心，在云南、贵州、黑龙江建有办事机构；1. 北京分公司除正常业务外，负责收集业界最新的技术发展信息；2. 公司研发中心目前拥有15位开发人员
4、，学历都在本科以上，其中研究生7名；3. 研发人员平均从事电信增值业务研发工作2年以上；4. 研发中心组织：增值业务部（短信、WAP、IVR）、运行维护部、网站中心、新技术研究部（3G、增值业务新技术、软件研发）；5. 研发中心能胜任大型的软件开发项目。1.4公司大事记2004年2月, 网络发展有限责任公司在成都市高新区成立；2004年3月，经四川省通信管理局批准，获得移动增值业务许可证；并许可在四川省内所有城市经营信息服务业务，经营许可证编号：川B2-20040019；2004年5月，经四川移动批准，成为四川移动短信业务合作伙伴，接入号为05856; 同月，经云南移动批准，成为云南移动短信业
5、务合作伙伴，接入号为05856;2004年11月，成为四川移动门户网站（）“E动生活”频道运营支撑服务商；2005年5月，获得全网跨地区增值业务经营许可证；并许可在全国范围内经营信息服务业务，经营许可证编号：B2-200501572005年6月，与四川移动达成关于合作开展12580语音杂志业务的合作运营协议并开始相关运营支撑工作；2005年9月，作为四川移动集团彩铃项目的核心战略合作伙伴，提供集团彩铃技术支撑，负责四川全省集团彩铃的策划、制作及上线工作。1.5目前提供的主要业务一、语音信息服务业务主要包括：1、为手机用户下载、发送短信、和弦铃声、彩色图片、动画图片互动游戏；2、对用户点歌送歌、
6、语音贺卡、语音短信、语音留言；3、为用户提供生活健康资讯服务；4、为用户交友聊天热线业务；5、人工台：各类实用信息查询，如对手机下载的各种疑难问题的解答，人工点歌送歌、代发铃声图片短信、足球赛事结果查询、足彩结果查询等；二、短信息服务业务：主要包括：1. 信息定制服务；2. 短信交互式游戏；3. 非文本短信下载；4. 文本短信下载；5. 语音定制；6. MMS内容和服务：7. 城市指南；8. MMS游戏；9. MMS社区服务；10. MMS彩信手机视频电影片断下载；u 公司核心资源优势2.1现有项目资源l 点点再点为移动用户提供短信息资讯服务，包括美食联盟、酒吧联盟交友、兰妹快报等，服务号码为
7、05856；通过对现有短信资讯服务用户的引导和培养，保证彩信业务可稳定持续发展的基础。l 点点再点为移动用户提供交互式语音服务，包括特色评书、语音传情、交友聊天等，服务号码为12590202*；通过在现有IVR服务上对彩信业务的宣传推广，吸引其他用户尝试接纳彩信业务。l 点点再点作为四川移动的核心战略合作伙伴，协助提供集团彩铃技术支撑。负责全省的集团彩铃的策划、制作、上线。l 点点再点为用户提供信息资讯，娱乐互动的网站服务网址： / “E动生活” 频道 利用互联网优势和丰富的自有网站用户资源加大对彩信业务的宣传，增加用户对彩信业务的认知度，从而带动他们去体验彩信服务。2.2团队资源l 拥有专
8、业、高效的管理团队：他们对移动增值业务的市场有着充分准确的把握，并拥有良好的增值业务内容资源和核心营销网络，将是目前国内任何一家SP所不具备的。2.3技术资源l 业界一流DotDoor短信增值业务运营平台。主要功能： 短信门户 短信客服 经营分析 流量分析 互动游戏管理 SP的平滑接入 具有良好扩展性的业务模块同时，DotDoor是移动运营商和SP(内容提供商)之间通信的桥梁，使企业能够更加充分、有效的利用移动运营的资源，提高信息传输效率，增强市场竞争优势。DotDoor是实现业务应用系统与访问媒体间的协议转换和通信方式转换的统一工具。它使得企业各项业务和客户服务得以广泛发展，真正做到了企业业
9、务和客户服务的“Any Time, Any Where, Any Connection”。l 业界一流IVR语音增值业务运营平台DotQQ系统建立在点点网络移动全能平台TAS2000基础上，利用该平台的开放性、灵活性提供灵活的功能选择和参数配置，安装及使用界面及其简单使用，使得各移动运营商无需考虑系统的复杂性、不易维护性等实际问题。系统主要功能包括：用户资料开户、资料修改、密码设置、录制/更改个人问候语、聊天/聊天室功能、好友及黑名单管理、为好友/密友留言、语音信箱功能、系统后台管理等。是移动梦网语音增值业务娱音在线、音信互动的最佳业务实现、运营管理平台。2.4业务资源点点网络的投资商及管理团
10、队在移动行业有着多年的运营、管理经验，拥有丰富的业务资源，是实现成功运营的前提保证。未来中，点点网络将以先进的媒体移动增值服务商业模式展开运营。并申请全网充分利用移动梦网一点接入、全网结算的优势，迅速降低成本，实现效益追大化。2.5价值联盟资源移动梦网增值业务涉及到社会方方面面、各个行业领域，任何一个厂商都是不能垄断并经营移动梦网价值链线的各项服务的。点点网络注重并建立了高效、专业的价值联盟，将自己定位于用户移动运营商内容服务运营商内容服务提供商这一产业链中的内容服务运营商，并充当主导角色。我们将充分利用我们价值联盟中内容服务提供商、移动运营商，推动、引导她们为用户提供优质增值服务，丰富国民通
11、讯生活。经过公司先期运营，现有多种内容和信息来源渠道，以不断提高内容和信息的更新速度，主要有：1、 个人创作提交2、 合作和授权信息来源3、 自行组织和开发4、 主要的信息来源渠道包括：创作者联盟：现已有超过120人的特约短信图片和铃声创作会员，定期添加最新图片和铃声；兼职队伍：分布于国内十大城市，专注为移动城市指南提供城市消费场所的实地调查资料；合作网站：合作网站包括空中网、四川美食网、、chinabyte、四川移动等数量众多的网站，互相提供内容和交换信息；专业编辑：编辑人员由具备新闻和出版经验的专业人士组成，有高效和严格的工作素质；用户自创：用户自创内容为网站最主要的内容来源之一，完整有效
12、的培育和激励机制已经形成。其他合作： 合作伙伴包括电视台，教育，交通，公安等部门。u 业务背景彩信业务与普通短信业务类似，除常见的文本内容外，其信息类型还包括图像、语音或音频片段，并且有视频剪辑和演示信息。信息不仅能够在手机之间传送，还可通过电子邮件发送。彩信业务的正式商用，标志着中国移动通信的多媒体时代宣告来临。 彩信与原有的普通短信业务比较，除基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图像、声音、动画等多媒体内容。彩信业务自中国移动从2002年9月正式推出以来，到了2004年5月，随着彩信网络的三期工程的建立，彩信逐渐进入了高速的发展阶段。根据调查， 95.4%的用户将来会使用彩信业务。随着支持
13、彩信终端的普及，彩信市场的发展和不断完善，彩信相关的各种业务及应用将得到空前的发展。 彩信业务若没有吸引人的内容和应用就不会吸引用户的使用，业务就不会成功。彩信业务要出彩，就必须依靠内容提供商的支持，有了大量的内容提供商的开发，彩信业务才能进一步地发展和延伸。例如，韩国SK电讯多媒体短信业务的成功就离不开内容提供商的支持，在SK电讯的周围，聚集了超过400个内容网站、2000多家内容与服务提供商，庞大的供应商队伍并没有减少运营商的利润获取，两者的合作从提供的6300种不同服务营收中获益不浅。 彩信业务最根本的任务是为最终用户提供高质量、丰富多彩的业务，单靠网络运营商一家经营是远远不够的。在产业
14、链中，移动运营商提供技术支持，还仅仅是个框架，需要内容提供商向这个框架中充实内容。中国移动应该借鉴短消息的成功经验，加大同电信增值服务运营商(SP)的合作，共同经营彩信业务的信息内容。应用内容是彩信业务得以发展的关键之一，丰富多彩的应用可使该业务深入人心，使业务进一步发展。中国移动副总经理鲁向东喜欢用一个比喻，他认为彩信业务就如同运营商提供的一个剧场，SP是那些来剧场演出的演员和剧组，手机制造厂商则是剧场设施的提供者，中国移动的2亿手机用户就是观众。移动运营商最关心的是所提供的服务内容，因为如果没有多媒体短信内容，用户将觉得彩信业务毫无趣味。彩信业务需要那些演员和剧组创造出丰富多彩的内容来吸引
15、用户的广泛使用。 总之，随着手机由简单的话音工具转变成具有丰富娱乐功能的个性化消费品，彩信业务将使整个手机市场的竞争格局，乃至整个移动通信产业链都发生前所未有的变化，移动通信业也将因为彩信业务而变得前程似锦。我们对更加丰富的无线数据应用的期待从来没有这样强烈过，而中国移动更多更新的科技产品将把我们与梦想之间的距离拉得更近，把从前看来遥不可及的种种假想转变成现实，引领我们享受多姿多彩的无线生活。u 业务目标凭借着中国移动在网络覆盖和市场占有率方面的品牌优势，彩信业务正日益显现出可喜的前景。从移动通信业务市场的现状来看，彩信业务作为移动数据增值业务的代表，即将成为移动数据增值业务新的增长点，亦为后续的3G培育好市场。应用内容是彩信业务乃至整个数据增
