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1、全国2013年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是A西蒙B.孔茨C.法约尔D.巴纳德2科学管理理论最早产生于A军事管理领域B.工商企业管理中C.社会管理领域D.国家行政管理中3以“经济人”为假设条件的管理理论是A古典管理理论B.需求层次理论C.人际关系理论D.行为科学理论4威廉大内的中所谓的“A型管理模式”是指A日本企业管理模式B.英国企业管理模式C.德国企业管理模式D.美国企业管理模式5公元前2000多年即有了较为成熟的管理形式，具体表现是制定了有名的汉穆
2、拉比法典，该国家是A古埃及B.古希腊C.古罗马D.古巴比伦6以西蒙为代表的决策理论学派提出的决策准则是A最优化B.满意C.民主化D.公平7所谓公共决策的“思想库”或“智囊团”是指决策体制中的A中枢系统B.咨询系统C.信息系统D.监控系统8矩阵制组织结构模式的突出特点是A增强了组织的灵活性B.实现了管理的专业化C.单一领导、权力集中D.机构简单、责任明确9对组织的机构设置、人员配备、权责划分具有决定性作用的组织要素是A物财B.职位C.目标D.程序10在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列称为A职系B.职等C.职级D.职类11把人看成天生懒
3、惰、厌恶工作，缺乏进取心，主张采取强制、监督、惩罚的方法进行管理，这种理论被称为A.Y理论B.X理论C.D.超Y理论12在管理方格理论中，领导者既关心生产，又关心人，这种领导类型被称之为A任务型领导B.贫乏型领导C.俱乐部型领导D.战斗集体型领导13亚当斯公平理论侧重研究的内容是A人类需要层次之间的递进关系B.个人努力与绩效的关系C.不同需要追求者的心理与行为特点D.工资报酬分配的合理性对人心理和行为的影响14在强化理论中，撤销对某种所谓“积极”行为的强化，以降低该行为出现概率的方法称之为A积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退15某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行
4、沟通，这种沟通方式是A链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通16在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是A酝酿协商B.建议说明C.思想教育D.冷处理17作为管理的一项基本职能，控制主要体现在A预测过程B.协调过程C.执行过程D.激励过程18某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是A前馈控制B.现场控制C.间接控制D.程序控制19某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于A模拟决策法B.德尔菲法C.方案前提分析法D.头脑风暴法20.20世纪20年代，作为一般系统论的创始人
5、，提出系统概念的是奥地利理论生物学家A申农B.维纳C.韦伯D.贝塔朗菲21系统分析方法论中的行为研究又被称为A现状研究B.价值研究C.规范研究D.可行性研究22全面质量管理的重点与核心环节是A计划环节B.实施环节C.检查环节D.处理环节23在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A现场观察法B.统计数据资料分析法C.专题报告分析法D.人员管理控制法24反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是A肯定性指标B.否定性指标C.中性指标D.主观性指标25在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在A0.2以上B.0.4以上C.0.6以上D.0.8以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小
6、题2分，共10分）26泰勒科学管理理论的缺陷主要有A对人的看法是错误的B.忽视基层管理C.忽视技术因素的影响D.忽视组织的整体性E忽视社会因素的影响27多维制组织结构模式把管理机构划分为A按利润额划分的管理机构B.按产品划分的事业部C.按技术水平划分的管理机构D.按职能划分的职能参谋机构E按地区划分的管理机构28领导者强制性影响力的产生因素有A传统因素B.品格因素C.知识因素D.职位因素E资历因素29在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于A努力B.任务难度C.人际关系D.能力E机遇30运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有A整体性原则B.随机性原则C.优化原则
7、D.模型化原则E层次性原则三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31管理是社会资源有效配置的手段。32现代管理要求以人为中心设置职位。33按照马斯洛的需要层次理论，随着收入的增加，物质财富的积累，人的精神需要趋于强烈。34领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取授权式领导方式。35目标管理实行参与制度，是一种民主管理。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36简述决策的程序。37简述麦克利兰的成就需要理论。38简述应用确定型决策方法的必要条件。39简述系统分析模型化原则的基本要求。40简述文献调查法的含义与特点。五、论述题（本题10分）
8、41试述彼得圣吉建设学习型组织五项修炼的内容及现实意义。六、案例分析题（本题10分）42案例某市为加快发展决定在HC区上马二甲苯项目。为了协调各方面行为，市政府很注意逐级向区政府、街道办事处、社区和居民委员会做宣传解释工作。同时对上面的省政府、国家发改委及时请示并向下级传达他们的指示精神。对外则始终保持了和某技术研究院、某工程设计院、某专业环评机构、某银行及开发商的密切联系。但这个决定公布后，广大市民认为影响环境，强烈反对。大批人相约到街上“散步”，打出了“保卫XX市”的旗号。市政府马上意识到必须更多听取市民意见，于是召开了各方面的座谈会，还在报刊上、电视上、广播上、网络上开辟了各种栏目进行讨论，开通政府电话热线，人大代表、政协委员、公推的民意代表的各种会议更是多不胜数。最后市政府采纳了市民意见，作出了把项目迁离HC区的决定。分析要求：某些行为科学家提出的沟通方式包括链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通、Y式沟通。试分析：(1)该市采取的以上沟通方式中，包括了哪几种方式？(2)最后解决问题凭借的主要是哪种方式？该方式的优点是什么？
