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1、 门店每日例行工作事项BU3营业销售部人力资源部2009年02月 每天在门店 一天下来的感觉 参加培训 一天下来的感觉 原因 目标明确 有条不紊 日清 日毕 目标 大纲 开门五步曲营业四件事收场三注意 开门五步曲 信息确认盘点工作店容店貌仪容仪表销售准备 信息确认 交接班日志重要事项记录本退换货记录本零售系统公告及调拔情况收悉邮件 自动收取时间 显示名 落款 签名 盘点工作 防损设备检查商品库存盘点系统盘点记录核对 店容店貌 清洁 深度清洁 留心死角 整理 营造专业 丰满 整齐 分类 易看易选 统一规范 红圆签 标价签正确 最新 无涂改手写 与商品一一对应补货 确保出样数量无空柜 促销 创造新
2、鲜感 主推商品特出角度2060110 120高度85 120 屏幕演示内容具吸引力 PPT 影音 屏保 桌面 仪容仪表 仪态端庄 做符合 统一着装 佩带员工卡男员工不留胡须 发不过耳 不染发 不留指甲女员工长发扎起 宜化淡妆 不戴夸张饰品整洁 专业的个人形象 能增加顾客对你的信任感快乐微笑 行为心情 拉近顾客与你之间的距离 销售准备 明确当天门店及个人销售任务掌握库存及主推商品从视 听效果上做好吸引过客眼球的准备准备好各种销售单据及工具新的一天新的开始 愉悦心态好棒爽 开门五步曲 信息确认盘点工作店容店貌仪容仪表销售准备 营业五件事 紧要事项处理完成工作目标保持及时沟通防损动作落实收发货需谨慎
3、 紧要事项处理 前日交接事宜调拔 48h 确认身份 工衣 工牌 工号 车牌号 电话号码 型数物清点 及时反馈异常勿忘SN号 系统操作 打包要求 明白多 少异常的平库操作 盘点异常处理公告指令 完成工作目标 销售任务 目标 基本素质商品心情调整数据说话 销售明细表积压避免及清理 老板心态 学习培训了解库存 商品FABE 公告 FTP学习资料 防错手册 三包政策 LCD技术承诺 路由器使用方法形象维护 整洁 排面陈列 礼貌 保持及时沟通 沟通就是Power 确保信息对称 反馈 获取 防损动作落实 防损设备整点检查表电池没电绿灯闪两次 96h损耗预防 样机拆装 营业四件事 紧要事项处理完成工作目标保持及时沟通防损动作落实 收场三注意 盘点防损交接 盘点 商品库存盘点商品防损盘点非商品资产盘点销量盘点 三金对帐 工作盘点 防损 锁牢记牢扎牢 交接 想全写清责明放心 收场三注意 盘点防损交接 总结 开门五步曲信息确认盘点工作店容店貌仪容仪表销售准备营业四件事紧要事项处理完成工作目标保持及时沟通防损动作落实收场三注意盘点防损交接 我们今天起就必须做到 目标明确有条不紊 保障业绩稳步上升今日事今日毕 不留后患于明天 很高兴能与大家一起分享以上内容 祝各位 工作愉快 再见 End
