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1、前 言 近年来，我国企业界和管理学界对企业文化的管理理论和方法进行了探索和研究，并将企业文化的理论和方法运用于我国企业的管理实践，取得了一定的成绩。并越来越引起企业界的关注。 武汉钢铁(集团)公司，50多年来，坚持不懈地进行企业文化建设，注意积累、总结、丰富、发展企业文化的管理经验，探索独具特色的武钢企业文化、管理理论和方法，促进了武钢企业文化管理水平的提高。武钢企业文化不仅为国家创造了数额巨大的产值和利润，而且还带动了武汉市的社会发展经济繁荣。 本文力求探索武钢企业文化在武钢的发展历程中，所产生的巨大影响和作用。寻求武钢在新形势下，在武钢“十一五”建设中，在实现武钢跨越式发展中，如何进一步加
2、强企业文化建设，使武钢企业文化更有厚度、更有高度、更有广度、更有力度，成为推动武钢实现跨越式发展的强大动力。武钢企业文化探讨一、 影响企业文化形成的因素（一）企业文化的含义及功能1、企业文化的含义企业文化就是一种以全体职工为中心，以培养具有管理功能的精神文化为内容，以形成企业具有高度凝聚力的团体精神为目标，使企业增强对外的竞争力和生存力，增强对内的向心力、凝聚力和活力的管理思想管理方法。因此，企业文化实际上就是企业一种新的企业管理思想。简单地说:企业文化就是企业的经营文化、经济文化。企业文化作为企业管理的一种管理思想、管理方法，它涉及企业管理的方方面面，内容也就十分丰富。企业文化的内容它包括企
3、业哲学、企业精神、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、企业风尚、企业价值观、企业素质、企业形象等。企业文化，作为企业特有的文化具有自主性、群体性、务实性、进取性、开拓创新性等特点，它的根本特点是尊重人、关心人、理解人、充分肯定和实现人的价值，把调动、培养人的积极性、创造性放在管理的首位。企业文化还具有理性和自觉性、调节性和控制性、凝聚性、应变性和个性化等特征。2、企业文化的功能企业文化是企业的一种新的管理思想。因此，企业文化在企业的生产、经营、生存和发展中起着十分重要的作用，也就决定了企业文化在企业管理中具备了多种功能，在这里重点地介绍其主要功能如下: （1）企业文化具备了导向和凝聚功能
4、企业文化的导向功能指的是:企业文化能对企业整体和企业中的每个职工的价值取向和行为取向起着引导作用。使企业的每个职工的价值取向，行为取向都要符合企业所确定的目标。导向功能表现在两个方面，一是对企业的每个职工的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这种导向是通过企业文化塑造来引导职工的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业的目标作为自己追求的目标。企业文化的凝聚功能最主要表现在对企业职工产生的情感凝聚、思想凝聚和组织凝聚三个方面。 （2）企业文化的激励和振兴功能 企业文化的激励功能是指企业文化具有使企业员工从内，自产生一种高昂情绪和奋发进取精神效应
5、。使企业的每个员工从内J,b深处白觉产生为企业拼搏的献身精神。企业文化的激励功能可以通过多种形式体现出来，如价值激励、标激励、信任激励、情感激励和宣泄等。 企业振兴功能，强有力的企业文化，可以促使企业摆脱困境，走出低谷，顽强拼搏，以求在竞争中取胜的作用。企业文化的振兴功能，不仅表现为振兴企业的经济，也表现为振兴企业的科技、教育以及整个企业的总体文明状态。（3）企业文化的约束和控制功能 企业文化的约束功能主要指企业的制度文化、道德文化以及礼仪文化，对企业员工发生的约束、规范作用。企业文化的控制功能，也可称为规范性功能。企业及其成员在企业文化控制功能作用下，影响规范着企业及其员工的价值观、思维方式
6、、思维过程、伦理道德、行为方式等，影响和规范着企业及其员工的价值取向和行为取向，从而控制企业及其成员的活动。企业文化控制方式分为外化控制和内化控制两种。外化控制，主要是通过企业的规章制度和行为准则等制度化的管理系统，对企业员工的思想和行为产生的控制作用。内化控制，主要是通过企业全体员工的共有价值观念进行自我控制。 （4）企业文化形象塑造和育人功能 企业文化把企业形象的塑造，提高到一个前所未有的高度。在当今，有人将企业形象称为是企业发展的第四种资源，它是一项巨大的无形资产，可以为企业带来高美誉度和高生产力。因此，我们要坚持不懈地抓企业文化建设，能塑造出良好的企业形象。企业文化育人功能，也称为教育
7、功能或教化功能。精神文化在育人方面，具有全面覆盖性、浓缩集中性、外在内化性的优点。 （5）企业文化的调适和润滑功能 企业文化调适功能实际就是调整和适应。企业通过创造良好的环境和范围，使员工的心理、情绪和人际关系等方面都适应企业的发展变化，这就是企业文化的调适功能。企业文化润滑功能又称为协调功能。使员工能够在良好的文化氛围中相互交流和沟通，减少不必要的摩擦和矛盾，使企业上下左右的人际关系密切、和谐、各种相关的工作和活动更加协调。 （6）企业文化的优化和辐射功能 企业文化的优化功能主要表现在以下三个方面:优化组织结构;优化经营决策;优化目标协调。 企业文化的辐射功能主要通过以下途径实现的:“软件”
8、辐射;“硬件”辐射;人员辐射;宣传辐射。(二)影响企业文化形成的因素 企业文化的形成，具有多种因素的作用。有客观的因素，也有主观的因素。客观因素如民族文化、社会文化、行业文化、地理环境文化等等对企业文化的形成都具有一定的影响。除这些客观因素外，还有主观因素，如领导者的提倡，领导者的强调，领导者的一贯指导思想，领导者的风格，领导者的行为等等对企业文化的形成都有影响。由此可见，企业文化在复杂的因素作用下形成，它进一步说明企业文化形成的复杂性。同时，也可以进一步认识企业文化形成的途径。1、经济形态对企业文化形成起决定作用 经济形态的不同，企业文化形成的特色也就不同。企业的基本运作理念，不仅受传统的影
9、响，而且还受现代社会环境的深刻影响。现代社会环境对企业运作理念的影响，具有全面性，但其中经济环境的影响尤为深刻。 企业是社会的器官。现代企业文化属经济文化和经济管理文化范畴。经济形态决定管理形态，也决定企业文化形态。企业文化作为现代管理思想，管理制度和管理方法，必然受到经济环境、经济形态、经济因素的制约。企业文化必须立足于经济发展的前沿，反映当时社会经济发展经济形态的根木特征和要求，才能正确规范企业的经济行为。因此经济发展经济形态决定企业文化的内容，对企业文化的形成起决定作用。（1）计划经济体制对企业文化形成的影响 计划经济体制下的企业文化，用今天的市场经济观点去分析它，计划经济体制具有一系列
10、己经陈旧和过时。计划经济体制下的企业表现为墨守成规，循规蹈矩，一切行动都听从上级的计划安排。企业的生存发展不是企业自己说了算，是由企业主管部门决定。计划经济的管理导向是生产导向，排斥开发创新和营销导向;在管理方法上是精细分工，部门相互隔绝;在资产管理上，重视有形资产，轻视无形资产;在组织上，中班子不重员工，以人为中心的管理观没有牢固建立起来;在管理手段上，注重制度的硬道理，轻视人的价值软管理。在这种计划经济体制下形成的企业文化用今天市场经济的观点去衡量它己经远远不适应了。应随着时代的前进而摈弃，但精华经济体制形态，对当时的企业文化的形成起决定作用的。 （2）.市场经济体制对企业文化形成影响市场
11、经济条件下形成的企业文化，具有开放型、渗透型、竞争型。市场经济，它使企业打破传统的土地空间价值观念，转变为崇尚市场观念。市场经济主张企业的理念、价值追求、使命、目标以及对外扩张的动力、影响力、控制力要强要大。 还有，市场经济把时间看做企业生存发展的关键要素。市场经济使企业的行为趋向快节奏，产品的周期节奏变化快，企业办事的程序节奏也随之变快。市场的节奏变快，使企业和企业职工都有一种紧迫感，竞争意识大大增强。由此可见经济形态的不同，企业文化的内容就不同，计划经济体制、市场经济体制两种不同的经济形态在两各不同的社会时代，对企业文化的形成都起决定性作用。2、民族文化对企业文化形成的影响中华民族是一个历
12、史悠久、凝聚力极强的民族。在漫长的历史中形成了特有的民族文化传统。反映民族面貌和民族性格特征的民族精神。中华民族历来就有勤劳勇敢、吃苦耐劳、不怕困难、自力更生、艰苦奋斗、自强不息、不屈不绕、顽强拼搏、克服一切艰难困苦的精神。 中华民族文化是种巨大的精神力量，在人们的社会生活中的各个方面无不受到它的影响和控制。企业是在民族的环境中存在和发展的，离不开民族环境。民族精神，对企业精神必然有着哺育功能和强大的影响。民族文化既要影响企业职工的个人行为，也要影响企业领导的行为，还要影响企业的组织行为。既然我们知道民族文化对企业的职工、企业领导、企业组织行为都会有影响。那么企业文化的形成就是由企业职工、企业
13、领导、企业组织共同创造形成的，企业文化它就必然受到民族文化的影响。 民族文化它是一种巨大的精神力量，中华民族又是凝聚力极强的民族。中华民族的凝聚力表现在，企业共同的经济利益，使企业职工在生产经营中容易统一意志，统一步调，协调一致，亲密合作，不计时间，不畏辛劳地工作。这种在生产过程中产生的凝聚力，培养了中华民族对企业这个组织容易产生特殊的亲密感、依赖感的性格，就能被根据企业的生产经营要求团结一致，同心同德，为完成企业目标而奋斗。以人为核心的思想，也是我国民族文化的优良传统，这些民族文化的精髓都深深地影响着我国企业文化的建设。一句话，企业文化是民族文化在企业中的反映。3、社会文化对企业文化形成的影
14、响 企业处在社会环境中，社会生活通过无孔不入的渠道，把企业和社会联系起来。企业自身也是一个小社会，企业职工的生活与社会打成一遍，这就使社会生活环境无时不对企业发生重大影响，企业同时以自己的行为影响社会环境。这就决定企业文化的形成必然离不开社会环境、社会时代、社会形态文化。这是一条自然规律，谁也回避不了的。因此，企业在进行企业文化建设时，社会文化就必然渗透到企业文化中去，乃至影响企业文化建成什么样的文化体系。一句话，企业文化的形成，是与社会环境、社会形态、社会时代分不开的。在五十年代六十年代初，我国企业属于主导地位的管理思想是工人当家作主，艰苦创业。企业职工能否以主人翁患度工作，成为衡量企业的好
15、坏标准。“两参一改三结合”就是那个时代的企业管理特色之一。党的十一届三中全会以后，我们国家逐步实行市场经济体制，企业管理呈现出崭新面貌，全员管理、优化管理、民主管理等新事物的出现，这又标志着改革年代企业文化又是革新文化的特色。这就是说社会时代文化、社会环境文化、社会形态文化对企业文化的形成具有重要作用。4、行业文化对企业文化形成的影响行业文化，每一个行业都有它自己独特的文化特色。行业不同，行业文化也就不同。不同特色的行业文化针对它本行业不同的要求来建设本行业的企业文化。因此，不同类型的行业，决定行业文化的不同类型。如医院行业，它的文化就是过程文化。医生看病，总要了解病人的家史情况，病人的病史，
16、病人的亲属，病人最近情况怎么样等等。然后在国家规定的药品之内开处药方，这就是过程文化。如科研单位，科研行业文化就是创新文化。科研单位的性质决定了它要不断地开发新的科技项目、新的科技品种，不断地研究出新的科技成果。因此它的类型就是创新文化。钢铁行业特点，它生产的产品是沉重的、坚硬的、有力的。还有在出铁出钢时，钢花飞溅、铁水奔流，像火龙滚滚。在这样的环境下形成的企业文化，其外部特征显示出那种豪迈的、大气的品质，雄壮豪放，职工行为粗犷豪爽、临变不惊。在检修炼钢炉时，要求就是要在几百度高温之下，进炉内检修，这种情况下，培养出来的钢铁工人那种一不怕苦，二不怕死的高贵精神文化。另一方面钢铁行业，它培育工人具有一种严谨的科学
