《精编》领导与授权综合讲述

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1、领导与授权 珠海方略企业管理咨询有限公司 汇报内容 引言什么是领导权力和影响力的获取如何建立领导者的权威领导者人格魅力的授权艺术结束语 引言 新世纪领导者应注重学习和研究领导科学 学习领导科学的目的在于明确领导者必须干领导的事 研究领导科学的重点在于 领导者要有战略思维 领导的学问就是要研究管理 一个人无时无处不在进行管理和被管理 领导的学问就是要研究心理 一个人无时无处不在于自己的心理打交道 无时无处不在同他人的心理打交道 领导的学问就是要研究哲学思维 一个人无时无处不在调整认识和确立思路 领导的学问 不同层次领导者素质结构 安东尼结构决策协调办事高层47 35 18 中层31 42 27

2、基层18 35 47 领导艺术金字塔 7领7领6决策65用人54用权43激励32协调21沟通1导 领导能力训练的三个方面 领导素质训练理论思维训练领导技能训练 小结 领导工作是一个主动的过程 它需要有开拓精神 愿意冒险和创新 没有欲望你就决不会成为领导者 第一个问题 什么是领导 什么是领导 思想决定行动怎样认识领导 就会怎样做领导工作认识的深度决定工作的力度从领导的内涵来看从领导的结构来看 从领导的内涵来看 领导的权权力权威权限权利领导的责职责责任领导的服务 领导的权 权是领导的基本标志权力 支配人和事件的一种力量权力的来源职位权力 法定性影响力 个人素质和水平决定权威 在群众中的威信 影响力

3、有威信的领导权限 领导的权力受到职位的限制 就是权限铁路警察各管一段权利 有权享受哪些利益 是个法律概念 应予明确 领导的责 责是领导的根本属性职责 运用权力完成任务 即是领导的职责权 责应相宜责任 领导者对做到权责统一所做的保证承担责任 挽回损失权责分离只讲权 不讲责 滥用职权只有责 没有权 有责无权活受罪 领导的服务 领导就是服务 服务不一定是领导领导的服务 是运用权力和便利条件帮助下属完成任务 是用权力来服务的领导的服务包含了权和责责是比权更深层次的本质服务是领导的更深层次的本质不同的领导时代 其本质应是不同的领导就是服务 上要对下服务 关系不能颠倒 从领导的结构来看 领导者 领导系统存

4、在和发展的关键领导者是担任一定的职务 掌握一定的权力 对一定范围的工作负有责任的个人或集体领导者承担着决策和管理两大职能被领导者 领导系统的基础环境 领导系统的条件一般环境 具体工作环境领导手段 联接领导系统各个要素的纽带政策 法令 规章制度 组织结构 信息系统 领导方法 第二个问题 权力和影响力的获取 权力和影响力的模型 个人权力的来源专家技术个人魅力努力合法性 职位权力的来源向心性紧要性灵活性可见性相关性 一个个体的权力 对他人的影响 恰当的影响策略的选择 由提高影响力增加权威 对不恰当影响企图的主动反应 获得权力 将权力转换为影响力 权力的平衡观点 成功领导人的精华特征具有权威在组织或协

5、会中建立一个坚实的权力基础具有影响力运用它们的权力去帮助其同伴或下属完成计划外的任务政治门路权力的缺乏无权者倾向于发展控制权 而不是进行真正的领导无权者经常创造低效 散漫的管理 以及狭隘的 独裁的 教条的管理风格无权者或者变得非常愤怒 或者变得冷淡和退缩 权力的平衡观点 管理者拥有向上和向外扩展的权力的指标 有权的管理者能够 代表有困难的人的利益顺利地进行调解给有天分的下属一个合理的安置得到超预算支出的批准在政策会议上得到议程中和议程外的项目很快地接近高层决策制定者同高层决策制定者保持常规的 频繁的联络很早得到有关决策和政策调整的信息 权力的平衡观点 滥用权力 权力导致腐败 绝对的权力导致绝对

6、的腐败 导致经历的职业生涯脱轨的特征对他人的感觉迟钝 与他人摩擦 并胁迫他人冷淡 孤僻 并傲慢背叛他人的信任有过分的野心 玩弄权术 并总想提升不能授权于他人或建立团队过分依赖他人 权力的平衡观点 权力缺乏和权力滥用都会降低效率 达不到预期目的授权却既崇高又有效 个人权力 踏脚石或绊脚石 个人绩效 个人权力 有效 无效 不足 杰出 足够 缺乏权力 滥用权力 获取组织权力的策略 你是谁 你在哪 个人权力的决定因素专家技术 掌握相关的知识和经验个人魅力 与友谊相关的可取的特征努力 高于期望的时间保证合法性 同关键组织价值观相一致的行为个人魅力的两个基本来源适当的行为有魅力的外表 获取组织权力的策略

7、职位权力的决定因素向心性 在沟通网中得到信息紧要性 在工作流程中对任务执行具有影响灵活性 在此职位上拥有判断的总量可见性 任务绩效被组织中有影响的人看到的程度相关性 所分配任务和组织优先权的组合 行为的指导方针 组织中的有效管理包括获得权力聪明地运用影响力获得权力的关键指导方针加强你在组织中的个人权力加强你的职位的向心性和紧要性增加你的工作的自由活动范围和灵活性增加你的工作绩效的可见性增加你的任务与组织的相关性 将权力转变为影响力 权力是影响力的必要的前提条件把权力转换成影响力的技能在于通过减少其他人的抵抗和怀恨的方法来确保他们的赞同当目标个体同意根据权力持有人的愿望进行行动的时候 权力就转换

8、成了影响力为了得到服从的管理者所采用的影响策略可归为3大类 3个R 惩罚 强迫和胁迫 retribution互惠 交易和谈判 reciprocity理性 基于事实 需求 个人价值观的说服 reason 影响策略 3Rs 影响策略的例子 影响策略的例子 影响策略的例子 影响策略的对比 影响策略的对比 影响策略的对比 行为的指导方针 有效影响他人的一般指导方针包括 将你的影响策略与特定的情景相匹配当别人试图不适当地影响你的时候 断然地行动对他人授权一般来说 对推理的运用应比互惠策略更经常 互惠的运用应比对惩罚的威胁更经常运用开放的 直接的方法优于间接的 操纵性的方法 行为的指导方针 运用影响力的一

9、般指导方针包括 使用理性策略使用互惠策略使用惩罚策略对抗理性影响策略对抗互惠影响策略对抗惩罚影响策略对高层管理者进行事件销售帮助你的上司成功 对高层管理者进行事件销售 选用适合你职位或角色的事件坦诚地报告事件 并且表明不为自己服务广泛地沟通事件选择与文化有兼容性的事件选择可解决的事件表明完成后的利益识别所需要的专家技术指出高层管理者对事件所负的责任简洁地 富有感情地表达 提供支持数据和新颖的信息把事件和其他类似的重要事件捆绑在一起寻找有同样思想的支持者运用公共的论坛 帮助你的 上司成功 解决不被期望或要求的问题开发你上司工作的理解诊断你上司的强势 弱点和管理风格了解自己的才能 倾向和行为风格使

10、你的上司得到信息维持可信度保护你的上司免受不必要或者不重要的问题的影响从多种来源听取多角度的信息与被期望相比更快为你的上司提供新的 有创造力的想法 领导力即获得追随者的能力 领导力即获得追随者的能力 表现在三个方面 1 跟我来 令人信服的远见卓识2 看我的 令人信服的表率作用3 一起干 令人信服的精神力量 培养自己的领导才能 领导才能就是影响衡量一个领导者的成就大小 要看他的信念的深度 雄心的高度 理想的广度和他对下属的爱的程度 构成领导才能的基本要素 积极的心态 理想 与别人沟通和激发别人积极性的能力 领导者通常运用的是一种非权力影响力 这种影响力是自然性的 非强制性的 它不是凭借单纯的外力

11、作用 而是被领导者在心悦诚服的心理基础上 自觉自愿地接受影响的过程 领导者与被领导者关系和谐 心理相容 非权力性影响力更能体现领导力 人们追随的不是某个计划 而是能鼓舞他们的领导人物 非权力性影响力能突破权力障碍 如果领导者非权力性影响力水平高 能扩大权力性影响力 反之则会削减权力性影响力 非权力性影响力是一种特殊的力量 常能突破权力的障碍而发挥作用 善于运用非权力性影响力的领导者 最终往往能得到与他的影响力相适应的职务性权力 非权力性影响力能突破权力障碍 领导者的真正价值在于使追随者成为领导者 阻碍具有领导潜质的人成为领导者 是一件很愚蠢的事 将严重削弱团队领导力 当潜在领导人受到阻碍时 他

12、的追随者们会对组织的体制感到不满 对团队的发展前景感到失望 而与团队目标相背离 解决潜在领导人的问题也应该作为工作重点 第三个问题 如何建立领导者的权威 如何建立领导者的权威 领导权威的构成创造性 服从 认同如何赢得服从把握服从的心理动因 服从于要求独立自主如何赢得认同认同的原则 认同的三个基本类型领导权威中的创造性领导人格的创造性领导活动的创造性促进干部群众的创造性 领导权威的构成 创造性 服从 认同三位一体构成领导权威从领导来看领导者具有创造性 因 人格创造性活动创造性引领群众的创造性被领导者 果 服从认同 如何赢得服从 把握服从的心理动因服从有一种内在的 强烈的对自身价值观 对自身情感的

13、尊重的要求之所以愿意服从 尊重情感 尊重价值观服从与要求独立自主 反抗 服从心里有一个发展的过程尊重他们 爱护他们一对矛盾的心理 是双重的把服从内化 对自身的服从 如何赢得认同 认同的三个原则同质同量原则 干群是一样的优质优量原则 干群是不一样的认同中的心理转化 关节点是 认 认同的三个基本类型 阶段 情感认同理智认同欣赏与审美的认同认同是周期的 不断发展的过程 领导权威中的创造性 领导人格的创造性知 情 意所构成 人格魅力 领导活动的创造性创造性地转化矛盾切入的概念 如打保龄 注意两个借 借势 外部 前提 借力 内部转化矛盾而非转嫁矛盾 转 化促进干部群众的创造性被尊重 被认同的需要自我实现

14、的需要 五个层次的需要 第四个问题 领导者人格魅力的塑造 领导者人格魅力的塑造 魅力 领导魅力 领袖人物的超凡魅力魅力及其四个构成要素领导魅力与一般魅力的差异领袖人物的超凡魅力塑造领导者魅力的结构知 情 意赢得领导魅力的艺术 魅力 领导魅力 魅力以成熟的 恰当的情感表达方式 表达出丰富而深刻的内容 因为这种表达正好与众多人潜在的审美观和价值取向相吻合 因此给人带来了亲和力 感染力 进而形成的一种吸引力它给人以震撼力 感染力 亲和力 魅力 领导魅力 魅力及其四个构成要素成熟的 恰如其分的情感表达方式丰富的 深刻的内容一定要和众多人的审美观和价值取向相吻合必须引起人们的震撼力 感染力 亲和力 形成

15、吸引力 魅力 领导魅力 领导魅力与一般魅力的差异一般人的魅力可能是自然形成的 而领导者魅力是需要塑造的 主动构建 领导者的魅力必须由被领导者认同 赋魅 领袖人物的超凡魅力超凡的人格魅力超凡的思想魅力 塑造领导者魅力的结构 知 知识 见识前提和基础情 情感 情商核心和灵魂意 意识 意志力保障和留存的关键 赢得领导魅力的艺术 在不断学习 增长见识的基础上 致力于创新的艺术善于调整关系 以自己特有的关怀和情感争取群众赋魅的艺术领导者与下属应该注意调整好的几个 距离 善于把握时机 创造性地驾驭全局的艺术适时地以自己的服务换取群众和下属服从的艺术 领导干部道德建设 政治道德 核心是 忠 这是领导干部最基

16、本的 德 作风道德 核心是 实 实事求是 一切从实际出发 情操道德 核心是 洁 洁身自好 塑造高尚人格 职业道德 核心是 公 坚持原则 履行岗位职责 领导干部道德建设 领导干部的 德 是领导干部世界观 人生观 价值观的综合体现 有了正确的理想信念和正确的人生追求 才能不因环境变化而改变自己的行为准则 才能做到把真理的力量和人格的力量统一起来 真正成为一个高尚的人 一个纯粹的人 一个有道德的人 一个脱离了低级趣味的人 一个有益于人民的人 道德与权力 领导的道德状况在一定程度上制约着权力作用的方向 领导的道德实践推动着权力建设 领导的道德素质关系到权力的正确使用 防止产生腐败现象 第五个问题 授权艺术 授权 组织 法人代表 负责人 一个人怎能做得过来 组织设计 任务分解 权 责 利设计 分解 指派人来代替去完成 帮助 分权 授权 一打垃圾 负性因素 什么是授权 授权就是将权力赋予他人 这意味着 帮助员工产生一种自我效能感克服无权或无助的根源让员工付诸行动调动员工工作中内部激励因素权力的含义是完成事件的能力授权不仅包括完成某一项任务的能力 也包括定义自己的一种方法 授权 通过别人完成工作的艺