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3、号的技战术指标要求不断提高 精品资料网 xxx内部管理目前面临的几大问题 精品资料网 远期目标 国际一流的航天制造企业中期目标 5年之内建成我国导弹火箭的制造中心战略实施构想 根据制造业未来发展的趋势和中国航天自身的特点 从企业实际出发 坚持以信息化带动工业化的原则 把信息技术的应用贯穿于工业化的始终 应用先进制造技术 构筑柔性制造体系 实现公司战略目标 针对现有问题与新的挑战 xxx提出新的战略发展思路 精品资料网 xxx业务运作模式分析 任务紧 计划变动频繁 串行工作 设计延期 资料传递速度慢 设计更改频繁 技术资料传递慢 共享度差 技术人员陷入资料处理等事务性工作 效率低 市场营销能力弱
4、 缺乏对复杂项目的管理能力 生产计划手工分解 缺乏对生产能力的综合平衡与调度 对生产过程缺乏控制 财务系统与业务系统孤立 存在大量重复劳动 成本核算粗 财务数据时效性差 精品资料网 xxx业务链及业务支持系统 根据以上对xxx的业务运作模式分析 可以将xxx的业务归纳为如下图所示 精品资料网 xxx业务链及业务支持系统特点 从整个业务链及业务支持系统分析来看 xxx的业务及管理具有如下几个特点 精品资料网 目录 一 xxx战略及业务特点分析二 xxxIT战略目标及需求三 xxx信息化现状评估四 xxx信息化目标及原则五 xxx信息化蓝图六 xxx信息化建设实施建议附 企业信息化案例介绍 精品资
5、料网 xxxIT应用战略目标及核心需求 精品资料网 设计与生产的一体化应用 精品资料网 精品资料网 信息系统要求 工艺设计 工艺设计在业务链中扮演了承上启下的角色 承接上游的设计部所设计工作和启动下游的生产加工工作 成功关键 业务特点 面向一院需求的快速设计团队协作的协同工作环境和生产及生产配套部门的无缝衔接优秀设计人才的吸引和发展 产品从设计到生产 涉及环节多 周期长数据量大 检索使用繁杂数据类型不标准 不规范 需要各系统间数据相互引用转换 覆盖设计 分析 工艺 制造的协同工作环境协同工作环境下的流程管理规范的产品配置管理文档 设计图管理知识管理 建议系统 产品数据管理系统PDM知识管理系统
6、KM 精品资料网 信息系统要求 生产 生产是xxx业务链中的核心环节 信息系统对xxx生产环节的支持主要可归集为 计划调度管理 生产过程物流控制及成本管理 产品及工艺资料的快速传递与共享 质量系统 设备管理系统与生产的协调 财务部门 物资采购部门与生产部门的协同 外协生产与xxx生产的协同 成功关键 生产过程的合理化成本控制生产与工艺部门的协同 建议系统 高度支持离散型 项目制造的ERP 生产系统质量管理系统项目管理软件 生产资源的合理配置与调度质量系统 设备系统与生产的协调xxx与外协生产厂家的协同 业务特点 单件 小批生产按项目组织生产产品复杂且技术状态不稳定严格的航天及军品质量标准 定型
7、生产与研制生产混合生产任务紧 计划变动频繁大而全的制造模式 生产环节多 对IT的需求 生产基础数据管理协同供应链计划生产过程物流管理生产成本管理 科学合理的生产计划管理设备管理质量管理 EAM 资产管理 系统供应链管理系统 精品资料网 信息系统要求 采购 仓储 采购及仓储是xxx业务链中的重要环节 随着辅助 非核心生产环节的剥离 xxx与供应商及外协厂家的高效协同尤为重要 成功关键 供应渠道的开发供应商绩效评估采购过程控制 ERP采购系统电子采购商务平台 远期 批次管理功能强的ERP库存系统供应链管理系统 与供应商的协同与生产及财务的协同库存控制 对IT的需求 供应渠道管理高效 快速的采购过程
8、有效的采购价格监控网上采购平台 严格的物料批次号管理高效 准确的库存事务处理库存分析 精品资料网 信息系统要求 营销 客户服务 市场营销及客户服务是xxx目前业务链的薄弱环节 随着竞争的加剧与客户要求的提高 如何主动出击 抢占市场 同时快速响应客户服务请求 提高客户满意度是增强xxx市场竞争力的关键因素之一 成功关键 业务特点 市场开拓对客户服务请求的快速反应服务质量保障 关系营销产品故障分析与排除技术支持 合同 订单 管理 合同签订及产品交付的全过程管理客户档案管理 客户档案的电子化 统一维护等客户服务过程管理 对客户服务过程的跟踪 记录与控制等文档 设计图管理 建议系统 ERP销售及服务管
9、理系统 精品资料网 信息系统要求 财务管理 xxx财务管理对其业务链的支持主要表现在对成本的核算和对价格的审核 通过财务手段对企业价值链的运作实现监控 保证企业经营的持续发展 成功关键 业务特点 及时准确获得企业运作的财务信息 指导业务运作活动有效的资金管理和调配 和对于潜在风险的评估快速有效的报表体系 对内外准确的反映企业经营状况 若一院将xxx合并 财务的审批权将有所改变要求财务成本核算合理 准确 能够支持项目评价要求财务数据与业务数据的同步和集成 帐目 报表的计算机处理灵活的报表功能有效的成本核算成本 库存 订单等信息的获取计算机辅助的报表合并 建议系统 财务核算系统决策支持系统 精品资
10、料网 信息系统要求 人力资源管理 如何吸引与保持人才 加强人力资源管理 提高xxx人员的整体素质 是xxx持续发展 提高核心竞争力的关键因素 成功关键 业务特点 吸引 开发并保留优秀人才有效的激励机制 在人才引进与保留 收入分配等方面受国家军工体制因素的约束 人事档案管理 员工档案的电子化与集中维护等人力资源管理 人力资源规划 招聘 绩效考核 培训等 建议系统 ERP人力资源管理系统知识管理系统企业信息门户 精品资料网 信息系统要求 信息技术管理 企业要想取得信息化建设的成功 必须有组织上和人才上的保证 因此 有必要组建专门的信息技术机构 通常 我们把它叫做信息中心 成功关键 业务特点 从企业
11、效益最大化的角度出发研究和规划企业信息化的远景任务和目标正确分析现有企业管理模式 业务流程是否适应企业信息化要求有效地协调信息中心与其它各部门的关系 需要关注国内外军工企业和航天行业的信息化进展需要接受上级归口部门领导 在统一框架下进行信息化建设和管理工作需要协调行政 设计 生产 服务等各个方面 稳定和高效的网络有效的信息采集 积累 加工 发布和查询系统良好的信息访问和发布安全控制 建议系统 办公自动化系统企业信息门户知识管理系统 精品资料网 信息系统要求 知识管理 xxx人在工作中创造知识 但这些知识却掩藏在大量杂乱无章的各种信息和数据中 知识的使用者因为接触这些知识的困难 降低了知识的价值
12、 业务特点 通过激励等行政手段和数据挖掘等技术手段 有效获取员工的技能知识通过合理划分的数据库 使得知识能够被有效地存储通过IT应用平台手段 让知识的使用者更容易接触到所需的知识建立知识的交流反馈平台 帮助员工应用知识 需要管理的知识以显性知识为主 如技术文档 机床操作手册 需要管理的知识层次在部门层次 主要是设计部门的交流 在知识共享的环节中 重点把握知识的存储和传递 反馈过程 合理划分的人力资源库合理划分的设计资源库方便易用的内部网络平台BBS 功能强大的邮件服务系统等为知识的应用和反馈提供支持 建议系统 办公自动化系统知识管理系统 精品资料网 信息系统要求 决策支持与绩效监控 项目的重大
13、决策问题常常需要预估一下当前的不同决策对将来的影响 对xxx的特殊背景来说项目的决策支持需求就更为突出 业务特点 科学的决策方法和完善的备择方案 应急措施决策流程的规范化和透明化对于基础数据的充分挖掘 全局把握下进行决策对外部变化的敏锐性 从立项 论证 预研开发到生产 投入运行全过程的决策十分复杂生产设计中有的因素是确定的 有规律可循的 而有的则是不可预测的 难以定量或用结构模型描述的因素 风险评估方法数据仓库联机分析处理方案分析 项目管理决策支持系统办公自动化系统知识管理系统企业信息门户 精品资料网 目录 一 xxx战略及业务特点分析二 xxxIT战略目标及需求三 xxx信息化现状评估四 x
14、xx信息化目标及原则五 xxx信息化蓝图六 xxx信息化建设实施建议附 企业信息化案例介绍 精品资料网 IT组织 人力资源 IT基础设施 信息系统应用 企业信息化建设 外 部 境 信息化安全 根据xxx的特点 从五个方面对IT现状作出评估 环 精品资料网 采用层次分析法对五个评价要素进行分解 精品资料网 xxxIT现状评估结果 满分100 精品资料网 xxxIT信息系统应用状况得分15 71 总体而言应用层次低 系统之间相互孤立 处于信息孤岛状态 没有系统 初步应用 一定应用 比较完善 业务环节 应用的主要系统 信息化支持程度 研发设计和工艺管理 CAD 与 CAM 系统 生产管理 设备 仪器
15、管理 无 质量管理 无 采购仓储 无 服务 无 财务 浪潮国强 人力资源 人事档案与绩效管理 xxx信息系统应用评估 精品资料网 xxxIT组织现状评价为30分 与信息战略对组织的要求不匹配 这一点xxx应给予高度重视 信息管理部门职能有待加强信息管理部门目前挂靠在工艺技术部门之下信息部门在业务协调 系统构建方面存在诸多约束与限制信息部门定位与xxx信息化战略不匹配 IT组织评估 精品资料网 xxxIT安全评估 xxx信息安全评估得分为22 8 这主要反映在安全的第二层次 而且随着信息化的发展 将会暴露出许多新问题 信息安全包含两层含义 首先是信息与数据的保密性 即防泄漏 这一点xxx做得较好
16、在第二个层次上 信息与数据的备份 防病毒管理以及系统恢复措施等方面 xxx还存在诸多需要加强的地方 随着xxx信息化水平 信息系统集成度 开放度的提高 在安全方面将会暴露出许多新的问题 如防黑 企业门户系统 邮件系统的加密 精品资料网 xxxIT人力资源状况评价为38 5分 落后于xxx信息战略在人力资源方面的要求 主要因为 其一员工计算机知识与技能总体性缺乏 其二IT专业培训不够人员的IT素质与比例都较低 xxx4000多名员工中 熟悉计算机基础操作的不到1 2 而在车间这个比例就更低在IT专业化培训方面远远不足 一线员工对于信息化可能带来的效益和与自身的利益关系认识并不十分明确 对信息化存在着一定的误解随着xxx信息化工作的开展 信息化建设队伍的培养 员工计算机知识与技能的普及将成为重点 xxxIT人力资源评估 精品资料网 xxx的IT基础设施状况评价在五个要项中 得分最高 为53 5分 这其中以网络建设情况最好 硬件投资应该加强 xxx计算机人均拥有量在国内制造业中属于较高水平 但整体上还是难以满足信息化建设的要求 主要原因在于 硬件配置较为落后 适应当前工作要求的计算机数量偏少
