《《精编》品质知识——防误措施》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》品质知识——防误措施（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、MISTAKE PROOFING防误措施 ACEElements QCPC RootCause CorrectiveAction Passport MistakeProofing MarketFeedbackAnalysis 6S QualityClinicActivity TPM ACE内容 质量诊断程序图表 根本原因修正行动 设计开发通行证 防误措施 市场反馈分析 6S 质量诊断行动 全面生产性维护 ACEElements EngineeringNewProducts Processes SystemsPassport Systematicmethodforreview approvalo
2、fnewdesigns StandardMethodProcessManagement Meanstoidentify mapkeybusinessprocessesStandardWork Repeatableprocessesthatareeffectiveandefficient QualityImprovementMethodsQCPC Simpletooltoidentifyproblemsandinefficiencies turnbacks MFA DatasummariesthatdisplayhowcomponentsperforminfieldRootCause Metho
3、dtodrivetothetruesourceofproblems StandardEnvironmentNew6S WorkplaceorganizationandvisualcontrolTotalProductiveMaintenance Continuouslyimprovingequipmenteffectiveness availability Mistake Proof Creationofdevicesthatensureataskisalwaysdonecorrectly 精品资料网 ACE内容 开发新产品 程序和系统设计开发通行证 检查 批准新设计的系统方法 标准方法程序管
4、理 识别并展示重要商业程序的方法标准化作业 可重复的有效程序 质量改进方法质量诊断程序图表 识别问题和低效率 返工 的简单工具市场反馈分析 展示组件是怎样工作的数据摘要根本原因 发现问题的真正来源的方法 标准环境新6S 工作场地组织和直观控制全面生产性维护 不断地改善设备的有效性和可用性 防误措施 确保任务总能正确完成的设备的措施 Increaseprofitabilitybyeliminatinginadvertentmistakes消除无谓的错误可增加利润率Increaseproductivitybyreducingwastedtime减少浪费的时间可提高生产力Improvecustome
5、rsatisfactionandqualitybyeliminatingescapes消除逃脱可提高客户满意度和质量Increasereliabilitybycontinuouslyimprovingproducts servicesorprocesses不断改进产品 服务或程序可提高信誉 BenefitsofMistake Proofing防误措施的好处 Theyarenotthesamething MistakesCauseDefects 他们是不同的 错误导致过失 Mistakesvs Defects错误vs过失 Mistake错误 Defect过失 Pumpingdieselfueli
6、ntoyourgastank 将柴油加入汽油箱 Runningaredlight 撞红灯 Forgettingtounplugyouriron 忘记拔掉电熨斗的插头 Placingthe original inyourcopierfeeder facedown 将原件放进了复印机的进纸处并正面冲下 or Misunderstandingrequirements误解了要求Skippingaprocesssteportasks漏掉了一个工作步骤Performingprocessstepsincorrectlyorinthewrongorder未正确地或以错误地顺序执行程序步骤Contaminati
7、on污染 MostCommonMistakes最常见的错误 Leavingoutapartorapieceofinformation漏掉了一个零件或一条信息Adjustmentandmeasurementmistakes调节和测量错误Timingmistakes定时错误Usingthewrongpart toolorinformation使用了错误的零件 工具或信息 精品资料网 Mistake Proofingisawayofusingwisdomandingenuitytocreatedevicesthatensureataskisalwaysdonecorrectly 防误措施是指运用智慧
8、和独创性发展出一个能确保任务总是能正确完成的设备的方法 Mistake Proofing防误措施 Itremovesuncertaintyfromthesituationswhereerrorsaremostlikelytooccur suchas 它去除了最可能发生错误的情形中的不确定性 如 Repetitivetasks重复性的任务Complexinstructions复杂的说明书Calculations Adjustments计算 调节Look alikeparts相似的零件 WhydowedoMistakeProofing 为什么我们要采用防误措施 Topreventturnbacks
9、andcustomerescapesfromrecurring sincethecosttofixaproblemincreasesrapidlythelateritisfound 为防止缺陷和客户逃脱情况再次发生 因为问题发现得越晚所花的费用就会迅速增加 Ifadefectoccurshere如果在这儿发生过失 andit sfoundhere 并在这儿被发现 itcosts 就要花费 Rework repair scrapandescapescostUTC 148millionperyear Warrantyexpensescostusanother 600millionperyear T
10、hecostoflostcustomerloyaltyduetoescapesisimmeasurable 返工 修理 废弃和逃脱每年要花掉UTC1 48亿 保修费用每年花掉我们另外6亿 由于逃脱而丧失了客户的信任的损失则不可计算 Mistake Proof防误措施theDesign设计Redesigntheproduct重新设计产品Eliminatethemistakecondition消除犯错误的条件Redesignforsymmetryorasymmetry重新进行对称或不对称设计Changethematerials改变材料Changecomponenttype characterist
11、icsorsupplier改变组件的类型 特征或供应商 2ApproachestoMistakeProofing预防错误的2个途径 Mistake Proof防误措施theProcess加工Changeoraddtooling改变或增添工具Changeprocesssteps改变加工步骤Adduseofchecklists templatesorgages增加使用清单 模板或测量仪Implementcontrolcharts执行控制图表 精品资料网 ProcessDescription Makingapotofcoffee程序描述 泡一壶咖啡 ExampleofMistake Proofing
12、theDesign防误措施范例设计 BeforeImprovement 改进前 Waterneededtobemeasuredforeachpotofcoffeeoftenresultingincoffeethatwastooweakortoostrong泡前每壶咖啡的水量都要测量常常导致咖啡过淡或过浓 ProcessDescription Makingapotofcoffee程序描述 泡一壶咖啡 ExampleofMistake ProofingtheDesign防误措施范例设计 AfterImprovement 改进后 Coffeemakerwasredesignedtomeasurean
13、daddthepreciseamountofwaterfromawaterbottle重新设计咖啡机以使每次从水瓶中加入的水的量都一样多 ProcessDescription Alabelispastedintoarecessinamoldedchassis程序描述 将标签贴在底盘的凹槽内 ExampleofMistake ProofingtheDesign防误措施范例设计 BeforeImprovement 改进前 Therecessandthelabelwerebothrectangular Thelabelcouldbegluedinupside down 凹槽和标签都是长方形 标签可能
14、会贴反 AfterImprovement 改进后 Anotchwasmadeinthecornerofthelabel andintherecessofthechassis Incorrectmountingiscompletelyeliminated 在标签和凹槽的一角做一个切口 就能完全防止错误发生 ExampleofMistake ProofingtheDesign防误措施范例设计 ProcessDescription Installslidesintoaslideprojector程序描述 将幻灯片装入幻灯机中 BeforeImprovement 改进前 Aresomeslidesup
15、sidedown 有一些幻灯片装反了吗 AfterImprovement 改进后 Topedgeofeachslidemarkedwithareddot 每张幻灯片的上边都有一红点 精品资料网 ExampleofMistake ProofingtheDesign防误措施范例设计 ProcessDescription Torquinganumberofboltsrecesseddeepinacavity 程序描述 将大量螺栓拧进空腔深处的凹槽内 BeforeImprovement 改进前 Thesocketextensionrequiredtoreachtheboltscausednicksan
16、dscratchesinthepaintedsurfacesthatitcontactedduringassembly 在操作的过程中 用来拧螺栓的拧杆柄会对油漆表面造成刮伤 AfterImprovement 改进后 Arubberhosewasinstalledoverthesocketextensionandwasspecifiedontheworkinstructions 一个橡皮管被装在拧杆柄上并在工作说明书上有详细说明 Mistake Proofingisawayofusingwisdomandingenuitytocreatedevicesthatensureataskisalwaysdonecorrectly 防误措施是指运用智慧和独创性发展出一个能确保任务总是能正确完成的设备的方法 Mistake Proofingisn tWords 防误措施不是文字 Word Solution 文字 解决方法 Problem The OneDay employeebadgeformasksforbadge andclock Employeesoftenwritetheirclock
