《精编》游戏产业发展规模与分析

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1、 中国移动公司2010年 以用户需求为核心实现游戏全业务专业化运营中国移动集团2010 2011年度中国手机游戏产业研究报告 目录 游戏产业发展规模与分析当前中国移动游戏业务发展阶段游戏业务运营工作的总体思路江苏公司承建游戏运营基地优势运营工作的资源投入及举措 游戏产业分析 全球全球游戏市场概况 112亿美元 超过400亿美元 159亿美元 08年数据 来源于艾瑞咨询 大型游戏 便携游戏 中国游戏市场 游戏产业分析 国内中国移动适合在手机游戏与PC网游上发力 PS3 wii xbox 单机 NDS 手机游戏 PSP GBA 家用机 PC 网游 掌机 207亿人民币 非规范市场或中国移动无法进入

2、 充斥盗版市场萎缩 非规范市场中国移动无法进入 320亿人民币 20亿人民币 街机 手机游戏及相关培训等周边行业总和 08年数据 来源于艾瑞咨询 547亿人民币 全球手机游戏市场趋势 全球手机娱乐市场增长势头强劲 其中游戏市场增长率与份额已超过音乐2004年到2009年 游戏市场保持42 6 增长率2009年 预计手机游戏市场将达到手机音乐市场2倍规模 数据来源于 2007jeffries投资银行报告 中国手机游戏市场持续增长 但仍有很大发展空间08年中国手机游戏市场总收入为13亿元 其中中国移动及其SP的收入为7 26亿元 占整体的51 8 手机游戏市场竞争激烈 但同时也提供了多样化的合作机

3、会面临包括终端厂商 freewap等产业链各方的竞争 数据来源 赛迪顾问 2009 01 中国手机游戏市场整体概况 国内竞争环境分析 运营商重组之后 中国移动面临游戏全业务的竞争 新联通重组前 游戏的主要收入来源于C网 神奇宝典BREW平台 重组后 电信接管C网 新联通将积极发展GJAVA游戏业务GJAVA当前活跃用户数约为5万左右 月信息费收入不到100万渗透率仅为0 03 新电信 电信固网增值业务收入占比达75 而移动网增值业务能力相对较弱重组后 新电信结合CDMA与BREW 积极打造移动增值业务品牌优势 进入3G时代 带宽为手机网游发展提供了良好条件同时 3G时代运营商间的竞争更加激烈全

4、业务竞争 用户群扩大 新电信利用宽带优势在PC网游行业有了十分可观的积累过去只关注于手机游戏的做法必须迅速转变 3G牌照发放 3G的到来将极大地改善手机网络游戏的速度体验运营商之间的市场竞争更加充分 上网环境改善 网速持续提高 网络稳定性逐步改善 如中国移动2 75GEDGE网络已实现全网覆盖手机上网资费持续下降 手机硬件提升 手机的CPU 内存的处理能力大幅提升手机屏幕更大 色彩更逼真 提高了手机游戏的表现能力 手机游戏市场提速的主要推动因素 目录 游戏产业发展规模与分析当前中国移动游戏业务发展阶段游戏业务运营工作的总体思路江苏公司承建游戏运营基地优势运营工作的资源投入及举措 年收入规模4

5、55亿元 月均3792万元 年收入规模4 56亿元 月均3798万元 年收入规模7 26亿元 月均6050万元 图片验证码上线 行业进入低谷态势 通用下载平台北京节点上线运营 缓解平台压力 手机上网流量提醒 游戏业务当月略有下降 但为受影响最少的业务之一 影响用户体验的图片验证码下线 游戏业务进入省公司备选KPI 行业得到极大关注与振奋 业务量快速增长 游戏业务列入收入型指标之一 游戏月收入规模连续创新高 月收入规模超过7000万元 2008年纳入KPI 并推出 g 游戏包 2006年 2007年 2008年 2009年 05年到07年底 游戏业务增长缓慢08年游戏业务纳入可选KPI 促使游戏

6、业务开始稳步增长 中国移动游戏收入规模稳步增长 中国移动手机游戏发展阶段分析 进入二阶段的关键期 基础发展期阶段特征 形式单一 市场尚待开发挑战与工作重点 落实基础设施建设 健全产业链条 快速增长期阶段特征 多元发展 市场快速崛起挑战与工作重点 以市场为导向 实现全方位专业运营 稳定成熟期阶段特征 多元融合 市场稳定增长挑战与工作重点 创新思路 实现无缝多元模式的融合 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0 03 0 81 4 65 5 08 5 83 7 13 10 23 13 37 11 中国移动手机游戏业务正处于实现第二阶段快速增长的

7、关键时期手机游戏产业发展的必然趋势是逐步规模化 专业化 社区化 手机游戏业务收入 单位 亿元 2012 第一阶段工作完成 第一阶段充足的准备工作为第二阶段发展奠定了基础 手游业务平台稳定运行 规范产业链商务模式 移动游戏品牌基础建设 游戏产品线梳理 业务包 手机网游 图文游戏 试玩转激活 专业化运营 整合资源 突破局限推动产业进入快速增长期 第二阶段进入业务快速发展期 以用户需求为导向 实现全方位专业化运营 是业务发展第二阶段的核心 贴近市场细分用户精确营销分省支撑专业客服分析挖掘 集中内外部专业人才大资金投入支撑大发展整合网络 支撑 营销 渠道 客服资源 目录 游戏产业发展规模与分析当前中国

8、移动游戏业务发展阶段游戏业务运营工作的总体思路江苏公司承建游戏运营基地优势运营工作的资源投入及举措 江苏公司理解的游戏业务定位 定位 优质游戏内容发行商 拓展手机游戏和PC网游市场目标 中国移动通过整合优质游戏内容与发行渠道 为产品及其获取方式提供保障 与合作伙伴通力发展游戏产业 与用户紧密接触为其提供精品游戏及完善社区服务等娱乐体验 中国移动游戏标识 优质内容得到g 标签 游戏产业中的 Intelinside 依托中国移动核心优势 做优质游戏内容的分发者做大做强手机游戏 重点发展手机网游 逐步融合PC网游 拓展三层次发展空间建设统一的中国移动游戏虚拟社区 实现游戏全业务专业化运营 游戏全业务

9、运营的发展思路 总部数据部 游戏基地省公司 支撑公司 支撑公司 组建专业支撑团队 各省公司 各省公司 各省公司 负责基地公司的总体管理 相关决策并委托基地实施 制定基地支撑公司及合作伙伴的引人与管理原则 具体实施基地建设 配合集团完成产品开发 支撑 优化与平台的扩容和升级工作 在集团公司的统一部署下 集中优势开展全网运营 09年手机游戏的发展目标 积极实施手机媒体化 多用途化战略 引导手机游戏向规模化 品牌化健康快速发展 游戏业务运营工作全景概述 产品 渠道 运营 管理 营销 立足用户社区化 把控内容精品化 支撑手段体系化 规模投入落地化 多方拓展深入化 运营 立足用户 社区化 紧扣用户体验

10、实现规模化运营全网 重点推广移动游戏大厅 WAP门户和G 游戏客户端软件分省 多渠道推荐 WAP门户 G 社区 WEB门户网站 移动游戏社区 产品 渠道 运营 管理 营销 货币支付体系 以用户为出发点 建造一个游戏娱乐的虚拟社区 g 游戏包 进化 g 游戏社区 经验积分体系 身份升级体系 身份升级体系 创新的游戏运营方式 趋向规模化 专业化 社区化 g 游戏社区版块设计A 游戏下载B 移动游戏虚拟社区C 社区论坛D 玩家公会E 游戏资讯F 玩家博客G 交友活动 运营 立足用户 社区化 游戏内容引入工作的核心是关注 游戏品质 在公开 公平 公正的前提下 适当加强运营商的 市场导向 对市场进行合理

11、的引导 产品 渠道 运营 管理 营销 游戏内容评测和引入 运营 立足用户 社区化 首先明确以下问题 1 该项目合作所需达到的目的 如 提高用户规模 流量 收入等 2 该项目当前所处生命周期3 平台建设投资模式 业务运营模式4 参与利益分配的基数5 合作方承担的流程环节6 该项目的业务发展目标和考核指标当前中国移动的游戏业务处于导入成长期 根据合作方提供的软硬件和人员投入情况 参照我公司物资供应部门和信息支撑部门的核算评估价格 评估合作方投入和收益对比情况 对于合作方投入远高于收益的 可参照其投入向下浮动20 结合考核指标 设定保底值 对于合作方投入低于收益的 直接按照比例分配 产品 渠道 运营

12、 管理 营销 引入专业的第三方公司 管理 管理支撑 体系化 产品 渠道 运营 管理 营销 完善游戏业务运营平台 以适应专业化运营管理 建立中国移动游戏业务全国专业客服中心 管理 管理支撑 体系化 常规报表 优化 日报 新增 电子工单管理模块 新增 游戏排行榜 新增 业务手册 新增 互动论坛 新增 根据KPI考核重点优化常规报表查询显示多维度查询数据和图表邮件订阅 各省日排名查询分地市日报表同期对比等查询功能 提供指标统计口径说明及时更新的使用手册查询和下载 g 游戏包待选库下载排行分渠道下载量排行同类游戏下载量排行等 提供各省公司之间 省公司与游戏基地之间业务交流的内部平台 沟通游戏业务发展思

13、路 对基地运营支撑的建议和意见 共享游戏推广经验 为省公司提供营销支撑 统计分析 产品优化等工单的电子受理渠道 产品 渠道 运营 管理 营销 个性化分级运营支撑系统优化游戏业务运营平台 加强对各省公司的个性化分级支撑提升各省工作效率加强对集团 省 市 县之间的沟通 产品 把控内容 精品化 移动游戏大厅将以7大板块内容呈现 单机 网游 资讯 社区为四个重要板块 另设频道有单机频道 手机网游频道 手机搜索 互动社区 游戏资讯游等多个专业频道 手机游戏软件实现从卖 产品 到卖 服务 的转型 实施过程管理 端到端监控 为客户提供专业且强大的服务支撑 以游戏品质为基础 用户体验为根本 以虚拟道具计费点设

14、计 版本控制 营销策划为中心 以推广注册用户 提升平均在线用户为目的 提高注册用户和付费用户的转化率 实现网游运营效益最大化 产品 把控内容 精品化 游戏频道快速访问 用户浏览 查询 消费 下载游戏的更方便形式对g 游戏包的支持用户账户体系 个性化信息填写实现 我的点数 消费查询和充值实现游戏的用户评论推荐体系实现玩家的积分上传和PK社区互动基础功能 逐步完善好友体系和聊天功能游戏管理工具 方便用户在终端上有效管理已下载游戏通过客户端提供用户感兴趣的资讯推荐相关游戏下载自带休闲手机网游 棋牌类游戏方便用户参与 增强粘性 从用户需求角度出发 客户端除了提供游戏下载快速入口 还会为社区化运营提供支

15、持 进而提高用户的使用粘性 产品 渠道 运营 管理 营销 客户端优化思路 渠道 多方拓展 深入化 产品 渠道 运营 管理 营销 定位 作为品牌渠道 可持续发展 定位 优势渠道 可掌控 显性化 本地下载Push下载 PC客户端标签页手机客户直接嵌入 邀请朋友加入网游如对方不在线 则发送Push链接 对目标用户下发彩信说明书3G手机系统中增加手机游戏子模块 心机预置游戏客户端 免费试用针对游戏包对特定的游戏 自有渠道 渠道 营销 游戏业务受理交叉营销 自有渠道 渠道 多方拓展 深入化 定位 点卡销售的主渠道 宣传手机客户端 提升知晓度 定位 宣传和营销手机客户端的主渠道 交换链接按次计费商务模式移

16、动 渠道 内容方 15 45 40 针对操作系统进行下载排名奖励 不同平台适配的Widget游戏 海报等宣传电脑桌面 吊旗 DM单 通过客户端邀请朋友成功后赠送游戏积分 随游戏 时尚杂志寄送优惠卡 合作渠道 车厢内外平面广告 产品 渠道 运营 管理 营销 合作渠道 营销 规模投入 落地化 与其他增值业务融合 融合营销 产品 渠道 运营 管理 营销 人际传播交叉营销 游戏短彩信连连发 系统每日将最新 最热 最应时的精选内容发送给定制用户用户在自己体验的同时 将短信转发给朋友一起分享 并通过平台独有的 连连发金币 奖励机制 兑奖活动赢取丰富奖励 与G3结合紧密营销开发大容量 画质音质俱佳的单机游戏针对TD网络优势 开发体验更佳的手机网游 OPhone与g 游戏结合 搭载OPhone共同推广 每月8号游戏日 每月游戏包主题活动 季度精品游戏推荐 年度游戏竞技大赛 每月8号为 游戏日 根据玩家消费积分 当天可享受游戏打折或其他优惠 每月针对游戏包内最新游戏组织主题营销 话题营销等 一个季度主打一款产品 掀起全民同乐 玩一款游戏的旋风 培养使用习惯 提升公司品牌充分利用自有渠道进行宣传 每年举行