《精编》某物流公司项目管理

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1、中信物流有限公司组织管理模式zxxm建议书 重要说明 该项目建议书基于我们对中信物流需求提出的初步设想 这些初步设想是在对中信物流极其有限的了解基础上提出的 远不是新华信的最终结论 我们认为 要提出既有前瞻性 又切合中信物流实际的管理咨询方案 需要 1 深入广泛的内部访谈 2 具体情况的详细分析 3 客户 顾问间的充分沟通 4 基于事实的数据分析 5 过去经验的充分参照 6 管理工具的创造性运用 7 切实可行的评价建议 但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点 在进行上述工作的过程中 我们会不断检验 修正甚至推翻开始的判断 并最后逐渐形成切实可行的适合中信物流的咨询方案 目录 项目背景

2、及目标项目的内容和思路项目的工作步骤和主要工作成果项目安排 运作方式新华信相关咨询案例举例新华信管理咨询简介 目录 项目背景及目标项目的内容和思路项目的工作步骤和主要工作成果项目安排 运作方式新华信相关咨询案例举例新华信管理咨询简介 中国物流业的发展得到了国内外社会各界的广泛关注 成为中国经济发展的热点之一 物流产业实现了与全国经济一同快速发展 十亿人民币 约25 资料来源 中国物流与采购联合会 第三方物流市场调查报告 加入WTO后 中国正逐步向 世界制造工厂 发展 将会有更多的企业通过物流外包来满足其急剧扩张的需要 第三方物流市场的发展潜力巨大 据测算 社会物流总成本占GDP的比重 1991

3、年为24 2000年为22 预计2003年为21 左右物流业也是中国重点发展的行业之一 政府正在积极建立加速发展物流业的策略 但是 当前国内第三方物流企业功能单一 增值服务薄弱 市场分散 管理极不规范 企业规模小 没有一家物流服务商拥有超过2 的市场份额 运输收入 53 仓储收入 32 增值服务收入 15 第三方物流企业财务收益比例 国内已有大小数万家物流企业 且其地域集中度很高 近80 的收益来自于长江三角洲和珠江三角洲地区 当今的物流市场可以说是群雄争霸 小鬼当家 天下乱打 而国际物流大鳄加紧了进入中国市场的步伐 国内物流企业面临极大的挑战 由于竞争日趋激烈 在汽车 电子 快速消费品等行业

4、 越来越多的物流企业开始向其生产企业提供增值服务和一体化服务 2002年中国汽车产量达到325万辆 超过了韩国排名世界第五 预计今年将突破400万辆 超过法国 上升到世界第四位 按现在的发展速度 2005年可能达到600万辆 占世界市场的1 10 全球的主要汽车制造商都在中国设厂 但其国内配送的成本居高不下 国内各汽车品牌竞争激烈 体制 区域保护壁垒高 整车物流服务形态急需改进 目前的汽车运输主要是靠厂商自己组织 物流服务 中国的汽车工业发展迅速 发展中的机遇 汽车业的迅猛发展离不开物流的支持 汽车物流已经是一个迫在眉睫需要解决的问题 而不是一个所谓潜在的市场 整车物流企业的整合势在必行 日本

5、邮船株式会社 NYK 上海港务局和上海汽车工业 集团 总公司合资组建了上海国际汽车物流 码头 有限公司 明确提出了要打造世界一流的现代化汽车物流企业 以满足飞速发展的中国汽车业需要的目标 此举使得正在成长的中国汽车物流市场风雷之声大动 2002年6月12日 荷兰TPG集团下属的TNT 天地 物流公司与上汽集团合资组建的安吉天地汽车物流有限公司更是创下了年度合资物流企业的投资之最 这家新成立的汽车物流公司总投资4951万美元 向上海大众 上海通用等国内汽车制造厂家提供物流服务 并为其在整车物流 零部件入厂以及售后物流等方面提供一体化 网络化的物流管理方案 美国总统轮船 APL 公司的姊妹公司美集

6、物流 APLL 公司与中国三大企业集团 民生实业有限公司 西南兵工万友集团及长安汽车集团合资组建了重庆长安民生物流有限公司 负责提供汽车及零件的物流配送服务和该区域内其他生产企业的物流配送服务 主要客户有长安 福特以及铃木等 1 2 3 在整车物流的战国时代 作为该行业的新军 中信物流股份公司悄然完成在国内市场的战略布局 行业霸主形态初现 整车物流强者 中信物流的主要业务是商用车物流和大型工程货物物流 由于中信集团三家公司 以及许昌汽车销售公司和海万泰德公司是中信物流的股东 它一时被业内称为 资本嫁接下的整车物流强者 为了解决运力不足的问题 中信物流与中小整车物流企业建立了联盟车队 这些企业对

7、车队所有权不变 但是中信物流拥有调度权 车队统一使用中信标识 并被纳入中信物流的管理网络在全国运行 联盟车队 公司总部在北京 同时在全国设有5个分公司 近20个分支机构 10个场站和7个仓储中心 中信的服务网络已经遍布全国 贯通南北 横跨东西 中信物流在多年铺设网络的同时 还逐步设立了全国性的调度管理中心 建立了基础信息网络 开发了基于GPS GIS和卫星通讯技术的智能运输信息系统 全国性网络和调度管理中心 公司概况 中信物流是由原中信汽车运输公司改制而来 目前由五家股东组成 中信系的国有股份占51 其他民营股份和自然人股份占49 注册资本1亿元人民币 公司2001年从郑州迁至北京 没有传统国

8、有企业的历史包袱 企业负债率低 公司人员素质在国内的物流行业位于前列 中信物流并不拘泥于传统的整车储运操作 该企业非常善于把脉国内整车物流市场 并按照现代物流的玩法 出牌 为企业提供增值服务 一汽大众通过火车低价批量将车运到郑州后 由中信物流提供中转库仓储管理和全国分拨服务 此举不仅降低成本 还加快了市场响应速度 中转库全国分拨 商品车城市配送 建立运输联盟 在北京地区为一汽大众36家经销商开展商品车城市配送服务 每年可为一汽大众配送3万辆以上的商品车 使得其商品车配送难题迎刃而解 经销商的库存也大大降低 还为将来一汽大众发展电子商务打下了基础 中信物流还逐步设立了全国性的调度管理中心 建立了

9、基础信息网络 并建立了联盟车队 解决了运力不足与运力分散的这一个 冤家对头 但是 中信物流未来的发展战略 将不仅仅是提供整车物流服务 其服务领域仍将向纵 横向全面发展 机遇与挑战并存 成为物流行业强者需要考虑 高效快速的满足顾客需求 努力降低运营成本 提高风险控制意识 客户的需求将日趋个性化 要求也将越来越高 速度制胜成为商界的座右铭 高效快速的服务质量首先来源于公司的规范 标准 一致性的管理架构和操作手段 客户对于物流成本的控制也将越来越苛刻 如何最大程度的发挥现有资源的潜力 成为每个物流公司考虑的首要任务 在帮助客户实现价值的同时 物流公司也在创造着自己的利润 实现着自己的价值 物流行业是

10、一个数据信息密集型的行业 如何有效的采集 分析 保存数据 是物流企业的重要任务 在快速高效地满足客户需求的任务下 物流企业必须提高风险控制意识 风险的防范机制不可或缺 根据新华信的初步判断 中信物流为保持持续高速的发展 需要关注以下几个方面的工作 公司的战略体系需要进一步明晰 由于公司是由汽车运输公司演变发展而来 需要在中信物流上下就公司的核心业务板块 以及其他的分 子公司的业务 明确发展战略和规划 问题一 明确公司的管理模式 公司需要根据业务的发展战略 针对不同的业务采取不同的管理模式 确定不同的控制与灵活的平衡点 问题二 公司的组织结构需要进行调整 公司的战略和管理模式明确之后 必然需要对

11、公司的组织结构进行调整 以满足战略和管理模式的需要 以及物流企业培养核心竞争力的要求 问题三 健全公司的组织管理体系 组织管理体系包括各部门职责 定编方案以及核心管理流程 健全优化公司的组织管理体系的目的在于使中信物流的管理体系更加精简 高效 专业化 问题四 新华信愿为中信物流的发展提供专业化的咨询服务 我们期望通过本次咨询能够帮助中信物流实现以下目标 短期目标 理解中信物流发展战略体系确定中信物流的管理模式 包括对于核心业务单元以及分 子公司的管理模式建立公司总部三个管理平台的组织体系公司总部部门职责和定编方案 以及总部核心管理流程的健全和优化 长期目标 加强并巩固中信物流在新的竞争环境下所

12、需的核心竞争力 使集团成为行业里国际国内一流企业使中信物流在竞争日益激烈的市场环境下保持快速 稳固和持续发展与增长通过项目参与培养内部管理人才 实施人才战略 建立中信物流的高级人才梯队 目录 项目背景及目标项目的内容和思路项目的工作步骤和主要工作成果项目安排 运作方式新华信相关咨询案例举例新华信管理咨询简介 本次咨询项目的整体思路分为三个阶段 战略问题理解 总部组织机构调整和核心管理流程优化 总部管理控制模式设计 明确公司整体战略明确公司个业务单元的战略目标和战略规划 中信物流现有管理模式分析各种集分权管理模式的特点和适用条件比较标杆企业对比确定中信物流核心业务单元的管理模式确定中信物流其他业

13、务单元 分子公司 的管理模式 调整公司总部的组织结构 确立公司三个平台的组织体系确定公司总部部门职责确定公司总部部门定编方案健全优化公司核心管理流程 中信物流咨询项目思路逻辑关系图 理解中信物流发展战略 理解各业务单元的战略目标和规划 确定公司总部组织结构 部门职责定编方案 组织设计与流程优化 资料收集数据收集数据分析资料研究访谈沟通调查问卷 工作内容 分析研究报告制作 确定公司管理模式 战略理解 管理模式和组织结构提升 本次咨询项目的工作重点 中信物流咨询项目启动 企业发展战略体系构成 其中重点是公司和各业务单元的战略目标 竞争范围 竞争目的 市场份额目标 竞争地位 战略姿态 竞争战略 本地

14、地区全国多国全球 成为绝对领导超越现有行业领袖成为行业前五位进入行业前10位行业地位向前移动超过行业中多数竞争者保持目前地位生存 通过兼并和内部发展积极扩张通过内部积累扩张 挤占对手市场份额 通过兼并扩张保持目前份额 保持和行业同步发展 为短期利润放弃部分市场份额 注重盈利而非市场份额 向更强大的地位发展很好的保护目前的市场份额坚守市场中间位置争取更好的市场地位 从弱者转化为较强者 尽力竞争以达到一个可以防守的地位 积极进攻 甘冒风险适度进攻进攻和防守的综合适度防守保守的跟随 成为低成本的领导主要针对细分市场 高端低端地理位置不同需求的消费者其他追求不同的竞争定位质量服务技术领先广阔的产品线形

15、象和威望高附加值其他特征 注 仅供参考 不代表实际 战略目标包括六大方面的内容 以及实施战略目标的具体措施 即战略规划 第二阶段 将根据公司的战略体系确定公司的管理模式 通过初步分析中信物流的管理模式现状 新华信认为管理模式的重点在于需要解决控制与灵活的矛盾 也就是把握好集权与分权的程度 公司战略和定位 各业务单元和分 子公司 集权为主 分权为主 集分权结合的度 集分权问题 应遵循集权与分权相结合的原则集权和分权都是相对的 实行绝对的集权或是分权都是不现实的集权与分权相结合是企业保持统一性和灵活性的客观要求集权与分权相结合是保证二者互相取长补短的基本结构形式影响集权和分权程度的主要因素公司业务

16、单元构成及各个业务单元的发展特点竞争环境条件公司战略公司发展规模公司管理水平和干部条件 根据集分权程度的不同 管理模式可以分为财务 战略和操作三种基本模式 以及由此衍生出来的财务战略型 战略操作型两种混合模式 财务管理型 战略管理型 操作管理型三种管理模式的管理内容 关注重点 控制手段与适用性的比较 财务管理型 战略管理型 操作管理型 管理内容 关注重点 控制手段 适用性 通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理 下属公司经营行为的统一与优化 公司整体协调成长 对行业成功因素的集中控制与管理 财务控制营销 销售网络 技术新业务开发人力资源 单一产业领域内的运作 但有地域局限性 主要以战略规划进行管理和考核 总部可以视情况决定是否设置具体业务管理部门 公司组合的协调发展 投资业务的战略优化和协调 战略协同效应的培育 财务控制战略规划与控制人力资源部分重点业务的管理 相关型或单一产业领域内的发展 主要以财务指标进行管理和考核 总部一般无业务管理部门 关注投资回报 通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化 财务控制法律企业并购 多种不相关产业的投资活动 分权 集权 管理模式