《精编》兼职收银员职位说明

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1、“客户服务中心(兼职收银员)”职位说明书岗位:收银员 所在部门:管理处客户服务中心 编号:直属上一级部门计财部/管理处上一级领导公司出纳/服务中心主管管辖下一级部门下一级员工岗位职责工作范围1、 以出纳的职业道德要求自己,遵守国家财务制度和公司财务制度,有责任对业户缴费资料保密;2、 按照政府物价部门的规定,熟悉本管理处向业户收取的各项收费标准和计算办法;3、 妥善保管好本管理处各户收费台帐,保管好使用中的发票和收据。配合会计做好发票和收据的领、用、核销工作。对上应履行之义务1、 严格按照财务电脑提供的数据,负责收取本管理处业户交纳的管理费、水费、电费和公摊水电费;2、 负责收取业户维修费,并

2、在相应收款票据上加盖“现金收讫”或“银行收讫”印章;3、 如实开具发票和收款收据,做到字迹清晰,书写规范,收据金额和实际款项相符,收取现金时要注意防伪和短缺,同时及时、完整、真实地记录收缴台帐;4、 根据会计通知,完全履行签字程序后,如实退还多收业户的各类押金或保证金;5、 认真完成管理处经理或其他领导交办的其他事宜。对下应行使之权力横向交叉界面1、 与服务中心事务管理员/物业助理一道向业户催交管理费等费用;2、 根据管理科目、收楼清单,收取各类押金或保证金并如实开具发票和收款收据;3、 配合会计做好收发票和收据的领用、核销工作;4、 每工作日结束前半小时,在日收入情况交接表上如实填写金额、发

3、票和收据号码、张数等,并将款项如数交给出纳,如遇出纳外出,将款项直接缴存银行,事后及时补办上述移交手续;5、 负责向业户解释一些浅显的收费问题,对业户反映的问题要及时通知管理员和相关领导,对业户要热情大方,耐心和气,不准与业户争吵。任职资格知识财务中专以上学历,初步掌握财务会计基础理论和专业知识;具有一年以上财务工作经验,有会计证。懂电脑基本操作和应用。品格遵纪守法、遵守制度、认真细致、热情有礼貌、廉洁自律。能力能担负出纳岗位的财务工作,正确执行有关会计法规和财务会计制度,有向会计发展的潜质,年龄30周岁以下之女性。评价标准量化指标非量化标准1、 台帐登记准确、清晰;2、 收费、催款工作到位,工作富有实效;3、 收费、记账工作无差错,工作态度端正,服务质量佳;4、 通知恢复送水、送电及时。

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