《精编》外贸企业的信息化管理

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1、外贸企业信息化管理 联合国贸易网络上海中心上海对外经济贸易计算中心 主任助理 宋一文电话 63299724E mail songyiwen 问题 外贸企业为什么要开展信息化工作信息化能给外贸企业带来什么好处外贸企业如何开展信息化工作 新型外贸公司的模式 多元化的股权结构规范化的治理结构市场化配置的人才全球化的网络信息化的管理专业化的能力 中小型企业的发展模式 高科技 信息化 大市场 x小而专 出口详细流程 外贸企业管理所面临的难题 内部业务透明度低 管理监控难手工劳动 效率提高难沟通不畅 过程脱节 协同工作难缺少开拓国际市场人才和管理人才外部市场多变 政策多变 企业必须快速应变外部信息化压力开

2、拓新市场成本越来越高 返回 外贸业务信息化可以 提高企业管理水平整合企业资源 实现信息共享 进而实现信息驱动下的协同工作加强业务监控加强风险控制 规避贸易风险开拓国际市场为实施电子商务做准备 返回 如何开展信息化工作 何谓企业信息化企业信息化的要素外贸企业信息化要点外贸企业信息化建设风险及解决办法如何利用互联网开拓国际市场 何谓企业信息化 企业信息化就是企业利用现代信息技术改进业务流程和组织结构 通过信息资源的深入开发和广泛利用 不断提高经营管理和决策的效率和水平 进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程 企业信息化 信息技术 标准化 规范化 数字化管理 决策科学化 数据化 外贸企业信息化发展阶

3、段 制单 制单 业务过程 业务过程 统计查询 CRM CRM 管理决策 管理决策 电子商务 电子商务对国际贸易的影响 表现形式国际贸易运行环境的重大变化国际贸易经营主体的重大变化国际贸易经营管理方式的重大变化国际贸易结构的重大变化优势提高市场竞争力提高国际贸易效率提高服务质量降低国际贸易成本增加贸易机会 返回 企业信息化要素 先决条件 业务过程数字化管理利用计算机 通信 网络 人工智能等技术 量化管理对象与管理行为 实现计划 组织 服务 创新等职能的管理活动和管理方法的总称 一 企业管理活动的实现是基于网络的 即企业的知识资源 信息资源和财富可数字化 二 运用量化管理技术来解决企业的管理问题

4、即管理的可计算性 基础 信息系统网络模式 加工生成新的信息资源 各层次的人洞悉 观察信息 作出决策目的 合理配置资源 经济效益最大化 返回 外贸企业实现电子商务的要点 风险控制资源管理财务管理单据流管理 风险控制 市场风险客户风险业务员个人风险 资金管理人员管理客户管理商品管理 资源管理 预测监控 财务管理 单据流管理 贸易合同管理 信用证管理 出口单证制作 进口单证登记 外汇核销管理 返回 外贸企业信息化建设的几点建议 风险 风险一 企业原有信息化建设基础的问题 解决办法包括 需求采集培训 风险二 管理体系的改变 重组和完善的问题 解决办法 建议企业用户在信息化建设前务必由管理层组织相关职能

5、部门和人员对原有管理流程和系统进行重组 细化和完善 资源流程重组 风险三 管理思想和管理流程的个性化的问题 解决办法 管理调整及时性二次开发效率性 风险四 财务 业务系统一体化的问题 解决办法 供应商提供财务业务一体化方案和系统并实施供应商提供的业务 财务系统与其他开发商的财务 业务的兼容性 风险五 供应商选型的风险 解决办法 建议选用供应商类型 规模大 实力强 有同类型公司的典型案例 有行业管理经验 有资质认可 有相对齐全的用户需求产品 最好有能力可以独立完成财务和业务一体化项目的实施 风险六 目标和要求风险 解决办法 建议企业制订明确的信息化建设目标 采取整体规划 分步实施建议企业谨慎地制

6、订相应的管理流程 风险七 项目推动力风险 解决办法 建议由企业的最高领导亲自过问 把关 由核心领导层组成信息化建设项目小组进行相应的供应商系统选型 方案设计 管理思想统一 管理流程重组 项目实施 人员管理培训 人员思想统一教育和善后等大量工作 风险八 企业人员整体信息化综合素质风险 解决办法 建议企业用户强化风险七中所涉及的 一把手 工程意识 对员工进行相应的管理意识教育建议在管理流程的各环节中加入职责和管理责任 义务及相应奖惩办法 返回 利用互联网开拓国际市场 搜索引擎新闻市场报告海关统计专利国家报告企业名录资信调查综合性数据库服务展览会议综合贸易门户贸易公告板行业交易市场 返回 Googl

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9、集时效性 广泛性和新闻三维于一体 使企业可以实现通过新闻热线对新闻进行实时的监控 并从中及时的获得杂志的最新现刊内容等目的 u语言 英文u费用 年费5000美元 年u评价 新闻 WorldNews u一个综合性新闻网站 提供全球各地区的商业 经济 政治 运动 环境 科学技术等诸多方面的新闻 每日更新 同时还提供两个功能强大的搜索引擎 一个为世界各大洲顶级新闻站点搜索引擎 另一个为分类新闻搜索引擎 u语言 英文u费用 免费u评价 新闻 NewsNow u作为英国最著名的新闻入口之一 它提供涉及国际 国内和地区的新闻 其新闻来源是从在线的新闻和出版物信息中筛选的 每五分钟搜索7744种信息资源并更

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11、杂志的主题等不同方面进行分类检索 也可以直接键入杂志或者报纸名称来进行查询 它提供的服务免费而且不用注册 企业可以通过系统的了解基于一个国家的新闻集合来宏观了解经济情况 也可以具体查询一种信息资源来了解及时的新闻 u语言 英文u费用 免费u评价 新闻 DOWJONESNewswire uDowJones提供进入不同的链接从四种不同途径俩界局域性的新闻 分别是 北美 欧洲 中东和非洲 亚洲 太平洋 拉丁美洲和加勒比海 信息源由1700多名专业的经济类记者加工而成 该网站提供的信息覆盖面广 准确度高 分析层次深 服务免费不用注册 企业可利用它获得区域性的新闻 便于经济形式进行宏观了解并根据专业分析

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