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服务管理室销售信息员(负责售后服务) 能力与态度考核指标组成表能力指标指标一:计划和组织权重:25%指标三:准确性权重:20%指标五:效率权重:15%指标二:关系建立权重:25%指标四:沟通能力权重:15%态度指标指标一:是否认真完成任务权重:20%指标三:是否有责任感,愿意承担更多的责任权重:20%指标五:是否注重协作,发挥团队精神权重:20%指标二:处理问题是否全面周到权重:20%指标四:是否遵守上级指示权重:20%