《精编》企业项目管理专题讲座

《《精编》企业项目管理专题讲座》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》企业项目管理专题讲座（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、本案仅供栖息谷家人使用 未经许可 不得擅自传阅 引用或复制 项目管理 了解项目项目的计划项目的执行项目的监督 大纲 Agenda 提出自己的看法或意见 在这堂课里应该是完全公开的keepanopenmindandsayyourownopinion参与者不应将别人的发言带出室外 以引起不必要的负面影响don tbeintimidatedamdyoushouldbeexempted尊重他人的看法 尤其是与你持不同看法的 第二意见 respectother sopinionespecially secondopinion 鼓励参与讨论及意见分享 他山之石 可以攻错encouragegroup spa

2、rticipationtosharethoughtandideas让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法behonestwithyourquestionsandcomments 讲师的期许及要求 GroundRules 1 项目的计划 2 项目的执行 3 项目的监督 完成成功项目 赢得客户满意 完成成功项目 赢得客户满意 1 1 定义愿景definethevision 1 项目的计划 1 1 2 检验思考examinetheidea有野心是好的 但必须切乎实际项目愿景要写得精确 不可模糊不清同伴们能认同这个项目愿景吗 检验这个项目愿景是否值得要投入的成本 1 1 1 定义欲见的变化define

3、desirablechange发掘出作改变的需要与重要的相关赞助人 sponsor 及团队成员商讨定义项目所希望 ideally 达成的改变评估项目愿景的可行性写出可行的项目愿景 visionstatement 1 项目的计划 1 2 订出目标setobjectives 1 2 2 订定指标defineindicators认清指标与目标 目标与愿景间的关联性 1 2 3订定轻重缓急setpirority低优先度的项目有必要时可以放弃80 20法则 1 2 1定义目标defineobjectives清楚的 specific 可衡量的measurable 达得到的 attainable 合理的 r

4、easonable 具体的 tangible 1 项目的计划 1 3评估限制 assessconstraints 1 3 2检验资源的限制 examineresourcelimitations 认清哪些资源是必需的 它们的成本以及我是否能付得起确定是否有法律 安全 环保等外在的限制考虑是否外包 outsource 比较划算 1 3 3 善用现有的管道 useexistingprocess 调查一下是否别人有作过类似的案例 case 调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源尽量不要从零开始 startfromscratch 1 3 1评估时间的压力 assesstimeconstraint

5、 宁做快速但不完美的决定 也不要慢而完美quickbutimperfectdecisionisbetterthanslowbutperfectdecision 1 项目的计划 1 4 列出工作 listactivities 1 4 1 脑力激荡 brainstormacomprehensivelist 1 4 2 由下往上作组合 groupactivitiesintoalogicalorder 运用KJ法 把工作由下往上作组合及归类 1 4 3 检查是否有遗漏 checkthatnothinghasbeenmissed 运用MECE法 检查是否有遗漏或重复的工作 1 4 4 给予有意义的编号

6、nameeachgroupandaactivity 1 4 5 纪录工作总表 documenttheactivitylist 把工作总表上的工作作完之后 是否便达成了项目的目标是否每一项工作都是必要的 有没有锦上添花 1 项目的计划 1 5 敲定资源 commitresources 1 5 1 人力评估 estimatemanpower 先考虑工作所需要的知识 经验 技术 资源 才去找最适合的人选 不可因人而设事 1 5 2 评估其他的资源 identifyotherresources 再考虑场地 器材 耗材 特殊资源以及财源资源的不足或过多都可能导致项目的失败 1 5 3 沟通协调 make

7、compromises 理想上我会在预算之内拿到所有的资源 实际上很难如此考虑是否有替代的资源或工作 一样可以达成项目的目标 1 5 4 记录资源 documentresources 用资源投入表 commitmentmatrix 来记录及沟通所有的资源记得要拿到掌握资源者与项目赞助人的签署 1 项目的计划 1 6 工作排序 orderactivities 1 6 1 考虑优先级 considerorder 先考虑是否有逻辑上的先后关系再考虑是否有资源上的冲突 1 6 2 估计工期的长短 estimateduration 由工作的承办人来评估工期 duration 如果可能 先试验一小段 tr

8、ialrun 1 6 3 网络图 networkdiagram 把所有的工作依照优先级画出网络图依照工期来找出关键路径 criticalpath 1 6 4 找出空档 lookforslack 在每个非关键路径中 找出它所有的空档 1 项目的计划 1 7 确定进度 agreedates 1 7 1 计算日期 calculatedates 给定开工或完工日期 把所有的工作依照网络图画出甘特图 ganttchart 在甘特图上标出关键路径 1 7 2 找出撞期 lookforoverlap 在甘特图上标出所需要的资源 检查是否有撞期要求项目团队提报假期 训练 岁修 把它们也排入甘特图 之后再检查一

9、次甘特图 要尽量合于现时的状况 berealistic 1 7 3 赢得认同 gainagreement 加上时间之后 再次取得资源 掌握资源者与项目赞助人的签署与别的项目经理讨论共有的资源的调度 1 项目的计划 1 8 未雨绸缪 bulletprovetheplan 1 8 1 找出威胁 identifythreat 有哪些问题会造成项目目标的失败 会错在什么地方 优先检查关键路径上的工作考虑可能性 严重性与应变度 1 8 2 事先预防 pre emptyproblem 有哪些状况会造成上述问题的发生 我们可以作些什么预防措施来阻止这些状况的发生 1 8 3 应变计划 contingency

10、plan 一旦问题真的发生 我们该怎么办 把预防措施与应变计划所需要准备的工作 也列入项目工作应变计划需要事先演练 完成成功项目 赢得客户满意 2 项目的执行 2 1检验自己角色 examineyourroles 2 1 1 定义责任 defineyourresponsibilities 项目经理要能够彻底地了解项目计划 并且能有权威地答复任何问题仔细考虑如何将项目计划转化成行动 2 1 2 领导团队 takethelead 遴选及确定团队成员 并付予责任顺利地推动项目的展开继续不断地鼓励团队成员 以确定项目目标的达成 2 1 3 自我评估 assessyourself 我是否真的对本项目有兴

11、趣我是否能把项目的工作授权团队 以团队力量来完成项目目标 我是否会提拔人才 培养未来的领导干部 2 项目的执行 2 2 建立团队 buildateam 2 2 1 评估谁能出马 assessavailability 用资源投入表 commitmentmatrix 及行事历来敲定所有的资源公司不是只有我的项目在进行 记得要与掌握资源的人作好沟通 2 2 2 敲定团队成员 selectfinalteammembers 我对某团队成员认识多少 我能信任他吗 团队成员是否皆具备了必要的知识与技能 还是需要再训练 团队成员是否能够互相合作 愉快共事 2 2 3 定义角色与责任 definerolesan

12、dresponsibilities 常见的重要团队角色 协调人 coordinator 分析人 critic 智囊 ideaperson 执行人 implementer 公关 externalcontact 纠察 inspector 团队辅导人 teambuilder 要能因材适用 不要削足适履 或强人所难 2 项目的执行 2 3 好的开始 startpositively 2 3 1 主动地促进了解 startactively 办一个项目誓师大会 kick offparty 并邀请高阶长官致词鼓励多与团队成员沟通 使他们了解本项目对公司及他个人的好处在项目一开始时 便要趁早订定工作规则及考核标

13、准鼓励团队成员表达意见 有问题之处要尽快解决 2 3 2 纪录项目的开始状态 writeastart upreport 愿景 vision 项目完成后 公司所希望迈入的境地目标 target 总结本项目的目标 指标 指标目前与未来的表现里程碑 milestone 本项目所预定完成的特别事件或成绩风险与机会 riskandopportunities 项目的风险管理与planB相关人士 stakeholders 项目的关系人名单 2 项目的执行 2 4 有效领导 leadeffectively 2 4 1 了解各种的领导风格 understandstyles 专制型 dictatorial 当面临

14、危机或没时间讨论时适用分析型 analytic 当面临时间压力或需迅速作正确决定时适用谘商型 opinion seeking 当需要建立团队共识及长官支持时适用民主型 democratic 应该作为项目的正常模式 以灌能团队成员 2 4 2 因材施教 正确地领导 leadappropriately 督导型 hand on 对新手要多予以示范与鼓励授权型 hand off 对老手要多尊重他们的想法 避免干预太多 2 4 3 目标领导 obtainresult 在项目目标不受影响下 尽量给人方便 要抓大方向赏罚分明 多作建设性的批评与鼓励 2 项目的执行 2 5 开发团队 developteamw

15、ork 2 5 1 鼓励团队精神 encourageteamwork 项目经理须公平对待团队成员 以免造成团队的分裂对个人与团队都要作适当的鼓励 避免凸显英雄主义 2 5 2 了解团队的发展 understandteamdevelopment 团队的发展可分为四个阶段 成形期 form 震荡期 storm 整合期 norm 与表现期 perform 适当地管理好震荡期 反而能够开创团队的创造力发展的阶段是可以退步的 团队会因为成员的改变而改变阶段 2 5 3 保持冲劲 maintainmomentum 要适当地轮调成员的工作 因为成就感会随着时间而递减的技巧地处理人事更动 以减少对士气的打击

16、2 项目的执行 2 6 用团队来作决策 maketeamdecision 2 6 1 定义评分标准 definetheideal 定义到底是要选择什么 什么样的特质的东西是我们在寻找的 把评分标准分为 必要 与 想要 2 6 2 评估各项方案 evaluationoptions 先由 必要 来淘汰不合格的选择再由 想要 来比较最高分的选择 2 6 3 订定SAFE的决策 makeSAFEdecisions 适当的 suitable 这是目前状况下最适当的决策吗 可被接受的 acceptable 这个决策可以被所有的相关人接受吗 可行的 feasible 这个决策可行吗 资源与时间足够吗 耐考验的 enduring 这个决策足够撑到项目完成 甚至更久吗 2 项目的执行 2 7 管理信息 manageinformation 2 7 1 评估信息 assessinformation 不同种类的信息有不同的处理方式信息随时在进来 尽量别打断了正常的工作流程用浏览 研读或委派别人的方式来处理信息想想这信息是否对别的项目或部门也有用 2 7 2 整理资料 organizedata 把工作的信息分为