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1、本科毕业设计（论文）题目 从富士康员工自杀看人力资本管理效率院(系部) 经济管理学院 专业名称 人力资源管理 年级班级 人力07-2班 学生姓名 周忠良 指导教师 孙东升 2011年6月15日摘 要就企业功能而言，每一项功能环环相扣，都有不可或缺的关键性，但剖析每一个功能而来看，人力资本的载体“人”却是占据了首席重要的地位，因此企业内人力资本管理的效率其重要性可见一斑。已有的人力资本相关理论虽然在理论上提供了部分人力资本效率管理的意见，但是至今仍未有清楚的原则和方法说明企业该怎么样进行人力资本效率管理。基于此，本研究以台湾企业富士康科技集团为研究对象，对其在管理中造成员工自杀时间进行实证分析以
2、解决如何提高企业人力资本管理效率并为企业建立高效的人力资本管理制度提供参考。本文在一系列的人力资本理论的基础上对富士康员工人力资本管理进行实证分析，进而描绘出人力资本管理的相关法则或原则，对企业在人力资本管理制度上的认知和行动两方面提出对企业人力资本制度的方法，在这些的基础上反映出富士康员工自杀的原因及该集团管理上出现的问题，希望能给其他企业一面镜子。关键词：人力资本效率 员工健康 战略人力资本 80/20法则管理人性化 差异化员工管理Abstract For corporate functions, each a function of interlocking, there is an e
3、ssential key, but the analysis of the function of every point of view, the carrier of human capital man is important to take the lead position, so Human Capital Management enterprise efficiency of its importance is evident. Existing theories of human capital theory, although some offer views of the
4、efficient management of human capital, but there is not yet clear description of the principles and methods of how to conduct business in the efficient management of human capital. Based on this, Taiwan enterprises in this study as the research object Foxconn Technology Group, created in the managem
5、ent of its employees committed suicide the empirical analysis of time to address how to improve the efficiency of enterprise human capital management for enterprises to establish effective human capital management system to provide information. In this paper, a series of human capital theory Foxconn
6、 employees on the basis of empirical analysis of human capital management, human capital management and then depict the relevant rules or principles of enterprise human capital management system both cognitive and action proposed human capital system for the method, on the basis of these reflect the
7、 causes of suicide and the Foxconn employees of the Group management problems, I hope to give other companies a mirror. Key words: Efficient management of human capital Employee Health Management Strategic Human Capital 80/20 Rule目 录摘 要I目 录11 问题提出21.1研究背景21.2研究的目的31.3研究方法31.4论文内容及结构安排32 相关理论52.1人力资本
8、管理52.2人力资本战略管理62.3 80/20法则82.4员工健康管理103 实证分析123.1事件回顾123.2实证分析143.2.1富士康军事化管理模式分析143.2.2富士康公司的工作制度分析163.2.3企业生命周期与人力资本管理16 3.2.4富士康公司的员工构成与人力资本管理183.2.5富士康人力资源管理现状分析184 富士康公司人力资本管理建议214.1员工健康管理的应运214.2 80/20法则的应运24致 谢30参考文献31 1 问题提出1.1研究背景2010年5月27日清晨，一名员工割腕自杀未遂。2010年5月26日晚11时，富士康深圳龙华厂区大润发商场前C2宿舍一位男
9、性跳楼身亡。2010年5月25日6时，华南富士康观兰分厂，观兰镇樟坑径村一19岁男子坠楼身亡。2010年5月21日，一名年仅21岁的男性员工南钢从F4栋楼跳下身亡。2010年5月14日，一名年仅21岁的安徽籍男工，从宿舍楼7楼楼顶坠下，当场身亡。2010年5月11日，河南籍24岁祝姓女员工跳楼身亡。2010年5月6日，深圳宝安区龙华街道富士康厂区，22岁男工卢新从阳台跳下身亡。2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，死者22岁，湖北人。2010年4月7日，富士康观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁，云南人。2010年4月6日，观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼，仍在医院治疗，18岁。2
10、010年3月29日，龙华厂区，23岁湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡。2010年3月11日，富士康龙华基地生活区一李姓员工从宿舍楼5楼坠地身亡。2010年1月23日凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。在进入2010年之后，不到半年时间，位于深圳的富士康工厂接连发生13起员工自杀事件，造成10死3伤。而特别值得注意的是就在富士康的董事长郭台铭亲自到深圳处理该事件的时候，又有两名富士康员工采取了自杀的行为，使得本来就让人感到困惑、惋惜和遗憾的同时，又深深地感到了一种说不出的压抑。好端端年轻的生命就采取这样的一种方式了结了，而且一连十几起，事件发生后，引起了全社会的广泛关注。笔者认为富士康
11、员工自杀事件在一定程度上反映了富士康科技集团人力资本效率管理上存在着许多问题，根据前人留下的现有的人力资本管理效率的论断，本研究将在这些基础上探讨如下几个问题：从人力资本管理角度出发分析富士康员工自杀的原因，借此研究企业在人力资本管理存在的问题及注意问题。在分析富士康员工自杀的原因的研究中，人力资本管理制度建立应该遵循的原则。如何建立高效的人力资本管理制度？1.2研究的目的1.通过严谨的研究程序和方法，深入讨论企业人力资本管理效率问题。2.探索构建人性化企业管理效率的人力资本管理制度。3.本研究针对富士康员工自杀事件反映出的企业问题进行实证分析，为该公司提出科学的人力资本管理策略。1.3研究方
12、法本研以台湾企业富士康科技集团为研究对象，对该企业存在的问题进行实证分析，探讨建立适合富士康科技集团高效的人力资本管理制度。本研究流程力求严谨，通过大量的文献检索和该公司问题的实证分析，在指导老师孙东升博士的指导下完成。本研究一方面对富士康科技集团人力资本管理的运营情况做出深刻的研究和调研；另一方面在人力资本理论的学习运用中，提出该公司的人力资本管理措施。1.4论文内容及结构安排本论文具体内容安排如下：为绪论，主要介绍本论文的选题背景、研究的意义和方法、研究的范围及限制。为理论基础，主要介绍介绍西方关于人力资本及人力资本管理的相关理论、员工健康管理理论简介、80/20法则，为后面关于各个方面与
13、人力资本管理的实证分析部分做理论基础。为实证部分，主要从企业的制度文化、生命周期、员工的构成、人力资源管理与人力资本管理的实证分析中折射出企业员工管理出现的问题，为人力资本管理制度建立提供实证基础。为结论和建议，主要是对本论文的一个综述。在对论文内容的整个回顾中认识到理论中的人力资本管理的时效性和文化性等应该人力资本管理的实践性为基础，进而提出员工健康管理及相关建议。2 相关理论2.1人力资本管理人力资本管理不是一个全新的系统，而是建立在人力资源管理的基础之上，综合了“人”的管理与经济学的“资本投资回报”两大分析维度，将企业中的人作为资本来进行投资与管理，并根据不断变化的人力资本市场情况和投资
14、收益率等信息，及时调整管理措施，从而获得长期的价值回报。人力资本管理不是一个全新的系统，而是建立在人力资源管理的基础之上，综合了“人”的管理与经济学的“资本投资回报”两大分析维度，将企业中的人作为资本来进行投资与管理，并根据不断变化的人力资本市场情况和投资收益率等信息，及时调整管理措施，从而获得长期的价值回报。传统人力资源管理不仅没有过时，而且是人力资本管理的技术基础。人力资本管理正是通过整合人力资源管理的各种手段，而获得更高水平的价值实现。人力资本管理注重投资与回报之间的互动关系，并结合市场分析制定投资计划，因而相对来说更为理性，对市场变化更为敏感，侧重点和衡量尺度更为明确，还可结合经济学分
15、析模型进行更长远的预测，前瞻性地采取行动。人力资本管理特征文化性 人力资本管理的文化性主要表现在使企业或组织中的人，能认同其使命追求、核心价值观，并能为之努力奋斗。应该说，在企业或组织中，只有真正认同企业文化，对企业或组织忠诚，有能力且有归属感的员工才是企业真正的人力资本。因此，人力资本管理又表现为对企业或组织的文化管理，否则，企业或组织中的人，只是资源而非资本。就这一意义而言，人力资本管理的目标是要将人力资源变成人力资本。时效性 人力资本管理的时效性表现为，企业或组织中的人对企业或组织文化的认同的持续性是不同的，人的知识、能力对企业或组织战略需要的适应性也在不同变化。对企业或组织而言，吐故纳新，不断吸收适应战略要求的人进入和不断淘汰不适应企业或组织战略要求的人是企业或组织人力资本增殖的必然选择。因此，人力资本管理，是要定期对人力资本实现者进行价值的战略性评估，以确保企业或组织人力资本的不同增值。人力资本管理的模式人力资本管理包括两个层面：一是对企业或组织中的人的战略投资管理，是企业或组织董事会或所有者的管理职责与权限。一般而言，上市公
