《精编》企业战略管理九说讲义

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1、战略九说 盲人摸象 各说各象 一 战略理论的内涵 学派 程序取向构面取向类型取向逻辑 本质取向 图1企业营运循环 战略基本构面 二 战略三构面 图某软件公司 产品市场 战略构面调整示意图 市场 产品 过去的战略定位 未来的战略定位 图 活动组合 战略构面调整示意图 过去的战略定位 未来的战略定位 图 地理构形 战略构面调整示意图 市场 产品 图 业务规模 产品市场 战略构面调整示意图 千人 千元 图 业务规模 价值活动 战略构面调整示意图 表1核心资源变动表 表1核心资源变动表 表2战略构面与特性示意图 现况 图8 事业网路 战略构面调整示意图 未来 表3 战略构面 战略类型 对照表 表3 战

2、略构面 战略类型 对照表 产品1产品2 价值活动1234 市场或区位 象什么 什么象 表战略的本质 图9战略构面与战略本质关系示意图 图9战略构面与战略本质关系示意图 图10战略类型与战略本质关系示意图 表10 2战略构面变化对照表 表10 3情境检测矩阵 九说的关系 各说各话 说的是同一个动物 四个竞技场价值 效率竞技场能耐 结构竞技场实力 体系竞技场异质 同形竞技场 页247 战略竞技场关联图 族群 产业网络 产品 服务 企业 国内 全球 五 战略哲学观 1 利润观 图2九说哲学观 利润来源观点 2 时空观 图3九说在时空构面上的相对定位图 2 哲学观 图4战略九说的哲学理念 限制和应用

3、九说的限制 可以应用到整个国家的领域 例如 说明中国的兴衰 近年来香港的衰退和未来 美国的未来 高阶层哪儿去了 治理结构 企业伦理 对政府 劳动 环保 三 战略九说 盲人摸象 各说了象的一部分 合起来 其实他们还是不知道象的全像 柳传志 联想成功之道 9 28 2002 北京青年报 受邀在AOM的演讲 联想做了三件事 在质量保证的前提下降低成本提高产品技术开发的能力有市场开拓和通路管理的能力比喻联想和西方的企业是在龟兔赛跑 兔子不睡觉 龟能做什么 改变基因 加进兔子能跑的基因在沼泽上与兔子赛跑 与九说的关系 战略竞技场关联图 族群 产业网络 产品 服务 企业 国内 全球 1 价值说 战略的最根

4、本基础价值形成的三要素产品的组合 价值的传递载体顾客 价值的认知者厂商 价值的创造者 提供者 价值的形成 战略逻辑 1 顾客的区格和了解2 发展产品组合3 界定价值活动4 界定顾客 产品 价值活动的组合 图1 1日常用品顾客的购买标准 图1 2零售业中顾客购买标准与产商价值活动关系表 图1 3厂商对 价值活动组合 的价值差异 价值的创造 差异化 需求缺口 因应或者创新独特差异不同的价值链新的关系星系价值网 2 效率说 效率是什么 效率是 与价值的关系 与竞争的关系 与环境的关系 图2 1以效率为核心的企业成长战略动态逻辑 资料来源 修改自Chandler 1992 三者的区别 1 规模经济 平

5、均成本 数量 三者的区别 2 学习曲线 平均成本 时间 三者的区别 范畴经济 平均成本 数量 多元活动 战略逻辑 定价 市场战略 价值活动的布局 见次页 产品的组合多元化 价值活动 采购活动 营销活动 现场服务 店址与机具设备 图最适规模的价值活动 3 资源说 组织能耐的来源执着的基础 两种战略 由外向内型 机会主义型 opportunity based 美国企业由内向外型 能力主义型 competence based 日本企业美日的差异 为什么 哪个好 为什么 表3 1策略性资源的内涵 资源 能耐 独特性专属性模糊性 内隐性 复杂性 图3 1以资源为基础的战略分析框架 资源的运用和维持 现有

6、资源 现行的活动剩余资源 其他的活动维持 不同形式的资源方式不同知识资源 取得 扩散 机构化 储藏 品牌是虚幻的 才是根本 4 结构说 独占是超额利润的来源 叶日崧 图4 1波特的 五力分析 架构图 退出障碍 进入障碍 图4 2障碍与经营绩效 战略逻辑 卡位原理 占个好位置减低同业的竞争程度提高进入障碍提高的顾客的议价力量提高对供应商的议价力量扩大运用独占力 5 竞局说 庙算 力量 跪道 孙膑赛马的故事 下马 上马上马 中马中马 下马 2比1的胜局假设 表6 1资金不足可以实力 获胜几率 补救 说明 表内数值皆为百分比 图5 1囚犯两难报酬矩阵 乙 甲 图5 2胆小鬼游戏报酬矩阵 乙 甲 图5

7、 3推门报酬矩阵 乙 甲 博弈的考虑要素 你我能力的的考量战场 范畴 战 略 术 战术间的关系 交战规则 攻击和防御战略 回应 报酬和成本成败的或然率 动态竞局 孙子兵法 慎战 善战非危不战 非利不动不战而屈人之兵 奇袭 出其不意 攻其不备 跪道 先知从始计 作战 用间先知 用间 计划 谋攻 动员 速战 主动 机动 奇正 虚实 利害 隔离 先胜 全胜 图5 4三位体示意图 甲 乙 丙 合纵联盟 孙子兵法忽略的一环 表5 2八种类型三位体的保守 革命及不当联盟 资料来源 TheodoreCaplow著 丁庭 张英华译 6 统治说 交易成本决定治理的范畴 图6 1企业是一个资源统治机制 企业 人力

8、 通路 资金 技术 零组件 生产技术 交易 技术上独立的买卖双方 对所意欲之产品或服务 基于双方均克接受之条件 建立起一定之契约关系 并完成交易活动 交易成本 在交易行为发生过程中 伴同产生的资讯搜寻 条件谈判 议价 与监督交易实施 品管 等各方面之成本 交易人 有限理性交易情境 不确定性 复杂性 少数 信息的对称交易标的物 独特性 买卖的投入 质量的辩识性交易频次最佳资源统治战略 极小化 资源统治成本 极小化 生产成本 交易成本 交易成本的构成 图6 2交易商品 交易频次与统治形式的关系 资料来源 修改自Williamson 1979 图6 3资源运用的战略思考 图6 4三边统治的实务运作

9、战略的思考 交易成本决定治理的范畴 市场交易或内部组织 重点在组织间 非组织内满足顾客的手段 价值创造的手段 降低成本 如何使成本降低 生产成本和交易成本 降低是战略的关键即降低统治和事业网络间的成本 7 互赖说 网络说 人不能离群而索居 企业不能独立而存活 不同的哲学 美国式 竞争东方式 合作 共赢 表7 1产业合作网路的类型与成因 事业网路战略选择建构定位发展维持 重点 自利 互惠为基础化依赖为互赖整体利益与个体利益的平衡需要网络的管理能力 核心能力之一 8 风险说 天有不测的风云 人有旦夕祸福环境和未来的是 可侧性 复杂性 控制性 丰裕性 敌对性 竞争性 风险VS不确定性来源 一般环境任

10、务环境公司 个人 影响企业的每一层面 每一活动 图8 1环境 资源特性与经营风险之关联 环境不确定性 外部关系依赖程度 内部资源僵固程度 战略 降低转移分散隔离改变组织习性 学习性组织 改变员工的习性 增加弹性 厚植资源 对风险的认知 环境的变化是客观事实环境变化带来的风险因对认知方式的不同而不同认知的不同也带来因应战略的不同 美国 转依赖为独立 日本 转依赖为互赖 因应风险的战略本身带来不同的风险 任何活动都有内生的风险 9 生态说 物竞天择 适者生存上帝雖然狡猾 但沒有惡意且慢下手的故事 生态力 胜负非关强弱企业组织的生存法则 并非完全的理性与自主 它和自然生物一样 其实有很大的一部分是决

11、定于机遇和环境的选择 p 245 生态学的观点 表10 1生物 组织集团类比与定义 核心理念 生死有命 存在就是目的物竞天择 适者生存以整个组群或生态系统来观察 长时间 宽视野 组织生态战略 利基宽度 通才VS专才战略 生命的繁衍 rVSk战略 战略同形与共同演化 学习合作共生 共生 共食 寄生 拟态 生命阶段 未包括 渐变和突变 未包括 两者相通 死亡的原因 内部的限制外部的压力选择的限制 学习性组织 有一个人人赞同的理想 在解决问题和从事工作时 摒弃旧的思维方式和常规程序 作为相互关系系统的一部分 成员们对所有的组织过程 活动 功能和环境的相互作用进行思考 人们之间坦率地相互沟通 跨越纵向

12、和水平界限 不必担心受到批评和惩罚 人们摒弃个人利益和部门利益 为实现组织的共同理想一起工作 评论 四个构面十说高阶层在那里 金融战略 三个构面的修正 吴思华低估了竞争和环境的的重要性 环境 竞争 形势 战略的四构面 战略 战略 战略 评论 Mintzberg s10schools Mintzberg s10schools 参考讲义 中心是认知学派 cognitionschool 高阶层的分析 预测 解读 造理 摸索 行动 错误 学习 四 战略规划的确动态关观 行动是理性和非理性的结合左脑和右脑的交叉运作 1 传统规划程序 designschool 战略分析 战略拟定 战略执行 图10 1传统

13、战略规划的流程 高阶层是战略管理的中心 高阶层为中心的战略管理模式 见次页 战略的形成 执行和评估相互关联和影响中心是高阶层 高阶层 目标组合 理念 特性 经验知识 能力 传承成员组成与关系 过去 目前和未来外在环境和形势 核心能力资源 组织和过去的战略与绩效 投资者顾客员工社区政府的要求 预测 解读 造理 学习 愿景战略内容和态势 效率品质服务创新 组织的目标 持续发展利润市场占有率形象员工献身 目标组合 现在和未来环境 组织系统 标准和评估 不知 不可测 不可控制的因素 韩非子的法术势 最高层 中阶层 情境 法 势 地位 素质 心理 目标 势 地位 素质 心理 目标 术 术 法 势的运用

14、审时度势 技巧 结构影响 人际影响 低层员工 人际影响 结构影响 术 孙子兵法 组织 分析解读预测造理 环境 竞争者及性质 危 机 知 天地 审时度势 定位 主 道 将 能 法令 行 兵众 强 士卒 练 赏罚 明 与竞争者比较 庙算 适应 影响 造势 攻守与跪道 表10 1战略分析项目汇总 2 动态战略规划 图10 2动态战略规划流程图 表10 2战略构面变化对照表 应加上环境 竞争 构面 表10 3情境检测矩阵 3 解析竞争局势四个竞技场价值 效率竞技场能耐 结构竞技场实力 体系竞技场异质 同形竞技场 图10 4价值 效率竞技场 图10 5能耐 结构竞技场 图10 6实力 体系竞技场 图10 7异质 同形竞技场 图10 8战略竞技场关联图 族群 产业网络 产品 服务 企业 五 战略哲学观 1 利润观 图2九说哲学观 利润来源观点 2 时空观 图3九说在时空构面上的相对定位图 2 哲学观 图4战略九说的哲学理念 六 评论 战略的拟定者在哪里 他们的组成 目的和价值观 他们的认知活动 构面间的关系 因果 前后 互为上下