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1、重庆工商大学本科毕业论文 （浅析企业文化创新）（何*）准考证号： 指导教师姓名 职称 邮 编 611131 电话 15* 专 业 名 称 工商企业管理 论文提交日期 论文答辩日期 2013 年 6月 1日 浅析企业文化创新何龙 摘要：自瓦特改良蒸汽机，人类开始进入工业时代。而大的企业、公司也在这个时代的背景下诞生，那么是不是每个在这中背景下诞生的企业都会发展壮大，答案是No，并不是每个企业都可以发展壮大，很多企业都在发展中倒闭，美国的安然公司，一夜之间，名列财富杂志“美国500强”的第七名，被誉为“华尔街宠儿”的美国安然公司日前轰然崩塌，它的倒下，无疑将成为破产案中的典范。而原因不是单方面的，
2、但是显而易见的是安然公司的企业文化创新出现了问题，办一个企业究竟是为什么？塑造怎样的企业文化和价值观，这直接影响着决策者的战略管理。如果说企业文化创新是企业战略管理的最终决定形式，安然的决策层显然是鄙视了企业文化创新和管理的合理性。关键词：企业文化；现状；创新；途径一、企业文化的概况 （一）、企业文化的内涵何为企业文化，不同的人有不同的理解，而不同的企业也有不同的企业文化，但是不容置疑的是，一个成功的企业都有着属于自己的文化，而这中企业文化并已经根深地固，而且为企业里面的人所接受，同时这种文化也指导着企业的生产和生活，指导着企业的工作理念，指导着企业的发展方向，这种企业文化就像一面旗帜一样，引
3、领着企业的未来。那么企业文化是怎么形成的呢，在一般意义上而言，企业文化是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务，是重视人、相信人、理解人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法，是来源于社会，奉献于社会。企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。（二）、企业文化的要素以及变现形式1、企业文化的基本要素1.1企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念 企业文化属于人的思想范畴，是
4、人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会，首先提出要依法治国，人们要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德，所以既要依法治国，同时也要以德治国。管理企业也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也会有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。 由此可见，企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充，只不过社会道德是对社会有作用，而企业文化是对企业有作用，它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看，企业文化是属于思想范畴的概念。正因为如此，所以企
5、业文化是极为重要的。例如：财务制度失效了，但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念，那么即使企业制度对他没有了约束，他也不会拿不是他自己的钱。相反，如果一个人有着不拿白不拿的价值理念，那么财务制度一旦失效，他就会去犯错误。1.2企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。企业文化在内容上：是对企业的现实运行过程的反映。具体讲，就是企业的制度安排，以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说，企业的所有的相关活动，都会反映到人的价值理念上，从而形成了企业文化。 由此可见，从内容上讲，企业文化是与企业的活动有关的价值理念，而不是别的方面的价值理念，它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理
6、念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如：一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距，那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念；又例如，一个企业要在经营战略上扩大自己的经营，那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念，等等。 总之，企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。1.3企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。 价值理念实际上可以分为两大类，一类就是信奉和倡导的价值理念，一类就是必须付诸实践的价值理念，企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念，又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为，是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。 因此，我们在谈
7、到企业文化的时候，就应该明白，它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用，就是一纸空文。1.4企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。 文化可以说是与物质相对应的范畴，因而文化的内容是极其丰富的。也就是说，对于价值理念来说，如果从其拥有的主体上划分类别的话，可以分为自然人的价值理念，民族的价值理念，国家的价值理念，法人的价值理念和企业的价值理念，而企业文化则是属于企业的价值理念，是企业的灵魂。1.5.业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。 企业文化作为企业的价值理念，是对企业真正发挥作用的价值理念；企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例
8、如：企业文化中关于责、权、利对称性管理理念，规范着员工的责权利关系；企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。2、企业文化的核心要素形成企业文化的要素很多，比如说企业环境、生产规模、人物组成等等。但是，价值观才是一个企业企业文化生成的核心要素，通俗上来上就是企业文化形成的更本之说在。一个企业它是做什么的，或是生产什么东西的，它做的好坏做出来的东西是不是对人民有益，是不是对这个社会有益，那就要看这个企业的价值观，它的存在是不是只是为了赚取利益，如果它的存在只是为了赚取更多的利益，而其它的对这个企业就不重要了，比如说中国2008年的毒奶粉事件，这个事件为什么会发生
9、呢，最根本的原因就是这个企业的价值观，这个企业想的是怎么赚取利益，使利益最大话，而没有考虑企业的责任，没有考虑企业对于社会的意义，最后这个企业所做的事情不仅伤害了千千万万的老百姓，最后也商了自己，最后这个企业的结局想必大家都想到了。所以说价值观在企业文化的形成中起着决定性的作用。3、企业文化的表现形式企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事
10、，即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲目从事的文化，长期形成而深层的那个想法就是企业文化。企业文化的表现形式多种多样，主要有：（）企业哲学；（）企业精神；（）企业目标；（）企业道德；（）企业风尚；（）企业民主；（）企业形象；（）企业价值观；（）企业素质；（）企业行为规范等。（三）、我国企业文化的现状1.我国的企业文化从总体上看，发展还很不平衡，东部沿海企业较好，西部和民营企业较差，说的多，做的少，表面多，深层少。企业文化建设的重要性任然没有引起广大企业经营管理者足够的重视，还需要进一步的引导和探索。2.我国对企业文化的理论研究方兴未艾，但总体上说阐述概念的多，实证研究的
11、少，特别缺乏对世界500强企业和国内知名企业的深层次的文化研究，也缺乏科学的企业文化评价指标体系，系统性和层次性，可操性不强，有待于进一步深入研究。与国外企业文化研究的发展速度相比，我国研究企业文化的力量还比较薄弱，对企业文化的研究还停留在粗浅的阶段，严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，难以对企业长期发展产生文化的推动力。3.新旧企业文化的冲突，在一定程度上限制了思想解放和观念转变，组织机构的不健全，导致了企业文化建设的不确定性，阶段性和间接性。尽管企业文化建设工程中不少企业已经进行了大量有益的实践和探索，取得了显著地成果。但从总体上看，中国企业文化
12、建设的不完整和不规范仍普遍存在。4.许多企业缺乏对商标标识和产品品牌价值的认识，没有把品牌作为企业文化的重要内容，没有根据时代的变化的企业的发展要求设计或变更企业的标识，没有把品牌的差异性变为最大化和高识别度，没有建立和客户对品牌强烈的忠诚度，没有利用各种方式为品牌创造更大的价值。甚至被国外的机构和个人抢注了品牌和域名。造成了巨额的经济损失。二、企业文化创新概述 (一)、企业文化创新内涵企业文化创新是指：为了企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程，企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的
13、束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营方式的转变。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求企业文化创新不能一次完成。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的企业员工能很快融
14、入到企业的文化当中，接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己，通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。没有创新的企业文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据（二）、企业文化创新的必要性与作用首先,新经济时代呼唤企业文化创新。当今时代,企业生存与发展的外部环境正发生剧烈变动。生产要素正从有形资产向无形资产逐步转变。日新月异的信息网络技术的发展正加速世界经济一体化进程,市场竞争将会更加激烈。现代科学技术一旦作用于企业文化领域,势必会使
15、旧的企业文化的生产关系发生变革。作为企业精神和灵魂的企业文化,就必须深刻认识科技进步所带来的社会生产力发展的深刻变化。所以,重新构筑新的企业文化基础理论,并充分重视企业文化本身的知识创新体系和观念创新,是企业文化建设的客观要求,也是企业组织求生存、求发展愿望的必然反映。科技进步在推动社会生产力发展的同时,不但为企业文化创新奠定了必要的物质基础,而且也为文化创新和发展提供了必要的物质条件。而且在客观上营造出一种以信息和知识为基础的高效率、开放性、竞争性的企业文化氛围。企业文化对企业发展的双重作用。适应新经济要求的企业文化对企业的发展具有巨大的推动作用;反之,不适应新经济要求的企业文化却会成为企业发展的障碍。而企业文化的发展与创新,能够提升企业形象,加速企业无形资产的积累,实现企业资本扩张。事实已经证明,适应时代要求的积极向上的文化观念与企业经营管理有机结合,就会释放出神奇而巨大的能量,带来显著的经济效益和社会效益。把企业文化作为一种资源进行开发和利用,已成为企业增强活力、提高竞争力的重要途径。其次,与社会环境所发生的深刻变化相比,与新经济的期待和要求相比,许多企业的文化建设还
