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1、第三章 人力資源規劃 學習目標 說明人力資源規劃的意義及其基本模式列舉並闡述人力資源規劃的目的指出並分析人力資源規劃所面臨的組內外部環境瞭解人力資源之供給來源預測人力資源之需求 徵才廣告 人力資源規劃能瞭解並預先規劃企業所需要的人力資源 人力資源規劃的定義 人力資源規劃 HumanResourcePlanning HRP 組織致力於人力資源供需之預測 使組織不至於出現人力資源短缺或過剩的現象 組織內部環境預測組織外部環境預測 人力資源規劃之基本模式 人力資源規劃的目的 規劃人力資源的發展合理配置人力資源適應業務之需要降低組織用人成本滿足組織內員工需求 組織內外部環境分析 1 2 組織內部環境組
2、織人力資源現況組織人力資源策略組織未來發展計畫 組織內外部環境分析 2 2 組織外部環境總體環境分析 PEST分析 政治 policy 經濟 economic 社會 society 科技 technology PEST分析面向 我國總體環境趨勢 1 2 經濟環境全球經濟持續成長我國已轉型為以服務業為主體之經濟體系 企業邁向全球化社會環境少子化高齡化 我國總體環境趨勢 2 2 科技環境科技越來越複雜 昂貴資訊及自動化科技普及企業普遍以授權或購買的方式取得新科技 我國勞動市場趨勢 女性就業人數幾乎佔就業人口半數大專及以上教育程度就業者趨增倚賴外籍勞動力與日俱增白領就業人口持續穩定成長 人力資源供給
3、來源 1 2 組織內部人力資源供給現有人力數量現有人力素質人力盤點 瞭解組織目前人力資源的數量及價值 人力資源供給來源 2 2 組織外部人力資源供給人力資源供應市場 勞動市場管道員工推薦人才刊登廣告公營就業機構 人力資源需求預測 1 2 需求預測考量因素產品生產與銷售情形人員流動率員工素質產品或服務品質之提升情形生產力 技術 及管理之提升可運用的財務資源 人力資源需求預測 2 2 需求預測方法判斷性預測方法德菲法管理者估計法 top down bottoms up天真預測法數量性預測方法人力資源比例法生產力比例法時間數列分析迴歸分析 使用數量性預測法預測人力資源需求 人力資源需求預測工具 1 5 趨勢分析比率分析散佈圖電腦預測 人力資源需求預測工具 2 5 趨勢分析隨手畫法半平均法移動平均法指數平滑化法 範例二 範例二 解1 範例二 解2 人力資源需求預測工具 3 5 比率分析影響人力資源需求之因素公司所需員工的數目 範例四歷史資料顯示 上統公司過去三年平均需要15為銷售人員 才能達成7 500萬元的年銷售額 明年上統公司計劃銷售額為1億2千萬元 請問該公司明年銷售人員的需求為何 人力資源需求預測工具 4 5 散佈圖表達兩變數間相關的座標圖 人力資源需求預測工具 5 5 電腦預測所需資料單位產品生產所需的直接工時每條生產線的最低生產量 最大生產量 最可能生產量
