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1、一、结构化面试备考建议（一）心理调节技巧许多考生往往在面试前踌躇满志，却在考场上发挥失常，结果不尽如人意，除了知识储备不足之外，还有一个重要的原因就是缺乏必要的心理准备。而在心理调节时考生往往知道自己应该保持什么样的心态，却不知道如何去调节，中公金融人在此为广大考生提供一些常见心理调节的方法，希望考生谨记。1进行积极的自我暗示考生要学会对自己进行积极的心理暗示，如“我一定可以的”、“我是很棒的”等等，但是不能盲目乐观，脱离现实，而是理性、客观地去看待自己。2系统消除敏感情绪，缓解紧张首先认真反思自己的情况，依据程度轻重将引起面试焦虑的情境排序，然后逐个想象情境，当身体出现紧张的反应时及时对自己
2、做出调节暗示，依次训练直到能应对自如。3充分认识自我，详细了解面试过程充分了解面试的要求、题型、时间、地点、类型等的具体操作过程，同时正确评价自己的能力，实事求是，这样就会自然减轻焦虑。4放松身体深呼吸、散步、开怀大笑、洗澡、考前睡个好觉等方式都可以让身心放松，从而有效缓解紧张。5调整饮食面试前的一餐，建议考生在高蛋白食物之外给自己加点水果，有助于乐观情绪的产生。6不被外界所干扰到达考场时要对周围的人面带微笑，有礼貌，切忌与考生讨论有关面试的相关事情，保持心态平和，不和任何人发生不愉快，让自己逐渐的进入到临考的状态。7不要急着回答问题考官在提出问题时，考生可以考虑几秒再做回答。回答时语速不要太
3、快，否则容易导致思维与表达脱节，表达不清。所以考生在面试中说话要不急不慢，逻辑紧密，条理清晰。（二）面试礼仪指导面试中做一个知书达理的考生，就有可能让面试官对你印象更加深刻，在此中公金融人提醒各位考生，一定要注意此方面的一些小细节。面试整个过程中的礼仪得当与否关系到考官对考生的整体评价，所谓“礼多人不怪”，只有考生在面试中显示出自己的文明懂礼，才会让考官在心理上接受你！首先，银行面试十分注重个人着装，穿着得体，给人留下良好的形象是面试成功的基础。其次，考生的仪容即外观、外貌，在面试中很容易引起面试官的关注，并影响到自身在面试官中的整体评价。考生在面试时要注意自己的行姿、站姿、坐姿、表情等，要显
4、示积极向上的精神面貌，整体端庄稳重、自然大方，才能够获得考官的好感。再次，在面试时还要注意自己与考官的眼神交流要自然、平稳，表情真挚，语气亲切，态度落落大方，这样自身的人格魅力才会大放光彩，令考官对你青睐有加。最后，进出考场都要显示出自己已经具备了职场基本礼仪，表明自己已经具备了将来工作所需的基本素养。中公金融人面试课程辅导体系为考生面试礼仪提升提供了专业辅导，有志于报考银行的考生一定要在此方面强化提升。面试无小事，细节最重要，良好的个人形象和基本素养会让你的人格魅力快速提升，从而让你的形象成为高分保障。二、面试试题精讲结构化面试主要测试考生的以下一些能力：综合分析能力；言语表达能力；应变能力
5、；计划、组织、协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制；求职动机与拟任职位的匹配性；举止仪表等。【例题1】请做一个3分钟左右的自我介绍。【中公金融人点拨】第一，从答题的形式上来看，考生需要注意的主要是两点，一是切忌贪多，考生在做自我介绍，或是说自己的经历和能力的时候，只需要说出一些重点，不必面面俱到，面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官，甚至还可能降低考官对考生的评价，因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话，现场编一些虚假的故事也是考生的大忌，考官的阅历都非常丰富，这种答案是无法瞒过考官的眼睛的。第二，从内容上看，叙
6、述要具有针对性，事例以面试的测评为导向，也就是不仅告诉考官你是优秀的，还要告诉考官你是适合的，讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系，如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上，这样的答题也是南辕北辙，无法取得考官的青睐。【例题2】有人说，好马体现在脚力上，能人体现在口才上。作为一个新入职的员工，这句话对你有什么启示？【中公金融人点拨】本题重点考察了考生的综合分析能力和自我认知能力。通过这道题目中考生对这句话的理解，间接考察了考生能否在工作中脚踏实地为客户服务，能否在工作中具备良好的沟通能力。同时这道题目还体现了一定的专业性，如果考生能够结合自己报考的具体岗位来谈，更具有竞争力
7、和说服力。简要解释题目中观点的含义，表明工作中要取得成就，既要注重脚踏实地，又要具备良好的沟通能力。说明良好的沟通能力和脚踏实地的工作作风对我们工作的意义。从自我角度出发，说明自己从哪些方面来体现脚踏实地的工作作风和良好的沟通交流能力。【例题3】单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理？【中公金融人答案】和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，应该把个人感情与好恶抛在一边，注意讲求团结。外出之前，领导会把此次工作的性质、任务、目的交代清楚，领导让我来负责这次活动，我想那位同事也一定能正确认识和对待。在工作过程中，我会严格要求自己，时时考虑工作，事事出于公心，处处
8、注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大同，存小异，精诚团结，共同圆满完成领导交代的任务。【例题4】有人说“爱一行，干一行”，也有人说“干一行，爱一行”，请谈谈你对这两句话的看法？【中公金融人答案】在我看来，“爱一行，干一行”，就是长期持续的兴趣和对某一职业目标的终身最求，这是敬业精神的本原。“干一行，爱一行”，反映的是一种毫无保留的服从精神。但这其中的忠诚奉献和不计个人得失的敬业精神，仍然是值得学习的品行。当然如果兴趣能与工作相合，那将是最理想的工作环境也是最理想的人生目标。这两句话应该辩证地看待，从不同的角度去理解。首先，从择业观上来说，爱一行，干一行，这句话是有一定道理的。俗话
9、说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值的工作。其次，从对待工作的态度的角度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致消极对待自己所从事的工作。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多种多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈
10、的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，做好自己的本职工作。【例题5】机关里经常开会，但是有的会议却效率不高。如果领导让你组织一次研讨会，你如何提高会议的效率？【中公金融人点拨】首先，认真思考总结会议效率不高的原因。结合那些效率不高的会议，思考，总结一下是那些环节没有做好。其次，对症下药，找到解决问题的办法。当找出是哪些环节阻碍了效率后，就在即将组织的会议进程中加以改进。我会写出具体的改进方案，呈送给领导，向领导请示自己的建议跟看法，得到领
11、导的指示。然后具体操作。第一，定义好会议的管理流程。第二，结合这次研讨会，确定好议题，严格按照议题安排来讨论，不要随意的跑题。第三，和会议的主持人沟通，对会议进程进行的控制。第四，尽可能使用白板和画图。人类的大脑对图形的反应要比对文字和语言更敏感。第五，必要时，撤走椅子，站着开会。等等。最后，研讨会结束后，撰写报告，向领导汇报。应该看到，虽然我们在以前的一些会议中，有些效率不高，但通过我们自己的不断学习，不断完善，我们逐步提高了工作效率，这种做法我们要坚持下去，并总结经验教训，在以后的工作中不断改进。三、面试注意事项准备事项安排情况学习练习巩固：把曾经整理过的各类题型每类抽2-3道典型题，仔细
12、钻研，反复练习，熟记于心，听题和看题后，可以先说思路，再说内容，练习审题。模拟：每天抽出1-2个小时的时间，全真模拟2次，让自己有临场的感觉并保持住这种感觉，模拟的时候要穿上面试当天的衣服和鞋子，并且按照规定流程进行。时事涉猎：涉猎一些与企业相关的典型时事、政策、法律法规、名言、领导讲话等，要注意分类整理记忆，并且引用的时候应该怎样描述要事先写好并练习。面试考情：了解自己所报职位近年来的面试信息，包括面试方式、面试官人数、题目难度和数量、出题风格等。睡眠睡觉：晚上11点前务必入睡。每天的11点开始至凌晨2点，是人体进行内部系统修复的关键时间，保证这段时间睡得好，白天精力才能充沛。起床：早上7点
13、左右起床。洗漱完毕后可以对着镜子笑一笑，对自己说几句积极鼓励的话，如“我状态很好”、“我很棒”之类的，如果突然遇到紧张和心慌，可以想象面试当天的情景，按照流程顺序，直到最后成功走出考场，减轻自己的紧张情绪。物品准备在面试考前三天，就要将面试当天需要带的证件、工具、资料等列出一个清单，并按照清单上一一备齐，并放在专门的位置准备好。证件：身份证、准考证、面试通知单及通知的必带证件等。工具用品：钱包、手表、小镜子、水杯、面巾纸、笔等。书籍：可以准备一些面试资料、自己平时爱看的杂志等。形象着装女士可选择套装：套装是目前最适合职业女性的服装，款式可以女性化一些，突出女性谦和、娴静的气质。要避免过分花哨、
14、夸张的款式，也不宜选择极端保守的式样。男士可选择西装：要事先了解男性西装礼仪，选择合适的款式，并配合讲究的质地，凸显出端庄大气的男性风度。提前试装：考前5天就可以每天穿一段时间的正装，提前适应自己的形象，避免因为新衣服穿身上转移了自己的注意力。保持形象：在总体形象上保持面部干净整洁、形象大方得体即可，男生要注意自己的胡须头发、女生可以适当化一点淡妆。熟悉考场考生要先查询清楚去考场的最佳路线、乘车方式等，并且查询清楚面试当天的天气情况、预计一下交通状况，确保当天按时顺利到达。面试前一天有必要去一次考场，仔细观察并熟悉考场内外环境。熟悉企业了解报考部门、单位和职位的各种信息，登陆官方网站，搜索企业概况、企业文化、部门领导、职权和责任、规章制度、领导讲话、发展历史、近期工作动态等信息。
