《2020（人力资源规划）某通信公司人力资源规划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020（人力资源规划）某通信公司人力资源规划（65页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、xx人力资源管理战略规划 高层管理汇报会 xx通信集团公司 内容提要 第一部分：xx公司远景和战略 第二部分：我们在项目中做了什么 第三部分：我们发现了什么，得到了什么结果 第四部分：我们建议做什么 第一部分： xx通信集团公司的远景 和战略目标 xx的远景和战略目标 xx的远景和战略目标 企业长期战略目标: “争创世界一流通信企业” 争创世界一流通信企业” 企业长期战略目标 核心能力战略 保持业务领先， 保持业务领先， 占据核心市场， 占据核心市场， 推进改革资本运营， 推进改革资本运营， 创建企业文化， 创建企业文化， 实施人才工程，及 实施人才工程， 实现企业信息化 实现企业信息化 公司
2、发展目标和战略对人力资源管理的挑战 为了实现公司的战略目标, 公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的 为了实现公司的战略目标 关键在于人才围绕选人,育人 用人,留人 xx期望建立一整套的以市场为 育人,用人 留人， 关键在于人才围绕选人 育人 用人 留人，xx期望建立一整套的以市场为 导向的现代企业人力资源管理体系. 导向的现代企业人力资源管理体系 特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用 特别是围绕下列人员的招聘，培养， 企业管理人员 市场营销人员 产品开发人员，与 产品开发人员， 数据多媒体技术人员 在目前的状况下,xx首先要建立人员能进能出,岗位能上能下 收入能增能减 在目前的状况下
3、 xx首先要建立人员能进能出 岗位能上能下 xx首先要建立人员能进能出 岗位能上能下,收入能增能减 的目标，以精简队伍，提高劳动生产率。 的目标，以精简队伍，提高劳动生产率。 第二部分： 第二部分： 我们在项目中做了什么 围绕总体框架来进行 公司经营目 标与战略 客户需求 与期望 国际公司 的最佳 操作 人力资源的角色与素质 人力资源管理战略目标 人员招聘 与配置 人员培训 与发展 绩效管理 体系 薪酬管理 体系 领导力发 展 继任计划 在项目中我们做了以下工作I 在项目中我们做了以下工作 高层团队访谈以了解远景和战略目标 内部客户座谈会和调查以了解内部客户的 需要 （集团公司及省市公司领导；
4、部门及 集团公司及省市公司领导； 人力资源部门） 人力资源部门） ? 资料收集分析和访谈以了解人力资源管理 涵盖了人力资源管理的各方面） 的实务 （涵盖了人力资源管理的各方面） ? 就人力资源管理实务进行了国际标杆研究 在项目中我们做了以下工作II 在项目中我们做了以下工作 澄清了集团人力资源部门的远景和角色定位 建立了集团人力资源部门的技能要求和素质 模型 ? 提出了人力资源管理各个模块的新的流程 ? 引导集团人力资源部门对今后的行动计划达 成了基本的共识 第三部分 我们发现了什么，得到了什么结论 我们发现了什么， 第四部分： 第四部分： 我们发现了什么， 得到了什么结果 我们发现了什么 我
5、们发现，xx人力资源管理值得留意下列几点： 我们发现，xx人力资源管理值得留意下列几点： 人力资源管理值得留意下列几点 1. 人力资源管理缺乏两项基础：岗位分析和岗 人力资源管理缺乏两项基础： 位对人员素质的要求； 位对人员素质的要求； 2. 集团人力资源管理的使命远景、角色定位， 集团人力资源管理的使命远景、角色定位， 架构和人员素质要求有待澄清； 架构和人员素质要求有待澄清；管理流程有 待改善； 待改善； 3. 急需建立有效的干部选拔、评估、培训和发 急需建立有效的干部选拔、评估、 展体系 4. 急需建立关键人员的吸引、保留和培养机制 急需建立关键人员的吸引、 我们得到了什么结果I 我们得
6、到了什么结果 Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： 集团与xx集团人力资源部门一起 1. 确定了集团人力资源部门的使命和远景 xx人力资源部的使命和远景 xx人力资源部的使命和远景 xx人力资源部的同仁们集体拟定了人力资源部的远景目标： 创建世界一流人力资源管理 通过持续不断的努力，构建集团公司智力资本优势并保持这 通过持续不断的努力， 种优势的独特性，通过专业化的人力资源服务， 种优势的独特性，通过专业化的人力资源服务，满足集团公 司发展需要和员工需求， 司发展需要和员工需求，成为公司变革的推动者和内部客户 的战略伙伴
7、。 的战略伙伴。 HR 成为组织变革的推动者和战略伙伴 演变中的HR 的角色 高 战略伙伴 组织变革的 因子 对业务的价值 项目开发和 实施 事务性活动 低 对组织的影响力 高 我们得到了什么结果II 我们得到了什么结果 Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： 集团与xx集团人力资源部门一起 2. 确定了集团人力资源部门的角色和定位 人力资源管理的角色和责任分配 集团公司人力资源部门的责任 解释外部环境的趋势并评估对集团在人力资源方面的影响； 解释外部环境的趋势并评估对集团在人力资源方面的影响； 解释外部环境的趋势并评估对
8、集团在人力资源方面的影响 ?在下列领域制定集团公司的人力资源管理的战略，政策和计划：员工关系 在下列领域制定集团公司的人力资源管理的战略，政策和计划： 在下列领域制定集团公司的人力资源管理的战略 如工作条件，劳动合同等），薪酬体系，组织发展和设计（ ），薪酬体系 （如工作条件，劳动合同等），薪酬体系，组织发展和设计（持续的改善和 变革策略），绩效管理体系，人力资源规划， ），绩效管理体系 变革策略），绩效管理体系，人力资源规划，领导力的选拔和发展 ?在上述领域为省公司提供服务和专家指导； 在上述领域为省公司提供服务和专家指导； 在上述领域为省公司提供服务和专家指导 ?负责省公司人力资源管理队伍
9、的建设（包括参与人力资源管理干部的招聘， 负责省公司人力资源管理队伍的建设（包括参与人力资源管理干部的招聘， 负责省公司人力资源管理队伍的建设 选拔，培训和发展）； 选拔，培训和发展）； ?审视和评估省公司在上述领域的质量和政策贯彻的一致性； 审视和评估省公司在上述领域的质量和政策贯彻的一致性； 审视和评估省公司在上述领域的质量和政策贯彻的一致性 ?在下列领域提供中心服务：省公司关键岗位的选拔，招聘，评估和培训；关 在下列领域提供中心服务：省公司关键岗位的选拔，招聘，评估和培训； 在下列领域提供中心服务 键岗位的继任计划的制定；人力资源信息系统的管理和审核； 高级领导层的 键岗位的继任计划的制
10、定；人力资源信息系统的管理和审核； 薪酬体系；特殊人才聘用合同； 薪酬体系；特殊人才聘用合同；海外员工的人事管理等 ?有效沟通集团的人力资源政策 有效沟通集团的人力资源政策 ?选择并实施人力资源管理的系统来支持 选择并实施人力资源管理的系统来支持 人力资源的活动如： 培训需要的分析， 人力资源的活动如： 培训需要的分析， 培训的协调和实施，招聘、 培训的协调和实施，招聘、调动和分配 绩效管理系统的实施， ，绩效管理系统的实施，员工关系和沟 员工的职业发展规划和咨询 通，员工的职业发展规划和咨询 省公司人力资源部门的责任 建立省公司人力资源的战略以符合省公 建立省公司人力资源的战略以符合省公 司
11、的战略目标和集团公司的人力资源管 理的战略和计划； 理的战略和计划； ?为省公司的流程和架构的不断改进提供 为省公司的流程和架构的不断改进提供 专业意见； 专业意见； 负责人力资源的档案和记录工作 负责人力资源的档案和记录工作 我们得到了什么结果III 我们得到了什么结果 Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： 集团与xx集团人力资源部门一起 3. 确定了集团人力资源部门的技能和素质要求 人力资源管理者的技能和素质要求 根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景，集团人力资 根据内部客户的要求和人力资源部门的使命和远景，
12、 源部门应在不同程度上具备下列技能和素质 人力资源管理行为素质 ? ? ? ? ? ? 客户服务 战略视角 主动性 成就导向 专业技能 人力资源专长 ?经营知识 经营知识 ?人员配置 人员配置 ?薪资福利 薪资福利 团队合作精神 人际关系 影响力 培训和发展 培训和发展 ?员工关系 员工关系 行为素质举例成就导向 行为素质举例 具有把工作做好，不断改进创新，和追求高标准的愿望和具体行动， 表现出把工作做好的愿望：想把工作做好或做对，对浪费和低效率感到不满和 表现出把工作做好的愿望：想把工作做好或做对， 沮丧 。 主动为自己订立绩效标准：而不是由别人来规定检验的标准，可以表现为考虑 主动为自己订
13、立绩效标准：而不是由别人来规定检验的标准， 新的或更精确的方法去完成下达的任务 。 改进绩效：对工作程序，规章制度，或自己的工作方法做具体的修改以提高工 改进绩效：对工作程序，规章制度， 作成绩。 作成绩。 制定具有挑战性的目标并采取行动实现目标：“挑战性”是指尽了很大的努力 制定具有挑战性的目标并采取行动实现目标： 挑战性” 成功的可能性为80左右的目标。 后，成功的可能性为 左右的目标。 对行动或决策的后果做成本效益分析。在对投入产出进行计算的基础上做 对行动或决策的后果做成本效益分析。在对投入 决策，确立优先次序，选定目标等，公开并直接了当地虑潜在的利润， 决策，确立优先次序，选定目标等
14、，公开并直接了当地虑潜在的利润 ，投 资回报，和成本效益分析。 资回报，和成本效益分析。 审慎的冒险，为了提高效益，在成功的可能性不十分确定的情况下，敢于投入 审慎的冒险，为了提高效益，在成功的可能性不十分确定的情况下， 相当数量的人力，物力，和财力。 相当数量的人力，物力，和财力。 专业技能举例 专业技能举例薪资福利 目的：确保薪资福利项目能起到吸引，留住，激励，和回报员工的目的 。 定义： 1. 2. 日常管理知识：理解薪资福利管理的基本构成要素。 分析性基本的设计知识：在协调薪资福利项目，帮助设计新项目，及帮助解决薪资福 利问题方面表现出综合的薪资福利管理。熟悉并能运用薪资福利分析技术及
15、国家和地 方法律法规；运用薪资福利方面的知识，根据现有的项目，设计基本的薪资福利项目 以满足客户的需要。 高级薪资福利知识：运用对各种薪资福利项目的知识，对各级管理层提供咨询，以设 计，发展，及实施创新性的薪资福利项目以满足客户需求。审查薪资福利方面的决 策，发现灰色区域；确定薪资福利项目调整的时机。 薪资福利战略知识：运用薪资福利知识，根据公司内外部情况的变化，预测未来薪资 福利方面的需求。 3. 4. 我们得到了什么结果IV 我们得到了什么结果 Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： Hay集团与xx集团人力资源部门一起，取得了下列成果： 集团与xx集团人力资源部门一起 4. 比较了集团人力资源管理的现有流程与实践 和最佳实践之间的差距， 和最佳实践之间的差距，并提出了新的人 力资源管理流程的
