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1、质量师初级模拟试题精练一、单选题: 1、 质量是一组（）满足要求的程度。A、特性B、固有特性C、赋予特性D、资源特性 标准答案：b 2、 飞机的正误点属于服务质量特性中的（）A可靠性B响应性C保证性D移情性 标准答案：a 3、 将活动和（）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。A、效果B、经营C、相关的资源D、要素 标准答案：c 4、 中华人民共和国标准化法规定我国标准分为（）级。A、三级B、四级C、五级D、两级标准答案：b 5、 物美价廉、物有所值反映了质量的（）特性。A经济性B广义性C时效性D相对性 标准答案：a 6、 戴明的主要质量观点有：（）A质量来源于顾客需求B引起质量不良的
2、原因不是工人，而是公司的管理系统C结束仅仅依靠价格选择供应商的做法D以顾客为关注焦点 标准答案：b 7、 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。A可控制的B可选择的C不可控制的D不可选择的 标准答案：a 8、 关于顾客满意，下列提法正确的是（）。A顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚B顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意C顾客没有抱怨，则顾客满意D顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨标准答案：b 9、 下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（）A质量管理体系审核B质量管理体系评审C自我评定D制定纠正和预防措
3、施 标准答案：d 10、 质量管理体系内部审核是一种( )审核。A第一方B第三方C由顾客进行的D外部机构的标准答案：a 11、 当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为( )审核。A合作B联合C结合D共同标准答案：c 12、 2000版ISO 9000系列标准，突出（）是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径A持续改进B质量策划C质量控制D质量计划 标准答案：a 13、 下列说法正确的是A审核委托方不可以是管理体系认证机构。B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；C审核结论与审核目的无关。D审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果 标准答案：b 14、 审核报
4、告属于（）。A受审核方B审核委托方C认证机构D审核组 标准答案：b 15、 审核目的由（）确定。A审核组长B审核委托方C审核组员D受审核方 标准答案：b 16、 2002年5月l 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为( )。A“长城”标志B“CCIB“标志c“CCC”标志D方圆认证标志 标准答案：c 17、 2000版标准( )在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。A不允许B允许c要求D已经 标准答案：b 18、 产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是( )。A认证对象相同、B都要对组织的质量管理体系进行审核C、获准认证的条件相同D证明方式相同 标准答案：b 19、 （）是与审
5、核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息A、审核发现B审核证据C审核准则D审核结论 标准答案：b 20、 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改进。A质量策划B质量计划C质量管理D质量体系 标准答案：a 21、 原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。A经济性B广义性C时效性D相对性、 标准答案：c 22、 从管理职能的作用看，下列说法正确的是（）。A计划是手段B组织是前提C控制是保证D领导是关键 标准答案：d 23、 在历史上，计量的对象主要是（）。A实物量B算术量C工程量D物理量 标准答案：d
6、24、 企业标准，应在发布后（）日内办理备案。A15B20C30D45、 标准答案：c 25、 （）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A领导作用B全员参与C注重实效D持续改进 标准答案：d 26、 现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。A预防B监督C鉴别D报告 标准答案：a 27、 中华人民共和国计量法于（）起施行。A1985年9月5日B1985年9月5日C1985年7月1日D1986年7月1日 标准答案：d 28、 下列那一项不是按检验的执行人员分类的（）A自检、B互检、C专检D破坏性检验 标准答案：d 29、 （）认证制度一直是ISO向各国推荐的一种认证形式A、对一
7、批产品进行抽样检验。B、只对企业的质量管理体系进行评定和认可。C、型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督D、百分之百检验。 标准答案：c 30、 必须具备( )条件才能进行最终检验。A产品包装完成，其结果满足规定要求B所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求C、过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求D所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的 标准答案：d 二、多选题: 31、 质量具有（） A、广义性B、时效性C、相对性D、差异性 标准答案：a, b, c 32、 国际标准是指（）所制定标准。A、欧洲标准化委员会B、国际电工委员会C
8、、国际电信联盟D、国际标准化组织 标准答案：b, c, d 33、 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。A、环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B、管理标准C、工作标准D、中层以上管理人员通用工作标准 标准答案：b, c 34、 质量管理发展的三个阶段为（）。A、质量检验B、ISO9000标准C、统计质量控制D、全面质量管理 标准答案：a, c, d 35、 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（）能力。A、质量认定B、质量咨询C、质量检验D、质量改进 标准答案：a, b 36、 强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（）。A、生产B、使用C、销售D、进口 标准答案
9、：a, c, d 37、 关于质量管理体系说法正确的是：A“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”；B“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程；C质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。D质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施， 标准答案：c, d 38、 下列说法错误的是：A所有数据及其承载媒体就是文件B质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，C通常记录也需要控制版本D记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件 标准答案：a, c 39、 下列说法，( )是错误的。
10、A质量计划必须涉及产品实现的全过程B质量计划是质量策划的结果之一C质量计划是文件D。质量策划也是文件 标准答案：a, d 40、 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是( )。A、追溯巳发生的事实B、指导作业人员操作C、作为审核的准则D、为验证纠正、预防措施提供证据 标准答案：a, d 41、 关于ISO9001和ISO9004的区别说法正确的是A、ISO9001质量管理体系有效和高效B、ISO9001质量管理体系的要求C、ISO9001用于认证或合同目的D、ISO9004顾客满意和产品质量的目标 标准答案：b, c 42、 关于审核发现说法正确的是（）A、审核发现是评价的证据B、审核发现能
11、表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则。C、审核发现还能指出改进的机会。D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 标准答案：b, c, d 43、 关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是：（）A、对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核。B、对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了。C、纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分，D、质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动 标准答案：a, d 44、 关于质量管理体系认证证书的说法正确的是：A认证证书有效期为六年，B证书上要有认证机构、认可机构和国际互认三个标
12、志，C证书上要有证书的生效期和结束期D证书上要有获证组织的业务范围 标准答案：b, d 45、 质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（）。A认证的申请与受理B文件评审C纠正措施的验证D监督审核与复评标准答案：a, c, d 46、 关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”，下列认识正确的是（）。A审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后，即告终止B质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心C质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动D体系审核和体系认证都必须是第三方进行的。 标准答案：b, c 47、 下列说法正确的是（）：A、为满足本行业实施ISO标准的需要，在ISO9000的标准的基础上增加了适于某些复杂行业的特定要求。B、中国技术监督管理委员会是我国认证认可工作的主管部门。C、2003年11月1日施行的中华人民共和国认证认可条条例)D、质量管理体系认证具有适应性广、认证评定费用低的特点 标准答案：a, c, d 48、 ?中华人民共和国认证认可条条例?规定（）：A认
