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1、课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流10-01、02课题1.1第三方物流的概念，发展动力，利益来源授课顺序1授课学时2课题类型理论教学任务1、 掌握第三方物流的概念2、 了解第三方物流发展的动力和利益来源，3、 了解第三物流的业务范围和特点学生特征分析学生开始接触第三方物流，需要明确第三方物流的的概念，及其得以发展的原因。教学内容分析重点：明确第三方物流的概念，第三方物流的利益来源难点：第三方物流的业务范围及其特点学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟40分钟25分钟15分钟8分钟一、 组织教学。二、讲新课。第三方物流
2、的基础知识第三方物流的业务范围及特点第三方物流与第一方物流、第二方物流的对比分析小结、布置作业： 教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题1.2发达国家第三方物流的市场状况与服务的成功因素授课顺序2授课学时2课题类型理论教学任务1、了解发达国家第三方物流市场现状2、对比欧美国家的第三方物流发展3、掌握发达国家第三方物流服务的成功因素学生特征分析学生开始发达国家第三方物流发展现状，掌握发达国家第三方物流服务的成功因素，个别同学掌握程度一般化。教学内容分析重点：1、对比欧美国家的第三方物流发展2、发达国家第三方物流服务的成功因素难点：发达国家第三方物流服务的成功因素
3、学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟15分钟15分钟30分钟20分钟18分钟一、 组织教学。二、讲新课。美国第三方物流市场现状欧洲第三方物流市场现状欧美第三方物流服务的成功因素欧美第三方物流服务的成功因素对我国的启示和借鉴作用小结、布置作业：教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题2.1我国第三方物流的发展现状和我国第三方物流企业战略思考及模式选择授课顺序3授课学时2课题类型理论+实践教学任务1、 了解我国物流企业当前面临的环境2、 了解我国第三方物流的市场状况3、掌握我国第三方物流企业的战略思
4、考与模式选择学生特征分析学生逐步认识我国第三方物流的市场状况，但需要同学们广泛的阅读相关书籍来扩充本知识点。教学内容分析重点：我国第三方物流企业的战略思考难点：我国第三方物流企业的模式选择学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟15分钟20分钟20分钟20分钟8分钟5分钟一、 组织教学。二、讲新课。我国物流企业当前面临的环境我国第三方物流的市场状况我国第三方物流企业的战略思考我国第三方物流企业的模式选择多站点管理本章课程总结作业布置 习题2.2，2.5教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题案例分析
5、授课顺序4授课学时2课题类型实践教学任务1、解案例的主要内容2、结合本章的知识点分析案例中的存在的问题学生特征分析学生开始将所学的理论知识逐步应用到实际案例分析，部分同学的学习主动性和积极性需要调动。教学内容分析重点：案例分析的主要技巧 难点：理论知识在案例分析中的应用学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟25分钟50分钟13分钟一、 组织教学。二、案例分析案例内容的熟悉过程级同学的分组。 案例的讨论 各组讨论情况的点评教室随堂讲授课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.1第三方物流的服务内容3.2 客户
6、物流需求分析授课顺序5授课学时2课题类型理论+实践教学任务1、 了解生产、制造、零售类物流活动的内容2、 掌握常见的第三方物流服务提供者服务内容3、 了解商品或服务的需求预测4、 掌握物流服务的需求预测学生特征分析学生开始接触第三方物流服务的新内容，需要明确服务的。教学内容分析重点：常见的第三方物流服务提供者的服务内容难点：物流服务的需求预测学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟10分钟30分钟15分钟20分钟8分钟5分钟一、 组织教学。二、讲新课。生产、制造、零售类物流活动的内容掌握常见的第三方物流服务提供者服务内容商品或服务
7、的需求预测 掌握物流服务的需求预测小结： 作业布置及练习 习题3.1，3.4教室随堂讲授第三节 第三方物流的服务内容一、生产、制造、销售类物流活动的内容1、关键性活动 2、支持性物流活动二、常见的第三方物流提供者服务内容1、运输和配送服务 （1）运输和配送网络设计； （2）“一站式”全方位运输服务 （3）为客户提供运输力量 （4）帮助客户管理运输力量 （5）配送 （6）报关等其他配套服务2、仓储服务（1）仓储管理 （2）库存管理 （3）订单处理 （4）代管仓库（5）包装3、增值服务 （1）延迟处理 （2）支持JIT制造 （3）零件成套 （4）货运交付 （5）咨询服务 （6）售后服务4、信息服务
8、 （1）信息平台服务 （2）物流业务处理系统 （3）运输过程跟踪5、总体策划与设计第二节 客户物流需求分析一、客户的种类 1、物流服务的需求方：制造企业或商业企业 2、商品的需求方：3pl服务商的客户，零售商或最终消费者二、商品或服务的需求预测1、需求预测的步骤 （1）明确预测母的； （2）选择预测的方法；（3）收集、分析所需数据 （4）预测（5）将预测结果用于实践2、需求预测的方法 （1）定性预测方法：借助个人的判断、直觉和意见调查对未来做出趋势性地估计 1）德尔菲法；2）销售人员意见法；3）市场调查法（2）定量预测方法1）因果分析法：一元线性回归分析法 2）历史映射法：指数平滑法三、物流服
9、务的需求分析1、外包动因分析 （1）关注成本型 （2）关注能力型 （3）关注资金型 （4）复合关注型2、外包层面（1）运输规划；（2）运输管理 （3）运输作业3、外包内容课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.3 物流服务方案的具体设计授课顺序6授课学时2课题类型理论教学任务掌握物流服务方案的一般程序掌握产品配送网络的设计学生特征分析学生开始涉略第三方物流服务方案的设计，但部分同学目前还不完全具备设计方案的理论知识。教学内容分析重点：物流服务方案的一般程序难点：产品配送网络的设计学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教
10、学评价2分钟4540分钟3分钟一、 组织教学。二、讲新课。物流服务方案的一般程序1、 调研阶段2、 分析阶段3、 建议和实施阶段产品配送网络的设计本节内容的小结教室随堂讲授第三节 物流服务方案的具体设计一、设计物流服务方案的一般程序1、调研阶段2、分析阶段 1）目标的确定 2）分析方法的确定 3）数据的收集 4）数据的分析（定义所分析的问题-基本方案分析-方案比较-灵敏度分析）3、建议与实施阶段 1）向客户企业推荐可行性最大的多个备选方案 2）对推荐方案进行成本评估 3）进行风险分析二、产品配送网络设计思路：在恰当的时间与地点为恰当的客户提供恰当数量的产品，并使整个过程的物流费用最小。目标：找
11、到运送和接受产品最大化和服务最优化的平衡点步骤：1）配送网络的数据收集 2）明确送货要求 3）建立数据库 4）设计网络方案以备选择 5）预估年度操作费用 6）比较相关方案 7）方案细节的制定课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题3.4 物流服务的持续改进授课顺序7授课学时2课题类型理论教学任务1、 了解物流服务持续改进的意义2、 掌握物流服务持续改进的内容3、 了解物流服务持续改进的保障措施学生特征分析理论知识讲解太多，学生的学习兴趣淡薄，需要引入新颖的内容来调动学生学习的主动性和积极性。教学内容分析重点：物流服务持续改进的内容学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学
12、内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟10分钟50分钟20分钟8分钟一、 织组教学。二、讲新课。物流服务持续改进的意义 物流服务持续改进的内容 物流服务持续改进的保障措施 本章内容的总结： 教室随堂讲授第四节 物流服务的持续改进一、物流服务持续改进的意义 1、建立长久的客户关系 2、持续改进能力可以作为重要的竞争手段二、物流服务持续改进的内容 1、内涵型持续改进 2、外延型持续改进 3、开发型持续改进三、物流服务持续改进的保障措施 1、树立持续改进的观点 2、建立服务缺陷反馈机制 3、建立持续改进推进技术小组 4、通过绩效评估持续改进课堂教学设计方案首页课程第三方物流授课班级物流09-01课题案例分析授课顺序8授课学时2课题类型实践教学任务1、 了解案例内容的2、 分组讨论案例3、 依据各组的讨论情况加以点评学生特征分析学生学习的主动性和积极性缺乏，需要调动学生学习的主动兴和积极性。教学内容分析重点：分组讨论，理论知识应用到实际的案例分析学案设计（选）教 学 过 程时间段落教 学 内 容教学策略、手段、教学媒体选用等课堂小结或教学评价2分钟25分钟50分钟13分钟一、 组织教学。二、案例分析案例内
