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1、工作文件文件编号： YJ-18版本：A改次：0爆炸应急处理规程页 码第 1 页共 2 页1.0目的：确保发生突发事件或异常事件时，能迅速、果断进行处理，保护业主的人身及其生命财产安全。2.0范围：适用于公司辖区内发生的类突发事件或异常情况。3.0接到恐吓放置爆炸物品的应急处理规程：3.1当值班保安员接到有人放置爆炸物品或电话恐吓已放置爆炸物品的消息时，应保持镇静，认真记录好各种情况，同时以最快的速度报告主管，保安主管立即将情况向公司高层领导做出汇报，并通过直线“110”报警线向公安机关报案。3.2由公司管理处成立防爆炸指挥部，保安部当值保安员应坚守各自岗位，非当值保安员全部紧急集合到达事发现场
2、听候调遣。3.3小区各处及出入口增派保安员加强警戒，对陌生或形迹可疑的人员严加防范，认真检查证件，检查携带物件，检查阴暗角落是否有可疑物件。3.4保安员加强各处的巡查力度，检查车库或其它场所是否有遗失包物，发现无人认领的物品不得随便触摸，应立即上报防爆炸指挥部，并制止其他人员的靠近。3.5当确定有爆炸物品时，防爆炸指挥部应当立即组织保安部及客户服务中心成立一支人员疏散组，迅速疏散人员，同时请公安机关协助处理爆炸物品。4.0发生爆炸事件时的紧急处理规程：4.1值班人员接到小区发生爆炸的报告后应立即通过对讲机呼叫就近岗位进行确认，如为事实应立即向和主管报告，并同时通过直线“110”报警线向公安机关
3、报案，主管应即时向公司的高层领导汇报。4.2当发生爆炸后值班保安员应立即通过直线“119” 向消防部门报案同时拔打“120”急救电话要求派出救护车到现场以防意外进行协助，保安部派出人员到路口迎接公安、消防、救护车辆及人员，并引导其进入现场。4.3立即成立应急指挥部，由物业公司最高领导为指挥长，维修部、客户部及保安部全体员工为组员，全体组员紧急集合到指定地点听候调遣。4.4维修部人员对爆炸现场会带来影响的电源进行切断，客户助理和保安部员工对相关楼层的业主进行疏散，保安部做好抢险救灾及小区安全工作，以防不法份子趁火打劫。4.5保安部员工在离爆炸中心半径30M处设立警戒线，禁止无关人员的进入，同时组织 工作文件文件编号： YJ-18版本：A改次：0爆炸应急处理规程页 码第 2 页共 2 页保安巡逻人员对小区其它区域加强巡查，检查是否有其它的可疑物件，防止再次发生爆炸。4.6监控中心保持高度的戒备，监视有无火灾或其它的可疑情况出现，当值在岗位的员工应坚守岗位，确保所负责区域的安全。4.7各部门对公安、消防及急救中心的人员提供积极的协助。4.8保安主管组织人员对事件进行调查，并将调查结果及事件处理过程书面报告经理审阅。5.0支持性文件；5.1 PF-28突发事件响应程序5.2 PF-28-R01事件报告编写： 审核： 批 准： 日期：
