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1、监控员岗位说明书岗位名称监控员岗位编号所在部门安全部岗位定员3人直接上级监控领班工资等级910级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002/11/22工作综述在监控领班领导下开展工作，应具备清醒的头脑及高度的责任心，熟练掌握消防监控及闭路监控的各项操作及程序，在处理中，要负起因接报警失误所造成的后果责任。职责与工作任务职责一职责表述：熟练掌握消防监控及闭路监控的各项操作及程序，清楚了解酒店的各个位置，在报警中，做到迅速、准确、清楚、对每月的报警处理及数据妥善存放以便查阅。工作时间百分比：50%工作任务当值监控员保持高度警惕性，密切注视酒店各要害部位的情况，对可疑的人、事、物应进行追
2、踪监控，及时通知安全员核查，并做好记录。认真填写每日火警处理登记表，月底交安全部办公室。职责二职责表述：对监控设备及消防联动设备的维修、保养、应了解清楚，保证不漏报故障隐患。遵守监控室管理制度。 工作时间百分比：15%工作任务每日提前15分钟到岗，进行交接班，对上一班出现的问题要及时汇报并解决。做好每天设备运行情况的检查，发现故障立即通知工程部维修，确保设备正常运行。每天班前班后做好防火安全检查，搞好室内卫生，严禁非工作人员进入。职责三职责表述：与警卫班保持密切联系，共同清理嫌杂人员，并做好值班记录。做好VIP楼层的重点监控。 工作时间百分比：29%工作任务当班期间，与警卫班保持密切联系，保证
3、监控室电话线路畅通，发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为，应在第一时间内通知警卫领班，协助进行实地追踪。对VIP楼层通道实行全天候监控，对进出人员进行必要的记录，确保VIP人身及财产安全，发现情况及时处理。职责四职责表述：处理临时性的工作任务。 工作时间百分比：6%工作任务每半年由安全部组织实施消防演习，每季度会同工程部进行消防设备联动测试。每两年配合消防检测单位进行探头清洗。权力权限一：对上级提出本职工作的合理化的建议权。权限二：对酒店公共区域的监控权。权限三：对进出酒店可疑人员的监督检查权权限四：发现可疑人员、物品及时通知安全员核实的指挥权。工作协作关系内部协调关系工程部、房务部、餐饮部、康
4、乐部外部协调关系任职资格教育水平中专及以上学历专业公安、消防专业培训经历接受过消防安全理论知识及实操培训，接受过消防监控与闭路监控设备的操作培训，接受过突发事件的接警处理培训。经验具有一年以上岗位工作经验（包括2个月的消防安全知识、2个月的火场逃生与自救，3个月的消防监控与闭路监控设备实际操作经验，3个月的各种突发事件的接警处理经验）知识通晓消防法、酒店安全管理规定；熟悉酒店的结构及消防设备设施的分布；具备消防监控、闭路监控的实际操作能力；了解设备的运行维护与保养技能技巧熟练操作消防监控及闭路监控设备，具备岗位专项技能。个人素质个人能力具备突发事件的接警处理能力；具备较强的推理判断力、协调能力、表达能力、分析能力身体素质身体健康，无传染病，精神饱满其它使用工具/设备计算机、电话、对讲机、档案柜、电筒、应急灯工作环境一般工作环境工作时间特征正常工作时间，偶尔加班所需记录文档火警处理记录、重油入库记录考核指标出勤率98%消防监控、闭路监控设备故障报修率100%设备报火警处理率100%备注
