《《精编》企业用人与留人方略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《精编》企业用人与留人方略（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第7章用人与留人本章结构 7.1 了解用人方法与用人方针 7.2 尝试人本管理 7.3 掌握用人时的沟通尺度 7.4 企业用人方略 7.5 用人时需要注意的几个问题 7.6 用人技巧7.7 合理地处理人才的去留7.8怎样留住优秀人才7.9 案例分析7.10 小结7.1 了解用人方法与用人方针1用人方法： a充分地或者是暂时地。利用”一些人的专长，包括一些自己并不信任的人。 b最大限度地。使用人，包括授予职权。 c通过授权来。重用一些非常有能力的人，将他们安排在重要的岗位上。 2用人方针： a善于捕捉用人的时机，把握好启用的时间。 b要尽可能地将人才放在最能发挥其才能的位置上。 c善于运用人的长
2、处，这是一个重要的用人艺术。要做到这点，需要对人的长处进行客观地分析。d要考虑使用对象的兴趣和个人志向，这对调动他们的工作积极性很重要。* 我们是否有合适的用人方法和具体方针?* 培训记录* 我的体会与感受7.2 尝试人本管理1要注重情感沟通管理。管理者与员工并非简单的管理与被管理的关系，情感上的沟通也很重要。 2要让员工来部分地参与管理，管理者有必要与员工共同讨论工作计划和工作目标。 3让员工自主管理，充分发挥他们的积极性。 4要注重对人才的开发管理，要有针对性地作好对人的开发，如在工作中学习、交流与对口培训。 5形成良性的互助的企业文化，改进员工不好的习惯，发扬好的习惯。 6在实施人本管理
3、时可考虑以下几种方法： a授权方式的参与管理。 b控制方式的参与管理。 c自主方式的参与管理。d团队方式的参与管理。* 我们的企业是否重视人本管理，有无具体方法?* 培训记录* 我的体会与感受7.3 掌握用人时的沟通尺度1有效沟通是成功管理的关键要素。没有沟通，很难发现出现了什么问题，也很难找到解决问题的具体方法。 2解决企业内部管理者之间的相互对立或相互矛盾是当务之急， 否则后果不可想象。 3要尽可能地避免管理者与普通员工由于工作所造成的关系紧张。4员工做错了的事情不要对其发怒，要充分考虑员工的需要，耐心沟通。5在员工因个人私事引起不好情绪时，要避免盲目与他们沟通。* 我们在用人时是否考虑到
4、了“沟通”为先这一方法?* 培训记录* 我的体会与感受7.4 企业用人方略1要客观衡量下属员工的工作能力，分派适合他们的工作岗位。因人而异，量才录用。 2要重视使用新员工，培养新员工。要避免不重视或防范新员工的心理。如：暂时放置一段时间或暂时安排一个职位先试试看的不信任心理。 3要注重提拔与任用年轻员工，这是避免企业暮气沉沉的一个关键。另外，在提拔人才时不可有私心，要根据岗位来考虑人才的使用情况。 4在选拔人的时候要避免急躁心理，要避免由于升迁太快而在知识和经验上存在积累上的不足。5在分配工作时要因人而异，要把有才能的人放在相应的工作岗位上，还要大胆地启用新人，同时把难度很大的工作交给有经验的
5、员工来承担。如果可能，要经常从精神上鼓励基层员工。* 我们在用人时是否考虑过上述具体策略?* 培训记录* 我的体会与感受6用人时要人尽其才，个得其所，即凭个人能力来使用企业的人才。在使用该策略时要注意以下几个问题： a对顾虑重重的人要避免委以要职。 b对性格急躁的人要避免委以重任。 c嫉妒心强的人不要委以要职。 d拘泥小节的人不要委任以重作。 e偏激的人要客观地把握。 f对目光远大的人要重点使用。 g少说多干的人要重点使用。对少言寡语的人要留意他们的声音，他们的声音往往具有参考价值。 7通过不时的提拔来抓住人心。8委任的同时要注意不要放任，在下达工作命令之前，要认真考虑员工的意见。能松能弛是管
6、理之本。* 我们在用人时是否考虑过上述具体策略?* 培训记录* 我的体会与感受9能授权的工作一定要授权，管理者要集中更多的时间来做属于自己的事情。在授权时，需要考虑下面几个因素： a确定授权的工作内容。 b要适才适用。 c要做好授权面谈工作。 d向尽可能多的员工公布授权机会。 e既然授权，就不要过多干预授权后的工作。 f要做好下属推辞授权的应对准备。 g要有承担相关责任的心理准备。 h充分利用下属的特长，要避免以长补短的掩饰心理。 注：在用人时要注意用人不疑，疑人不用的心理。不要忽视下属的错误。要勇于承担责任，要正确对待下属的特点。* 我们在用人时是否考虑过上述具体策略?* 培训记录* 我的体
7、会与感受7.5 用人时需要注意的几个问题1要避免事必躬亲或者是专制专裁。 2要避免让缺少经验的人来管理工作。 3对那些缺少主次或什么都想得到的管理者要限制使用。 4对反复无常的管理者要限制使用。 5对喜欢奉承的管理者要限制使用。 6要高度重视下属能干什么和不能干什么。要想找到没有任何缺点的管理者是困难的，也是不现实的。因此量才录用是用人的关键。 7要高度重视员工的智慧，要以充满感激的心情倾听员工的意见，同时要不断鼓励日常提案，并给予实际的研究场所。 8要尽可能使员工无压抑的感觉，对他们提出的意见要马上给予反应。* 我们用人时是否注意过上述问题?* 培训记录* 我的体会与感受9要培养员工以企业为
8、家的观念与文化气氛，这在帮助企业渡过危机方面非常有效。 10管理者要有身先士卒的勇气，要有勇于承担责任的心理。 11要能够制定出适宜的目标以督促员工共同努力，因为企业目标是吸引人才的关键。 12要放手用人，要发挥员工的长处，要避员工重复劳动，要加强上岗培训这项长期工作。如果可能，可随时与员工交流自己的想法。同时，作为管理者要尽可能少犯错误。13要通过信任的方法来使员工J心甘情愿地为你工作，信任对员工来说是巨大的激励。* 我们用人时是否注意过上述问题?* 培训记录* 我的体会与感受14如果可能，要为员工做好辅助工作，并相信员工一定能够做好本职工作。 15要注重员工与员工之间的关系，充分调动他们的工作积极性。 16对于有魄力的管理者，你需要重奖那些勇于提出意见的员工。 17要注意对员工进行感情投资，温暖换人心在现代企业的管理过程中仍有其重要作用。18要注意创造良好的工作气氛或工作环境。比如：认真挑选你的下属员工，定期召开会议以了解员工的工作进展以及制定可量化的目标给员工。* 我们用人时是否注意过上述问题?
