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1、SPARK十年辉煌Audjo&Video视听博览I视听博览m.;一.鼎一珠海斯巴克电子设备有限公司成立干1993年8月斯巴克即英文SPARK的音译,取星星之火,可以燎原之意.成立不久,该公司生产的胆机就以精致的外观,优美的音质和合理的价格赢得发烧友的追捧,在市场上站稳脚跟屈指算来,它已有十周岁十年的时间并不算长,但在潮起潮落的音响市场上,有许多企业发展不到两三年就倒闭,也有许多企业为生存苦苦支撑,也有个别企业依然以自己独特的风格,自信矫健地迈向新一轮的竞争.斯巴克就是其中的代表,他们为什么能达到同类其他企业所达不到的高度,乃至在市场疲软的今日发展势头依然强劲?在该公司成立十周年之际,记
2、者带着这个疑问走访了斯巴克电子设备有限公司总经理曹向东先生和市场部经理马伟民先生.口记者:詹海峰斯巴克公司的昕音室74家电大视野2a103年8月关于创业和企业文化记者:俗话说万事开头难,斯巴克在创立初期是不是遇上不少困难呢?曹总:的确如此.创立初期,公司的员工多数来自航空工业.当时许多人不知道什么是高保真音响,但这些人受过比较好的教育,并在正规的军工企业工作过,有丰富的经验,所以,弄清楚新行业的基本规律以后,也能够深入进去.其实除了搞航空的,在员工中还有搞地质仪器,光学仪器,微波通信和计算机的人才.多学科的交叉,反而会拓展思路.例如我们的胆机功放装配车.就是从航空发动机装配车借鉴来的,这项设计
3、曾获行业内外不同人士的赞赏.斯巴克成立一年后,在胆机输出变压器,电源变压器方面取得突破.无论是用EI型铁心,环型铁心还是双C型铁心,我们的输出变压器均能达到8Hz120kHz:tIdB,并能有效减少了匝间分布电容,避免由此引起的振荡.同时还以环氧树脂灌封工艺消除变压器的涡流声.有了高素质的变压器后,1994年末,我们的产品正式投放市场.lf一.一.2一.竺堕塑一一一一I但由于当年对音响产品和音响文化的认识处于;l鳓段.我们也走过许多弯路.当年的产品在,可靠性上存在缺陷,发生过一些质量问题.对此,我们先找差距然后在管理上下功,f夫.按黑90ol标准建立公司的质量保证体系好高标准,严格把超长时间,
4、超可靠性,稳定性放在非常重要的位置,使产品的质量有很大提高.工是将办经过十年的发展,我们也形成健康,积极阳具有公司特点的企业文化我们认为,音响技术,音乐和音响文化是人类文明的财富,通过设计制造富有文化内涵的视听器材满足人们音乐欣赏的需求,这是经营的主业.同时我们1旦致力于发展民族音响工业,塑造音响器材精品,普及音响文化,推动国产音响器材走向世界.促进中外音响技术和音响文化交流.通过锲而不舍的追求,努力和创新,斯巴克要成为世界上最好的视听器材设计开发商和制造商为实现这个目标,公司将危机意识深深根植于每一个员工的头瞄中.使员工都认识到.必矮不断地及时地暴露和解决被掩盖的问题.我们认为.要想建立好的
5、市场,首先是产品的可靠性,稳的.3c.,品的设要好.在质量与产品价格发生矛盾时,从长远质量.我们的产品部取得了中国质量认证中心产许可证,出口产品质量许可证等GB在产过程中突出其安全性,可靠,稳定性以及鲜明斯巴克的OEM产品巴完的部分产晶的音响文化内涵.至于设计,我们觉得高级音响产品的最大特点就是其音乐表现和外观造型的多样化,个性化,这些特征必须采用特殊工艺进行生产.对高档胆机的手工喷漆,打磨.手工搭棚焊接.调试,老化和检验等工序,公司均有完善的工艺要求.我们光是一个变压器罩就有二十多道工序,这些独特的工艺,使得斯巴克产品明显有别于国内其它品牌产品.其可靠性,稳定性也居国内领先地位,在国际市场上
6、也颇受好评.同时我们还抓紧一切机会派出去,请进来地学习,不断参加展览会,学习西方发达国家音响产品在设计制造方面的先进经验,对经典的产品进行测试,分析和研究,体会音响文化的内涵.同时,我们的工程技术人员对器材表达的音乐风格,音色等方面还进行了大量的探索性的工作.积累了丰富的经验.记者:很多朋友提起Xx声流派就会想起某一品牌器材,请问你们是怎样看待这个问题的?马经理:HiFi音响文化本身就是千姿百态.因人而异的.斯巴克推出多型号和不同档次的器材,就晕为了满足音响爱好者个性化的需求.斯巴克并不刻意去追求声,也不想去形成万机一统的斯巴克声.但是有一些特点在斯巴克产品上是一致的,这就是产品有着较高的性能
7、指标,音乐表现均衡,完整,真实,决不能因为追求某种特定的壳音取向而降低诸如频响等指标.关于经营蕾理Q记者:走过十年的风雨路,并进一步壮大.巍|I|钔在经营管理上应该有与人不同的特色.能进一步谈谈?nrr_i讯丁_百fl隐T誓瞳r-个找H这何昨响如音是刹待又考一一一一何你提如时较姒柑立设啦缎硼喇当另一一一一QAQA鱼i!;!Q签堕.一曹总:产品设计开发和市场开发是公司的两个支柱,它组成公司经营管理的总纲.形成自主的知识产权是我们的技术体系的努力方向,它能构建质量,成本和服务的优势,也是我们竞争力的基础.坚持自有品牌的市场开发与OEM市场开发并重,产品销售和服务并重,同时也吸收优秀的人才和世界最新
8、技术成果,不断学习,更新知识,提高技术水平,以严谨务实的态度,将新技术转化成为成熟的产品,而不是将产品作为新技术的试验或验证品.我们多是强调技术,工艺实实在在的进步,不主张标新立异的虚夸创新.Q记者:在销售方式上,现在流行专卖,加卫连锁等营销方式.连钟神也开始开设专卖其实专卖和连锁方式对厂方来说.投入是非常大的.你们是不是认为音响厂商应该把更大的精力放在产品的研发以及内涵的发掘上?曹总:我比较认同你这种说法我们从成立开始就致力于国外和国内市场两条腿走路.找们的产品在90年代就走向海外,在海外已经有一定的名气r从全世界的音响产品来看,很少像中国某些企业采用连锁,专卖的形式我们认为HiFi音响是比
9、较讲究风格和个性的,这种丰富多彩的音响文化能让消费者有更多的选择,不是把消费者框在里面.我觉得那些所谓的套装机,连锁专卖店,对发烧音响是不太合适,但这种销售方式对其它电器来说有它有利的一面因为它有一定的标识,服务,包括人员的培训,很容易把品牌形象做起来从发烧文化角度来讲,它J丈而会抹杀那种个性化,用户的个性化要求坟而关注得少了.真正的发烧友,对音响器材要求很高的人,可能对这种销售形式感到不太满意,但哪一种方式都有它生存的理由,只是我们觉得这种方式不适合个性化很强的HiFi音响产品硼过头来看,现在国内做连锁店的企业并不只考虑我们自己能够给消费者提供一些什么样的东西.HjFi音响爱好者相对于普通消
10、费者来说,他们在技术和音乐文化方面有一定的感悟或有一定成熟的心境和素质,这样他们才会去消费HiFi器材.找觉得刻意去刨造某一种概念是没有任何意义,另外这可能和找们的经营人员部是搞技术出身有关(不是搞营销出身),找们希望给大家提供一些实实在在的东西.音响企业跟其它的电子企业有许多不同之处.其它行业如电冰箱洗衣机,电视机,通过引进发展,目前能够站得住脚的厂家的技术相对成熟一些,而且跟世界先进水平相比,它们少,但成功也不过三五家而已,这些也跟产品的特点有关.另外HiFi性的产品不是大众化的消费品,它不像电视机,电冰箱甚至AV产品有邪么宽的市场面,如果音响厂家也去模仿人家去建这种连锁店,我觉得这种销售
11、网络的高成本是很难收回的,发烧音响走这条路很难成功.Q记者:近年来.很多新进的音响视听产品厂家.包括原来的一些专做专业音响的厂家在进入民用领域时,大打理念牌,个性牌,曹总是怎样看待这个问题的?您认为这对于音响业会造成什么影响?A曹总:对其它企业的运作环便作出评论因为我们76家电大视野2OO3年8月的差企业发展类的是很作水平都不同.?.从积极的角度来看.这种千差万别造就音响文化从消极的角度来看,就是鱼龙混杂或者是一些饭臂伪劣产品.,一些很低档的产品冲击市场.假冒伪劣产品需要用莱种方法来误导消费者,以争取市场机会.我觉得随藿胃民经济在往前发展和音响文化以及音响知识的普及,消费者对市场对企业对产品.
12、0一.-.塑垫.曼.i都有一定的认识后会越来越成熟,这种靠假冒伪劣,靠低价格或是靠某种噱头,靠某种理念去赢得市场的机会就会越来越少.Q记者:对于音响市场的持续低迷,斯巴克的经营将如何考虑?马经理:这种不景气是相对前几年的过热而言的,目前的一.L状况也可以看作是市场成熟的一种表现.虽然当前音响市场形势很严峻,但人民对于物质和精神生活的追求也愈来愈讲究,好的产品总是会受到欢迎的.由于HiFi产品与其它家电产品不同,因此我们选择符合音响产品市场规律的销售方式,不强调产量,销售额或市场覆盖率,而是强调品牌形象,强调质量和服务,为音乐和音响器材爱好者提供更多的选择,满足其个性化的要求.同时,我们尽量不参
13、与价格战,多打质量战,技术战,品牌战并努力实现市场的多元化.斯巴克从创业初期就致力于进军国际市场,长期参加英国,丹麦,意大利,德国,日本等着名音响展.通过与海外音响业厂商,媒体和消费者的沟通和交流,发现自己产品的研发和改进方向,这是我们在技术,制造工艺和质量管理方面持续进步的原动力之一.对于进军海外市场,我们并不单纯依靠OEM方式加工,更不是依靠低价格的倾销,而是注意在海外树立公司产品的品牌品牌形象,依靠斯巴克公司的听音窒和公司的信誉走向海外市场.同时注意出口和内销比例保持在一定的范围之内,以减少某个市场的突变对公司的经营造成重大影响.现在我们的功放,CD等成品和各种音响专用变压器,除满足国内
14、消费者需求外,还远销到欧美等2o多个国家和地区,产品多次在东京,伦敦,米兰,法兰克福,柏林,香港等国际高级音响展展出,受到欢迎.产品多次获得日本,德国,丹麦,香港等地着名音响杂志的年度大奖或列年度总排行榜前列.而且斯巴克还以0EM方式与日本,欧洲,美国,香港和台湾省等海外加多个知名音响企业进行良好的合作.关于市场和未来Q记者:众所用知,贵厂是以胆机起謇的,进入斯世纪后,又推出CD数码音源.并在大辰上又展出套蓑l2系列,我和读者都很想了解:贵厂在近年内是否打算推出音箱,以完成全套音响产品的生产计划?曹总:其实,开发一个市场是非常困难的,但要搞乱它则很容易,而市场搞乱了再恢复就难上加难了.因此每进入一个新的市场,我们都十分慎重,如无一定把握,宁可让这个市场空着,留待以后去认真开发.而决不贸然进入.我们开的产品一方面是考虑到市场的需求.另一方面是立足于我们的能力,以给大家和客户提供好的产品.至于音箱,这个产品的生产条件和我们现有的功被,礤机所具备的生产条件完全不同,因此近期没有这方面的计划.Q记者:面对日趋成熟的消费者和竞争剧烈的音响视听市场,我注意到贵厂在不断推出售价不高的发烧精品,但始终没有随波逐漉生产一些AV套装产品.目首有一种说法:厂家只有做普通消费者认同的产品(也就是讲.当将音响作为一种普通消费
