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1、管理学基础与实务课程标准及课程考核方案|管理学实务管理学基础与实务课程标准一、课程定位管理学基础与实务是商贸学院的专业核心基础课程，在入学第一学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本系专业后续的相关管理课程，如：商务谈判、财务管理等奠定基础。本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养中基层管理岗位的综合管理技能与素质。管理学基础与实务是一门实践性、理论性、科学性、艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理
2、课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。二、课程目标（一）工作任务及职业能力表1工作任务与职业能力分析表工作领域工作任务职业能力学习项目管理学实务管理的基本概念能对管理有艺术性和技能性的感悟管理基础管理核心和本质管理者授权与用人问题管理思路和方法人才定位与管理管理者角色定位管人的思路和方法能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题管理思想人才定位与管理管理者基本技能管理者智商与情商决策概述能熟练理解决策决策职能决策理论决策程序和影响因素管理决策的分类风险型决策方法目标管理的方法组织概述能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围组织职能组织设计
3、组织的形式组织变革与组织冲突组织文化领导概述能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.培养团队意识和竞争意识领导职能领导理论激励概述激励理论激励的原则沟通概述沟通形式有效沟通人员配备能熟练运用人力资源管理的内容与原则人力资源管理人员配备计划人员招聘人员培训绩效考评控制概述能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题控制职能控制的原则和过程控制的技术和方法（二）课程目标本课程主要讲述管理学基础与实务的基本知识、管理思想及理论的发展、管理职能等。使学生在学习理论的基础上，掌握掌握管理学基础与实务的基本原理和基本方法；通过项目学习与训练使学生进一步理解掌握管理的基本职能预测与决策、计划与组织、领导
4、与激励、沟通与控制等的理解，具备中基层管理岗位的综合管理技能与素质。根据课程面对的工作任务和职业能力要求，本课程的教学目标为：知识目标：熟悉管理的基础知识；掌握管理者的素质与技能；掌握管理理论发展阶段的主要理论及最新管理趋势；掌握环境分析与计划编制的方法；掌握组织职能的基本内容。掌握领导方式理论。掌握人员配备、培训及绩效考评。掌握控制的基本职能。技能目标：能对管理有艺术性和技能性的感悟；能初步应用现代理念和理论分析与处理实际管理问题；能熟练编制计划；能比较各类组织机构的运作效率理解不同类型组织结构的优劣与适用范围；能明了领导者应具备宽大胸襟的重要意义并为此努力.培养团队意识和竞争意识；能熟练运
5、用人力资源管理的内容与原则；能体验沟通与控制的重要性并能解决常见问题。态度目标：使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神；培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身作则。三、教学组织以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单元为基础，基本依据是：一是按照“管理认知、预测与决策、计划与组织、领导与激励、沟通与控制、管理创新”的逻辑顺序；二是从基础知识体系构建角度，保持管理的基本技能、基本知识、
6、基本理论之间的内在必然关系。按照新的行动体系课程，将管理学基础与实务分成七个项目即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人事职能、控制职能。在每个项目中，分别设计了不同的学习型工作任务等。在每一个项目下的具体任务中，根据教学目标设计相应的教学内容和教学方法。表2教学组织表学习项目编号学习项目名称学习型工作任务学时项目一管理基础管理的基本概念4管理核心和本质管理者授权与用人问题4管理思路和方法人才定位与管理管理者角色定位项目二管理思想管人的思路和方法6人才定位与管理管理者基本技能项目三决策职能管理者智商与情商14决策概述决策理论决策程序和影响因素管理决策的分类风险型决策方法目标管理
7、的方法项目四组织职能组织概述12组织设计组织的形式组织变革与组织冲突组织文化项目五领导职能领导概述10领导理论激励概述激励理论激励的原则沟通概述沟通形式有效沟通项目六人力资源管理人员配备8人员配备计划人员招聘人员培训绩效考评项目七控制职能控制概述6合计64四、教学内容与能力要求本课程教学内容为七个项目，即：管理基础、管理思想、计划职能、组织职能、领导职能、人力资源管理和控制职能。五、教学方法与手段（一）教学方法课程教学方法以调动学生的积极性为核心。以启发式教学为主，将课堂讲授和学生参与讨论相结合，参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法，如：案例分析、专题研讨、角色扮演、
8、情景剧、头脑风暴法、管理游戏、讲授等；并建立纸质、视频、电子、网络等多种媒体构成的多元化教学载体。教学过程中，根据高职学生特点和实际情况灵活采用多种教学方法，有效调动学生学习兴趣，促进学生积极思考与实践。例如角色扮演、仿真模拟、任务训练、顶岗实习等多种教学组织形式，采用教、学、练三者结合以练为主的教学方式，以自主学习、小组讨论和网络学习以及调研分析等方式来训练学生的独立思考能力、协作攻关能力、解决问题能力、迁移学习能力和创新能力等。具体而言，本课程可以采取以下教学方法：（1）讲授。在每次课程开始时，教师先布置本次课程学生要完成的项目，接着讲授完成项目的过程中需要用到的知识与技能，并说明具体要求
9、和注意事项。（2）演示。学生开始完成某些项目之前，教师要向学生提供调查参考范例，以多媒体、录像等形式演示相关的方法与技巧，帮助学生获得感性认识。（3）角色扮演。在教学中，教师要根据教学要求，安排学生扮演调查员和被调查者，进行情景模拟。（4）任务训练。教师要安排和指导学生完成相应项目任务，训练学生的实际操作能力。（5）课堂讨论。每次课堂教学结束之前，教师都要指定学生代表，上台汇报本组完成项目的情况，与台下师生互动、交流。并安排相应的课堂教学时间用于讨论典型案例。（6）现场观摩。教师要根据教学需要，安排学生到公司、企业进行现场观摩，深入工作现场，感受真实的工作氛围。（7）顶岗实习。引入真实的企业项
10、目，通过让学生参与企业工作，检验并提升自己各方面的职业素养和技能。（二）教学手段本课程需要建设理实一体化教室，以满足教学过程中理论教学和实践教学相互融合的需要。需要配备与企业实际业务相同或高度仿真的设备和软件，使之具备现场教学、实验实训的功能，实现教学与实训合一，满足教、学、做一体化的要求。六、考核与评价进行课程教学考核与评价，可以考查学生对课程基础知识和基本技能的掌握情况，以及是否具备运用基本理论和方法发现问题、分析问题、解决问题的技能了，从而可以检查教学效果，改进教学工作，提高教学质量。课程整体成绩有课程考核成绩和职业技能认证（实践）成绩两部分组成，其中课程考核成绩占课程整体成绩50%，职
11、业技能认证（实践）成绩占课程整体成绩的30%，平时成绩占课程整体成绩20%。表4课程整体成绩表考核类型成绩权重课程整体成绩课程考核10050%100职业技能认证10030%平时成绩10020%（一）课程考核1.课程考核时按照项目进行，课程考核成绩为各个项目成绩的累计。表5课程考核成绩表项目名称成绩权重项目成绩项目成绩权重课程考核成绩管理基础知识1000.41000.3100技能1000.4态度1000.2管理思想知识1000.41000.2技能1000.4态度1000.2计划职能知识1000.41000.2技能1000.4态度1000.2组织职能知识1000.41000.15技能1000.4态
12、度1000.2领导职能知识1000.41000.15技能1000.2态度1000.2人力资源管理知识1000.41000.15技能1000.2态度1000.2控制职能知识1000.41000.15技能1000.2态度1000.22.每个项目成绩都是从知识、技能、态度三方面考核，考核可依据提交的成果、作业、平常表现及小组互评的结果进行，考核方式可采用卷面和实操。（二）职业技能认证本课程可以为国家“商务谈判师”、“会计师”等资格认证奠定基础的课程。七、说明与建议1.本课程标准是进行管理学基础与实务教学指导性文件。课程标准的基本要求是学生学习本课程应达到的最低要求。2.本门课程有较强的实践性，模拟训
13、练在教学中占有较大的比例，教师应做好组织管理。管理学基础与实务课程考核方案课程考核（改革）方案课程名称管理学基础与实务主讲教师适用专业教学年级课程概况一、课程性质管理学基础与实务是经贸系各专业的一门专业基础课程，系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学基础与实务所要研究的对象。由于管理学基础与实务研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技
14、术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。二、课程教学内容形成“一个原点、三个维度的管理学基础与实务场”的课程内容体系结构。一个原点是指管理学基础与实务的公理性概念。包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学基础与实务的基本概念，成为学习的基点。三个维度分别是时间维度：从管理史严格的视角展开管理学基础与实务的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学基础与实务的主要理论和流派的观点、内容，产生的
15、背景和现实意义，使学生建立起“管理学基础与实务的时间隧道”。职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学基础与实务的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。应用维度：从管理者的视角在以上内容穿插大量的案例分析、角色扮演、讨论等内容，并配合到企业的参观学习，使学生在应用中体验到管理既是科学又是艺术，更是实践。三、课程总体培养目标知识目标：管理学基础与实务是一门应用型学科，实践性很强，学生首先要明确，必备的基本技能的任务要求，在此基础上学习必须的理论知识，通过不断地实践，真正掌握管理的真谛，形成基层管理者必备的素质与技能。以培养基层管理岗位综合管理技
16、能为主线，在教学中应加强以下环节：明确管理实践中的具体任务要求，即管理者应具备的管理技能；以任务为中心，学习必须的理论知识，使学生全面系统了解现代管理的基本原理；熟悉管理的基本职能和方法的运用，并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。能力目标：通过本课程教学与实训使学生具备基层管理岗位的综合管理技能，培养学生的四大职业关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与评价能力；提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在掌握管理的基本理论的基础上，熟悉科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。素质目标：使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业
