《精编》顾客满意度调查问卷

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顾 客 满 意 程 度 调 查 表编号:QR/QXS-003 顾客名称地址电话、传真联系人订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等:对本工厂产品的满意程序:质 量:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)价 格:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)交货期:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)请分别说明原因:对本工厂服务的满意程度:服务有效性:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)服务及时性:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)服务的态度:很满意(100-80)满意(80-60)一般(60-40)不满意(40-0)很不满意(0-20)请分别说明原因(可另附纸):其他意见、要求或建议,如其他工厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等(对于好的建议一经采用,本工厂将对顾客给予奖励):请贵单位填好此调查表并于三天内传回我公司国际贸易部部,电传:编制: 时间:

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