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1、广西创新港湾工程有限公司人力资源管理制度（招聘、培训、绩效考核）北大纵横管理咨询公司2003年8月目 录第一部分 招聘制度2第一章 招聘需求2第二章 招聘政策2第三章 招聘程序4附表1：员工需求申请表8附表2：各部门人员需求计划表9附表3：求职申请表10附表4：试用员工评核表11附表5：内部竞聘公告12附表6：应聘人员初试评价表14附表7：员工履历表15第二部分 培训制度16第一章 总则16第二章 职前教育管理办法24第三章 岗位技能培训管理办法28第四章 外派培训管理办法32第五章 员工培训出勤管理规定33附表1：计划外培训申请单36附表2：外派培训申请单37附表3：员工培训协议书38附表4
2、：培训项目评估表39附表5：员工培训评价表40附表6：培训师评价表41附表7：培训学员请假单42附表8：更改班次申请单43第三部分 绩效考核制度44第一章 总则44第二章 绩效考核对象与绩效考核周期45第三章 绩效考核机构、绩效考核时间与绩效考核程序46第四章 绩效考核方法及主体、绩效考核维度、绩效考核权重设计49第五章 绩效考核结果的使用55第六章 申诉及其处理56附表1 考核表及填表说明57附表2 考核指标定义72附表3 考核统计表82第一部分 招聘制度广西创新港湾工程有限公司为了自身发展及时获取所需各类人才，特制定本制度，以规范人员招聘和录用这一重要途径和手段，为公司发展补充较好素质和能
3、给公司带来价值的新员工。第一章 招聘需求第一条 缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升、离职等原因引起的人员需求。第二条 突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊技能人员，如技术变革、或引进新工艺等带来的人员需求。第三条 编制的扩大。因公司发展壮大，需要增加现有的人员规模及扩大现有编制而带来的人员需求。第四条 人才的储备。为了促进公司目标的实现，储备一定数量的各类专门人才（如大学毕业生、专门技术人才等）而带来的人员需求。第二章 招聘政策第一条 招聘工作原则 1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲现象。 2、考用一致的原则，考试合格者方
4、予试用，试用合格者才能聘用。 3、择优录取。第二条 人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、绩效考核、培训等方面同等对待。第三条 招聘方式：人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。职位空缺时，应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。1. 内部招聘。内部优先征聘，一方面是公司有效配置人力资源的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。2. 外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站公布、职业介绍所和同业推荐等形式从外部招聘。第四条 招聘权限分配：公司总部人员和项目部工管人员的招聘由公司总部的人力资源部负责，项目部其他人员的招聘由项目
5、部自行负责。第五条 外部人员进入比例每年控制在 3%- 5%，外部招聘的岗位主要是技术人员及职能管理人员。第六条 外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康；专业知识、业务能力强，综合素质高。第七条 人才竞争手段：1、 待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇；2、 提供更多的培训和职业发展机会。3、 企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。第三章 招聘程序第一条 招聘需求。1、 每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。2、 作为日常工作，
6、各用人部门应于每季度检查本部门人力资源供应状况，如有人员需求应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报人力资源部。第二条 招聘申报手续。 1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，报部门主管审批后，填写员工需求申报表报人力资源部，如系新岗位需同时附上岗位说明书。 2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写各部门人员需求计划表报总经理审批。第三条 内部招聘程序1、人力资源部根据岗位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一
7、个正式员工。 2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工应先向所在部门经理提出应聘意愿，证得所在部门经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。3、人力资源部根据岗位说明书要求进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织用人部门进行评审。4、人力资源部将评审通过者名单报经总经理审批。审批通过后，中聘者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，正式上岗。第四条 外部招聘程序 1、报名：应聘人员持身份证、学历证、资格证原件及复印件、1寸免冠照片到公司人力资源部报名填写求职申请表。 2、若符合条件的报名人数不足，则需削减招聘名额，招聘人数不得超过复试人数的一半。 3、甄选程序1) 人力资源部
8、根据岗位说明书条件要求，审查求职者的个人简历和求职表，进行初步筛选，对符合要求者通知参加笔试。2) 由人力资源部组织有关人员设计笔试试题，着重对应聘人员的学识、智力、心理、综合分析能力等进行测评，对合格人员通知面试。3) 人力资源部通过与应聘人员面谈,考察应聘者的工作态度、求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，对合格者通知复试。4) 由用人部门负责对面试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。5) 对于复试合格者，用人部门主管根据实际录用人数确定最后人选。6) 人力资源部组织对已合格应聘人员体格检查，体检不合格者取消录用资格。人
9、力资源部对体检合格人员的经历、背景及以前工作表现情况进行核实，弄虚作假者取消录用资格。7) 核实无误后，人力资源部报总经理审批后，通知被录用人员前来报到，并通知用人部门接收。第五条 试用 1、试用的目的在于补救甄选中的偏差。 2、试用员工上岗前，须参加岗前培训，合格后才能上岗。 3、用人部门负责人有义务对新进入人员进行上岗引导，并确定一名直接负责人管理其行为，承担其行为责任。 4、公司新进员工试用期为3个月。特殊人才经总经理批准可缩短或免于试用期。 5、试用期满后，其直接主管部门应严格对照岗位说明书在试用员工评核表上详细列出考核意见，并明确以下事项后报人力资源部审核：1) 胜任现职，同意转正。
10、2) 不能胜任，予以辞退。3) 无法判断，需延长试用期（最多延长3个月）。 6、试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不足者，试用部门应在试用员工评核表上陈述事实与理由报人力资源部审核后立即辞退。 7、凡需延长试用期限，其直接主管与部门主管应详述原因，经人力资源部审核后办理延期试用手续，补发下期试用员工评核表。 8、对在工作中表现突出者，可提前转正。提前转正需由本人提出书面申请并陈述有关工作实绩，试用部门直接主管与部门主管在试用员工评核表上详述考核意见并附上工作业绩材料，经人力资源部审核后办理转正手续。提前转正必需具备如下条件：1) 试用期满1月以上；2) 试用期间无迟到、早退、因私外出、
11、事假一天以上（含一天）记录；3) 工作积极主动，工作量饱满，工作实绩显著；4) 业务或技术娴熟。 9、员工试用期考勤规定如下（3个月内）：1) 事假超过五天者应予辞退（参加毕业会考及办理毕业手续不含）；2) 病假达七天者应予辞退；3) 有旷工记录或迟到、早退达2次者应予辞退。第六条 最终聘用1、新进人员试用期满，由其直接主管与部门负责人在试用员工评核表上详列考核意见（应对照岗位说明书），报人力资源部审核。如确认其胜任现职，则予正式聘用；如认为尚需延长试用期，则酌情延长；如确属不能胜任或有其他违规行为，则予以辞退。 2、对试用合格者，如属已有工作经验者（公司特聘人员除外），应要求其出具原单位离职
12、证明或相关工作经验的证明文件后（如有特例须有总经理批准，否则继续按试用人员对待），由人力资源部代表公司与其签定聘用合同，并填写员工履历表。从正式聘用之日起，享受公司同类人员待遇。第七条 破格录用特殊人才及薪酬特批程序 1、对于公司急需的特殊人才（如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家），可不经过人力资源部的初试和面试甄选小组的复试。由人力资源部负责搜集、核实及传递高级人才相关信息和初步筛选，由董事长/总经理直接进行面试，综合评定。 2、对于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考岗位说明书，与应聘者商定具体数额，经董事长/总经理批准后执行。 3、特殊人才需经试用期考核，由总经理对考核报告进
13、行审议。通过后，由人力资源部代表公司与其签定聘用合同，正式聘用。附表1：员工需求申请表申请部门申请部门 ：申请时间：经办人： 负责人签字：招聘条件岗位：年龄：其它任职资格：人数：性别：职级：学历：申请理由审批意见人力资源部审批：总经理审批：附表2：各部门人员需求计划表年 月部门岗位年龄性别文化程度专业职称从事本专业工作年限拟招聘日期需用人数有无编制 填表人/日期： 审批人/日期：附表3：求职申请表应聘单位: _年 月 日姓 名 性 别 出生年月 照 片 籍贯/户口 身 高政治面貌 职 称 婚 否 身份证号码联系方法 电话： 手机： EMAIL： 联系地址： 邮政编码： 掌握何种外语 掌握程度证书或成绩应聘部门 应
